农业银行实习日志 篇一
实习时间:2021年7月1日-2021年8月31日
实习地点:农业银行总部
7月1日,我正式开始了在农业银行总部的暑期实习。作为一个金融专业的学生,我一直对银行的运营和金融产品非常感兴趣,因此能够有机会在农业银行实习,我感到非常荣幸。
在实习的第一天,我的导师向我介绍了农业银行的组织结构和各个部门的职能。我了解到农业银行是中国最大的商业银行之一,拥有广泛的服务网络和庞大的客户群体。作为一个实习生,我将有机会接触到不同的业务部门,了解银行的各个方面。
在接下来的几周里,我被安排到信贷部门实习。信贷部门是农业银行的核心业务部门之一,负责审批和管理贷款业务。我负责协助业务员进行资料整理和风险评估工作。通过这个实习经历,我深刻认识到信贷决策的复杂性和风险管理的重要性。我学会了如何分析客户的财务状况和还款能力,并根据风险评估结果提供相应的建议。
在实习的过程中,我还参与了一些培训和讲座,了解了农业银行的产品和服务。我参观了农业银行的数字化展示厅,了解了银行的创新科技和智能化服务。我还参加了关于金融市场和投资理财的讲座,了解了金融市场的基本原理和投资策略。这些培训和讲座让我对银行的业务有了更全面的了解,也增强了我的专业知识和实践能力。
在实习的最后一周,我参与了一个团队项目,与其他实习生一起解决一个实际问题。我们需要分析一个企业的财务状况,并提出相应的贷款方案。通过团队的合作,我们成功地完成了这个项目,并向导师和其他领导进行了汇报。这个项目不仅让我锻炼了团队合作和问题解决的能力,还让我体会到了银行业务的实际运作和决策过程。
通过这次实习,我对农业银行的运营和金融产品有了更深入的了解。我学到了很多专业知识和实践经验,也提高了自己的综合素质和职业能力。我非常感谢农业银行给我这次宝贵的实习机会,我相信这次实习将对我的未来职业发展产生积极的影响。
农业银行实习日志 篇二
实习时间:2021年7月1日-2021年8月31日
实习地点:农业银行支行
在农业银行支行的实习经历让我对银行的业务和金融服务有了更深入的了解。作为一个实习生,我有幸参与了支行的日常运营和客户服务工作,亲身体验了银行业务的实际操作和业务流程。
在实习的第一天,我被安排到柜台服务岗位。作为一个柜员,我需要为客户办理存取款业务、办理网银和手机银行等服务。通过这个实习岗位,我学会了如何与客户沟通和处理各种问题,提高了我的沟通能力和服务水平。我还学会了如何操作银行的系统和软件,提高了我的信息技术能力。
在接下来的几周里,我还参与了信用卡和贷款业务的办理。我需要为客户解答有关信用卡和贷款的问题,并帮助他们填写申请表格和准备相关的材料。通过这个实习经历,我深刻认识到信用卡和贷款业务的重要性和风险管理的关键。我学会了如何评估客户的信用状况和还款能力,并根据客户的需求提供相应的产品和服务。
在实习的过程中,我还参与了一些培训和讲座,了解了银行的产品和服务。我参观了支行的电子银行中心,了解了银行的电子化服务和金融科技创新。我还参加了关于金融市场和理财规划的讲座,了解了金融市场的基本原理和投资策略。这些培训和讲座让我对银行的业务有了更全面的了解,也增强了我的专业知识和实践能力。
在实习的最后一周,我参与了一个团队项目,与其他实习生一起解决一个实际问题。我们需要分析一个个人客户的财务状况,并提出相应的投资建议。通过团队的合作,我们成功地完成了这个项目,并向导师和其他领导进行了汇报。这个项目不仅让我锻炼了团队合作和问题解决的能力,还让我体会到了银行业务的实际运作和决策过程。
通过这次实习,我对银行的业务和金融服务有了更深入的了解。我学到了很多专业知识和实践经验,也提高了自己的综合素质和职业能力。我非常感谢农业银行支行给我这次宝贵的实习机会,我相信这次实习将对我的未来职业发展产生积极的影响。
农业银行实习日志 篇三
由于对金融比较感兴趣,也为了给将来的学习打下基础,在7月17日至8月17日,我到中国农业银行泰兴市支行曲霞办事处实习了一个月,其间粗浅地了解了一下银行系统,并详细了解了银行的规章制度以及银行业务的具体操作,也发现了银行系统存在的一些弊端及漏洞。
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,农行深知只有优质的服务才能赢得市场,所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会,加上必要的例会,让员工能够在一起提高业务水平,大家互帮互学,共同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客,微笑服务,并设立了强大的监控网络,时刻监督自己的员工要遵守农行规定,按章办事。
其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,现代银行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财。。。。。。夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。
现在谈谈我在农行的工作经历,开始几天主要是跟师傅后面看,看师傅具体怎么操作,大概看来有3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,所以我一般是指导客户填单子,教客户使用自助设备,有点类似于大堂经理的任务。后来,我又跟随客户经理了解了一下农行的信贷系统,由于市场过于激烈,各大银行纷纷降低贷款门槛,为了在市场中求生存,农行加大了对当地企业的扶持力度,规定了对企业的合理信贷以及个人客户的质押贷款要随到随办,尽量简化手续,充分扶持,支持当地经济发展。
后来,由于中国基金市场红火异常,一大批新基民涌入市场,我开始在柜面向客户解释我所了解的基金的基本知识,并提示客户基金有风险,入市要谨慎。随后我开始向客户推销农行托卖的基金,取得了不小的业绩。共卖出基金42万元。在这过程中,我对基金也有了更深层次的了解。什么是基金,买基金有什么好处呢?通俗地说,证券投资基金是通过汇集众多投资者资金,交给银行保管,由专业的基金管理公司负责投资于股票和债券等证券,以实现保值增值目的的一种投资工具。买基金最大的好处是借专家智慧参与股票和债券市场投资,降低了个人直接投资股票和债券风险,达到使个人资产增值的目的,最后实现您关于退休、子女教育等理财目标。简单地说,基金就是帮人买卖股票、债券等的一种投资品种,风险和收益介于股票和债券之间。如果私下里运作的,就叫私募基金;如果公开在社会上募集资金,由正规的基金公司来管理的就是公募基金。这里面又分为两种,一种是封闭式基金,募集完钱后规模不变,你可以把它想象成股票,一般可以按照基金净值打折买
卖;另一种就是开放式基金,这是基金中的主流,你可以按照基金净值在银行等机构随时买卖。按照收益和风险从高到低排列,大体可以分为股票基金、债券基金和货币基金等。股票基金主要投资股票,它又可以细分为成长型基金、指数型基金和收益型基金等,三者的收益和风险水平也是从高到低排列。债券基金投资债券,收益很稳定,但不高;而货币基金投资于到期日不超过一年的债券和央行票据等,收益更为稳定,可比定期存款略微高些,但几乎不存在亏钱的可能性。其间,我还阅读了大量农行内部文件,知道了现在金融犯罪很严重,银行担负起越来越重的反洗钱重任,银行要重视防范假的汇票等等,既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的,也要防止客户造假。我还了解到转账电话,对公结算,银鉴比对,电汇等等一系列银行业务。
在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发现了其中的一些弊端。
1. 人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。今年新疆某支行内勤主任,利用其职权,屡次指示自己的下属职员方便其挪用资金,盗窃高达1000多万的资金购买彩票,最终锒铛入狱,其下属也因渎职包庇纵容罪,判刑的判刑,下岗的下岗。其实这件事完全可以避免,就是他的下属职员不愿意去揭发他,不敢违逆他的指示,捱不过面子,最终导致了这起案件。
2. 监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。农行规定在柜员每天接送现金箱时必须携带自卫武器,可就我所见到的和从农行抽查的结果来看,能做到的极少。另外,农行规定在给柜员机加装现金时必须关好联动门,并打开自动报警系统。可我在农行的一个月,每天都帮忙加装不少于三十万的现金,也没见一次有人按章执行,而且我敢肯定这绝不是个例。今年4月14日,河北邯郸市农业银行金库发生一起特大盗窃案,被盗现金人民币近5100万元。经调查发现,系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。分析此案,一是盗窃现金数额巨大。把五千多万元的现金卷走,无异于搬走银行的一个金库。二是盗窃犯罪手段简单。犯罪嫌疑人几乎没有受到任何限制,更不用说采取什么高科技手段,便将大量现金盗走,足以见得,农行的管理还是比较松散的。
3. 银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。举例来说,我所在的农行营业厅的柜员机,分行的规定是每天的交易笔数不得低于200笔,为了完成任务,该营业厅的职员每人备有三张卡,每天在这三张卡之间转帐数十笔以上,以此来达到完成任务,获得奖励的目的。而且农行还对营业厅的储蓄额进行排名,因此各营业厅为了自己的利益,在每个月的15号即考核日期就会打电话给大客户,让他们把钱先暂时存在银行的户头上,以此来完成任务,弄虚作假。
4. 工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。内勤主任作为一级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要一级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
5. 柜员服务态度有待提高。经常可以看到柜员打瞌睡,对客户不理不睬或大声训斥,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会,我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度,做好监督工作,完善管理条例及施行方法,做到以客户为上帝,坚决杜绝职业犯罪,在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。