染雾医政述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX医院的医政管理人员，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年中，我主要负责医院的医政管理工作。我在这个岗位上始终坚持以服务为宗旨，积极推动医院的改革与发展。首先，我认真贯彻执行了上级领导的决策部署，按照医院的发展战略和年度目标，制定了详细的工作计划，并组织相关部门的同事进行了有效的协作。通过与其他部门紧密配合，我们成功完成了医院的重要工作任务，取得了一系列的成绩。
其次，我注重与医院内外各方的沟通与合作。我积极参与各种会议和座谈会，与各级政府部门、医疗卫生机构等进行了广泛的沟通与交流，了解各方的需求和期望，并尽力满足他们的要求。同时，我也与医院内部的各个科室保持密切联系，了解他们的实际情况，并协调解决工作中遇到的问题和困难。通过这种全方位的沟通与合作，我们成功推动了医院的各项工作，提高了医疗服务的质量和效率。
另外，我还注重加强自身的学习和能力提升。我不断学习医疗管理的相关知识和技能，参加了各种培训和学习班，提高了自己的专业素养和工作能力。我还积极参与各种学术交流和研讨活动，不断更新自己的思维和理念，为医院的发展提供了新的思路和方向。
在过去一年的工作中，我取得了一定的成绩。医院的医疗服务质量明显提高，患者的满意度得到了显著提升。医院的运行效率也有所提升，工作流程更加顺畅，各项指标得到了有效控制。此外，我还积极参与了医院的各项改革工作，推动医院的发展迈上了一个新的台阶。
总结而言，过去一年是充实而忙碌的一年，也是充满挑战和机遇的一年。我在这个岗位上尽职尽责，努力工作，取得了一定的成绩。但同时，我也认识到自己的不足之处，还有很多需要改进和提升的地方。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升自己的能力，以更好地服务于医院和广大患者。
谢谢大家！
医政述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX医院的医政管理人员，在过去一年的工作中，我主要负责医院的医政管理工作，现在我向大家汇报一下我在过去一年的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年里，我积极贯彻落实医院的发展战略和年度目标，全面推动医院的改革与发展。首先，我注重加强医疗服务的质量管理。通过建立完善的质量管理体系和规范的操作流程，我们提高了医院的服务水平和患者的满意度。同时，我还加强了对医疗安全和医疗事故的管理，确保了医院的安全运行。
其次，我注重提升医院的运行效率。我积极推动医院的信息化建设，推广使用电子病历和医疗信息系统，提高了医院的工作效率和信息管理水平。同时，我还加强了对医院的资源管理和成本控制，提高了医院的综合效益。
另外，我还注重加强医院的团队建设。我积极组织医院内部的培训和学术交流活动，提高了医务人员的专业技能和综合素质。我还加强了医院与其他医疗卫生机构的合作与交流，共同推动医院的发展。
在过去一年的工作中，我取得了一些成绩。医院的服务质量得到了明显提升，患者的满意度得到了显著提高。医院的运行效率也有所提升，各项工作指标得到了有效控制。此外，我还积极参与了医院的各项改革工作，为医院的发展做出了一定的贡献。
总结而言，过去一年是充实而忙碌的一年，是我在医政管理岗位上工作的一年。在这一年里，我尽职尽责，努力工作，取得了一些成绩。但同时，我也认识到自己的不足之处，还有很多需要改进和提升的地方。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升自己的能力，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
医政述职报告 篇三
通过学习“改革创新、奋发有为”大讨论，我对改革创新又有了新的深层次的认识。“改革创新”这样的字眼，一直都是国家、领导者、南方城市的事，离我们那么远，从来没有这么真切摆在面前，让我陷入深深的思考，也提醒我改革就在身边，必须从以往的舒适地带走出来，投入其中。
在过去的一年，认真履行岗位责任，积极发挥医务科的“桥梁”作用，完成了全院医疗管理工作及领导交办的各项任务，为领导决策提供科学合理的依据，服务好临床、辅助科室，做好相关科室的协调工作；全年狠抓医疗安全，消除各类医疗安全隐患，每月进行安全检查，并及时监督整改，未发生任何医疗安全事故。严格贯彻执行各项医疗制度及操作规程，抓好医疗质量管理，规范医疗技术操作规程，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动，加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实十四项医疗安全核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障了医疗安全。加强医疗质量考核，夯实医院医疗质量院科两级考核制度，每月将质量考核进行通报，切实整改，持续提高医疗质量并形成长效机制。加强病历书写质量管理，每月抽查病历，进行点评，全年无丙级病历，甲级病历达标。全年完成各类培训37次，大大提高了员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识。狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，强化医师业务培训与技术考核力度，积极开展质量教育，并将这些工作常态化、制度化，切实保障了全院的医疗质量。加强医患沟通培训，防范发生各类医疗纠纷，维护正常医疗秩序。始终坚持政治理论学习，提高政治觉悟，同时积极参加各级各类业务知识讲座和相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，为医务管理工作打好专业基础。利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，不断提高自身业务水平。
本次大讨论活动对于我们来说是一场及时雨，是我们开展实际工作谋求发展的助推剂，对照“六个破除”要求，查找以下工作差距，剖析原因：
1、深知差距很大，却没有认真思考原因，缺乏改革意识、竞争意识，存在严重的消极怠慢思想，不愿意走出舒适地带，不愿意埋头苦干、迎头赶上，要有超前意识，别人不敢干我们敢、别人做不到的我们能、别人想到的我们要先，这才是抓住机遇；
2、在新技术推广、新项目引进方面无创新意识，找不到突破点，只满足完成日常工作，要通过各种渠道了解相关先进经验，结合各科实际情况引入我院，为科室发展注入活力；
3、树立开放意识，避免夜郎自大，主动与外界交流，学习先进的管理经验，提升工作质量和管理水平；
4、破除资源依赖，畏难意识，要想增加病员，扩大业务范围有一定难度，要努力认真打造优质服务品牌，让患者感受到我院管理在加强，医疗技术在提升，服务态度在转变，这样才能不断吸引病源，扩大我院的影响力；
5、没有追求，只求安逸，没有目标，满足现状，不仅应扎实、有效、稳步、持续、推进医院各项工作健康发展，而且要高标准对标一流医院创造一流业绩；
6、工作作风不实，“等、靠、要”的思想根深蒂固，认为医院凡事都应该院领导来解决，缺乏主动意识，日常工作全局观念不足，缺乏合作能力，服务不够精细、处理问题表面化，不要做“老好人、墙头草”，只有加强管理、善于管理、大胆管理，才能把我院建成“管理一流、服务一流”的新型医院。
结合我院实际，具体整改提升措施如下：开创联合用药治疗尘肺病的临床试验研究，提升治疗尘肺病的水平；引进机械辅助震动排痰、中医定向透药、中医中药及改善肺部微循环治疗、岩盐气溶胶疗法、大容量全肺灌洗术和支气管肺泡灌洗术等综合治疗尘肺病的手段；加强尘肺病患者管理，建立职业病防治院尘肺病人微信群，开展健康宣教及定期随访。职业健康检查提升服务质量，建议利用后院空地扩建体检大厅，功能检查科搬迁到一楼，方便被检者完成体检。在检前、检中提供全方位的专家咨询服务，检后提供高质量的健康教育宣教，打造健康检查、健康评估及健康促进“一站式”的健康管理服务体系。提升体检信息化建设，使就医流程更趋优化、科学、合理、有序。职业卫生技术服务公司打造一支高水平职业健康师资队伍，完成各项职业健康培训任务。敬老院与职防院开展“医养康护”融合，形成治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料以及临终关怀一体化的健康和养老服务，满足老有所养、病有所医、无缝衔接的医疗养老服务需求。
改革创新的冲锋号已经吹响，推动我们每一个人奋发有为，幸福都是奋斗出来的，我们都是追梦人，让我们拓展思维、广开思路，向优秀的省内外职业病防治院看齐，做出我们同煤职防院的特色。
医政述职报告 篇四
各位领导、各位同仁:
下面我就20xx年度医政工作向大家做以下汇报，医政工作在局领导的大力支持和领导下，取得了一些成绩，但与上级要求还相差甚远，从四个方面简要阐述：
一、根据衡卫医【20xx】28号文件精神，按照市局部署今年为基层医疗机构集中整顿年，结合今年医疗机构校验工作，我们围绕“组织管理、医疗环境、医疗质量与医疗安全”等内容积极开展基层医疗卫生机构管理整治活动，对乡村两级医疗机构共471家进行摸底排查按照医疗机构的基层标准分别对其中的370家合格机构予以校验发证，对46家不具备资质、不具备开诊条件的机构予以注销。对55家存在问题的医疗机构给予暂缓校验1?6个月，限期6个月整改，预期不达标的予以吊销，通过集中整治活动进一步净化了行医环境，严格了医疗机构的行医条件，保障了人民群众的就医安全有效。
二、贯彻和落实《抗菌药物临床应用管理办法》医政科于5月底6月初利用半月时间对乡村两级医务人员进行了《抗菌药物临床应用管理办法》学习和培训，并培训和学习了“抗菌药物临床应用指导原则”并对所有申请抗菌药物使用处方权证书的人员进行了考试考核，发放处方权证书405份，按照抗菌药物临床应用分类，明确处方权限，对规范和合理使用抗菌素打下良好的基础。
三、落实卫生部、公安部关于维护医疗机构秩序的通告，为维护医疗机构正常秩序保驾护航，为维护社会和谐创建精神文明努力，我们认真组织医疗机构学习贯彻《医院投诉管理办法》，并要求将投诉窗口设立在显著位置、公布投诉电话以及解决医疗纠纷的途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等。认真解答患者及其家属提出的问题，将矛盾解决在萌芽，同时又向患者及家属讲清解决纠纷的途径，通过我的调解和细致的思想工作，一年来调解医疗纠纷11起，占总纠纷的94%，患方要求赔偿金78.5万元，经过我们调解处理医疗机构实际支付金额17.6万元，通过我们的调解、解释这些患者及家属放弃了对医疗机构和医生的指控，为医疗机构获得一个和谐的有序的工作环境作出了一点实际工作，我本人也被县人民法院授予“人民调解员”称号。
四、深化城乡医院对口支援工作，市哈院支援饶阳县人民医院确保实现“二级甲等医院”评审目标，县医院、县中医院、县妇幼保健院支援七个乡镇所在地卫生院，使我县、乡两级医院服务能力明显提高，我们就这项工作逐个医院进行督查，帮助他们在医疗文书病历书写专科建设等方面不断提高，受援方在提供食宿、工作生活环境方面提供优越条件。
另外，我们在白内障患者复明工作的实施、无偿献血、征兵体检、毒麻药品管理等方面工作按照上级要求圆满地完成了任务。
以上汇报有不妥之处敬请各位领导和同志批评指正。
述职人;xxx
20xx年xx月xx日
医政述职报告 篇五
尊敬的各位领导、各位评委、同志们，
大家好
遵照组织安排，经竞聘上岗，我担任医政科长职务。一年来，我在院委会、院党委的正确领导，在院主管领导的指导下，在同事的帮助下，工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、20xx年工作回报
新的医院领导班子成立以来，医院迈上了发展的快车道，建立豫东南、皖西北一流的县市级医院是我院主题目标，院领导高瞻远瞩，提出在五年内建成三级综合医院，指明了发展的方向，我们信心十足，同时也感到责任重大，这个目标不是等来的，也不可能是吹出来的，只能靠脚踏实地干出来。在主管领导的指导下，通过广泛征求科主任和临床医生的意见，查阅有关资料，参照周边县医院的经验，结合我院的实际情况，我们制订了项城市第一人民医院创三级医院技术标准，并分解宣传到各个专业各个临床科室，指导帮助他们制定了各自的创建路径、规划、目标，使科室的技术发展工作有了具体的抓手。
狠抓医疗质量，确保医疗安全,继续实施医疗质量持续改进计划。规范临床诊疗、检查、用药行为，深入开展“医疗质量万里行”活动，重点加强医疗技术临床应用、临床合理用药、医院感染及临床用血的安全管理。强化医疗质量核心制度的落实，加大督导检查力度，推动活动深入开展，持续改进医疗服务质量，保障医疗安全。医疗质量的管理永远是医政工作的主题，在总结以往工作的前提下，我们重新制订了20xx年医疗质量控制有关制规定，并认真抓好落实，坚持每周下科室进行医疗质量检查;建立了住院病历三级质量控制体系，即科室质量控制（一级普查）、医政科二级质量控制（二级普查）、医院专家对每位管床医生的归档病历检查（三级抽查），质量控制报告由过去每季度通报一次改为每月一次，对检查中发现的问题及时通过病历质量反馈会的形式通报给医生，使其能够尽快改进。一年来，我院医生电子文档录入技术稳步提高，病历内涵质量有了明显进步。
借鉴西华县医院经验，指导各临床科室建立科室质量控制组织，并下发了科室质量控制组织工作职责，要求科主任、科室骨干医生、护士长为组织成员，每月对本科医疗质量进行至少一次检查并写出书面总结。医政科每月对科室质量控制报告、业务学习记录、疑难病历讨论记录、术前讨论记录、住院病人登记、危急值记录、死亡病历讨论进行检查，通过努力大部分科室均能及时完成，改变了以往平时不注意，年底检查慌着补现象。对归档病历也继续加强管理，重申了归档病历补充规定，使病历及时回到病案室，然后由专人对每份病历进行信息录入、病历二级质量控制，及时完成
等数据收集、完成十大指标报表、卫生部医院信息报表、河南省统计局卫生信息报表、临床路径开展情况报表等信息上报工作，彻底解决过去信息上报滞后问题
20xx年随着医改的深入进行，临床路径、按病种付费等工作逐步推开，医
政科积极响应，在主管领导的指导下做了大量的工作，以卫生部发布的临床路径为蓝本，并到新乡医学院附院、鄲城县人民医院参观、学习、结合我院情况，经过多次与科主任沟通制订了《20各临床路径制定工作方案和细则》、《按病种付费工作细则》。经反复宣传讲解，督导落实，搜集归纳，总结改进，临床路径、按病种付费工作稳步开展，在上级主管部门检查中受到了表扬。
按20xx年医务人员培训计划要求，认真抓好落实，培训以卫生法律法规、传染病防治、医疗质控、临床先进技术推广等为重点内容，组织抓好医学继续教育及专题培训。积极组织远程会诊、教学查房，全年组织各种学习、讲座30次；积极鼓励开展临床医学新技术和新项目。按照计划，根据科室发展需要，结合5111工程要求，选派10人到上级医院进修学习，组织进修回来的医生汇报讲座，积极支持他们开展工作，提高了科室的学术水平。开展医生继续教育和医生三级三严基本训练，定期对医护人员进行考核。坚持对医生的三级训练及基本技能训练、考核，每季度考试一次，考试成绩记入本人技术档案，对考试不及格或当时因故没参加
着及时进行补考，做到人人过关、严格要求，特别是第四季度，抽调科主任作为评委，经初赛、复赛两场对心相对浊音界、肝脏诊、伤口换药三项操作进行了考核，拟对其中六位优胜者进行表彰。从而促进了广大医生对临床基本技能的学习积极性，提高了医护人员的综合素质。
积极开展三好一满意活动和十大指标工作，为适应深化医药卫生体制改革的需求，进一步加强医疗机构管理，保障医疗质量和医疗安全，改善医疗服务，根据卫生部统一部署和要求，结合《20xx年“医疗质量万里行”活动检查标准》、《20xx年河南省二级以上医院十大指标宏观监管暨三好一满意活动考核评价细则》认真做好自查工作，形成书面汇报材料，分类收集、整理相关工作资料，做好迎接督查的各项准备工作。
完善了医疗纠纷处置机制，落实医疗事故责任追究制。完善医疗机构医患纠纷预防和医疗投诉处置机制，加大多部门联合处置重大医疗纠纷力度。
存在的不足：没能完成医生技术档案，没能落实城镇医生支援农村工作、每月一次的临床科室质量检查通报完成相对滞后、归档病历工作落实不到位，临床医生对医政科组织的业务学习参加的积极性不高，没有在医院形成满意的学习氛围、临床路经和按病种付费工作不尽满意。
二、以后的工作思路
如果20xx年能够继续担任医政科长工作，我将努力做好如下工作
1、持续改进医院医疗质量
强化医疗卫生工作的质量意识和服务意识，坚持以病人为中心，提高服务质量，规范医疗行为，增加社会信任度，减轻病人经济负担和就医安全感，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》以及卫生厅有关文件精神，开展我院医疗质量持续改进工作。推行全面质量管理，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，努力提高工作质量及效率。通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术、管理水平不断发展。
1）成立科室医疗质量管理小组
要求各临床科室成立以科主任、护士长、科室骨干医生等组成的科室医疗质量管理小组，根据医院的质量管理计划、方案、医疗指标制订本科室的质量管理计划方案及完成计划的措施，每月对本科室的病历质量、医疗工作质量、医疗指标完成情况，质量教育情况进行自查，每月进行一次小结。找出存在问题，提出改进措施。建立本专科诊疗技术常规和特殊治疗操作规范。严格执行各种医疗工作规章制度。
2）建立完善三级医院病历质量管理体系
住院病历质量由科室医政科、医院终末质量控制组织三级质量进行管理，严格按照卫生部20xx《病历书写基本规范》及《20xx年周口市卫生局病历书写必读》要求完成好电子文档病历，严格执行三级查房制度，提高病历质量，出院病历由质控医师、科主任进行初评，在达到甲级病历标准后送病案室，再由医政科质控医师普查后，由医院终末质量控制组织进行每月每人的归档病历终末评分，每月以《质量控制报告》的形式对病历存在的问题及时反馈到各科室，要求各科的甲级病历率≥90%，无丙级病历。
4）严把门诊医疗质量关
协助药剂科对门诊处方二级质量管理，首先在发药窗口进行把关，对不合格的门诊处方指出其错误之处并退回修改，同时进行登记，定期反馈到医政科；药剂科每月抽查部分处方，对其进行分析，问题处方要公示、点评，以提醒临床医师注意；医政科每月进行检查评分，将处方存在的问题反馈给个人并与科室质控分挂钩。
5、协助门诊部、财务科每周对门诊病历进行监督、检查，每月对所查门诊病历进行质控评分、奖惩
（二）医技科室管理
各医技科室根据医院的质量管理计划方案，制定本科室的质量管理计划、方案及完成计划的措施，制定本科室的工作制度。要求每月对本科的质量进行检查、自评，每季度进行一次小结，找出存在问题，提出改进措施上报医政科备案，医技人员“三基”考核合格率要求100%，年终有质量管理总结。有合理的专科技术操作规程，大型设备检查阳性率达标，有大型检查、特殊治疗的.应用及操作规范。
2、强化业务学习，提高医务人员业务素质
制订在职临床人员和新上岗人员继续教育计划。继续教育以自学为主。临床人员不管从事治疗或医技工作，每人订1—2份专业杂志，通过自学，掌握本专业医疗理论新进展，掌握新技术，新疗法，开展新项目。
积极组织科室参加远程会诊与郑大一附院、郑大五附院等帮扶医院的老师进行沟通、交流。科室每周至少搞一次教学查房，理论联系实际，加强发现问题、解决问题的能力,科内每月举行两次业务学习，以疑难病例讨论，专业杂志文章学习为主，医政科负责监督检查，把学习的有无，质量的高低与奖金挂钩。医政科按计划举办全院专题讲座，全年不少于12次。内容以各专业学科带头人专题讲座为主，并请上级医院专家举办专题讲座。实行签到制度，对无故不参加学习的科室和个人给予扣钱和科室质量分处罚。切实营造学习氛围。
6）医务科组织全院以大学本科教材和三基教材为主的系统学习。承接上年章节进行。全年举行理论统考3次，技能考核一次，考试成绩与奖金，当年评先、晋级挂钩。要求各科年青医师基础质量“三基”考核合格率在100%。
7）鼓励大家参加国家、省、市三级继续教育项目，争取70％以上临床人员学分达标。
3、建立人才梯队，积极鼓励开展临床科研，实现可持续发展
管理目标：
营造学术型、学习型科室，提高重新能力，选准苗子，认准路子，为医院创三级打基础。
具体措施
1）鼓励各科开展新技术，新科研项目，年终由医院专家委员会对各科室开展的新技术、新科研项目进行评比，评出一、二、三等奖，给予奖励。同时建立新技术、新项目开展的准入、审批制度，按制度要求做为质控标准，使我院的医疗工作有序进行
2）、鼓励临床人员总结经验，撰写学术论文。每科全年发表省级以上论文不少于3篇，参加省级以上学术会议不少于2次，对发表文章和获得科技成果者给以一定奖励。对没有发表文章的科室进行相应的处罚。
3）、完善平衡记分卡管理，建立完成临床医生技术档案，不断收集和完善数据，为评先、晋级提供证据。
4、紧抓医疗安全教育，杜绝医疗事故
组织全院在职职工学习掌握医疗核心制度、医疗法规，学习诊疗规范，学习别院医疗纠纷案例，做好签到记录、讲课内容（电子文档）、考试卷及打分表的保存，提高全体医务人员医疗纠纷防范意识。完善医疗纠纷处置机制，落实医疗事故责任追究制。完善医疗机构医患纠纷预防和医疗投诉处置机制，加大多部门联合处置重大医疗纠纷力度，认真执行项城市第一人民医院《医疗纠纷防范预案及处理程序》有关规定，严格医疗事故和缺陷责任追究制，绷紧防范医疗事故苗头这根弦不放松，发现事故苗头后及时做工作到人、到科，并及时向院长反映。争取全年不出医疗事故，及时妥善解决医疗纠纷。
5、继续积极开展十大指标、三好一满意、临床路经、按病种付费等工作，在主管领导的指导下，按我院《20各临床路径制定工作方案和细则》、《按病种付费工作细则》制定的有关制度，做好宣传讲解，督导落实，相关的数据搜集归纳、上报工作，并按时总结改进。积极开展三好一满意活动和十大指标工作，根据卫生部统一部署和要求，结合《20xx年“医疗质量万里行”活动检查标准》、《20xx年河南省二级以上医院十大指标宏观监管暨三好一满意活动考核评价细则》认真做好自查工作，召集临床科室专家根据我院实际，以卫生部临床路经为蓝本，不断修订完善临床路经表单和标准化医瞩，完善和改进实施方案并加强临床路经和按病种付费工作的具体实施监管，使此项医改工作做的更好，符合上级要求。
6、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。
1、自觉学习政治理论知识、法律法规和业务技术知识，用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质
2、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
3、提高创新意识，增强创新能力。制定医政科标准化服务流程，使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。
三、几点感受
1.医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在院委会和医院党组的指导、带领下和各临床科室、兄弟职能科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2.对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题，主要与本人的管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3.医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
谢谢大家！
医政述职报告 篇六
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
大家好！遵照组织安排，经竞聘上岗，我担任医政科长职务。一年来，我在院委会、院党委的正确领导，在院主管领导的指导下，在同事的帮助下，工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、xx年工作回报
新的医院领导班子成立以来，医院迈上了发展的快车道，建立豫东南、皖西北一流的县市级医院是我院主题目标，院领导高瞻远瞩，提出在五年内建成三级综合医院，指明了发展的方向，我们信心十足，同时也感到责任重大，这个目标不是等来的，也不可能是吹出来的，只能靠脚踏实地干出来。在主管领导的指导下，通过广泛征求科主任和临床医生的意见，查阅有关资料，参照周边县医院的经验，结合我院的实际情况，我们制订了项城市第一人民医院创三级医院技术标准，并分解宣传到各个专业各个临床科室，指导帮助他们制定了各自的创建路径、规划、目标，使科室的技术发展工作有了具体的抓手。
狠抓医疗质量，确保医疗安全,继续实施医疗质量持续改进计划。规范临床诊疗、检查、用药行为，深入开展“医疗质量万里行” 活动，重点加强医疗技术临床应用、临床
合理用药、医院感染及临床用血的安全管理。强化医疗质量核心制度的落实，加大督导检查力度，推动活动深入开展，持续改进医疗服务质量，保障医疗安全。医疗质量的管理永远是医政工作的主题，在总结以往工作的前提下，我们重新制订了xx年医疗质量控制有关制规定，并认真抓好落实，坚持每周下科室进行医疗质量检查;建立了住院病历三级质量控制体系，即科室质量控制（一级普查）、医政科二级质量控制（二级普查）、医院专家对每位管床医生的归档病历检查（三级抽查），质量控制报告由过去每季度通报一次改为每月一次，对检查中发现的问题及时通过病历质量反馈会的形式通报给医生，使其能够尽快改进。一年来，我院医生电子文档录入技术稳步提高，病历内涵质量有了明显进步。
借鉴西华县医院经验，指导各临床科室建立科室质量控制组织，并下发了科室质量控制组织工作职责，要求科主任、科室骨干医生、护士长为组织成员，每月对本科医疗质量进行至少一次检查并写出书面总结。医政科每月对科室质量控制报告、业务学习记录、疑难病历讨论记录、术前讨论记录、住院病人登记、危急值记录、死亡病历讨论进行检查，通过努力大部分科室均能及时完成，改变了以往平时不注意，年底检查慌着补现象。对归档病历也继续加强管理，重申了归档病历补充规定，使病历及时回到病案室，然后由专人对每份病历进行信息录入、病历二级质量控制，及时完成等数据收集、完成十大指标报表、卫生部医院信息报表、河南省统计局卫生信息报表、临床路径开展情况报表等信息上报工作，彻底解决过去信息上报滞后问题
xx年随着医改的深入进行，临床路径、按病种付费等工作逐步推开，医政科积极响应，在主管领导的指导下做了大量的工作，以卫生部发布的临床路径为蓝本，并到新乡医学院附院、鄲城县人民医院参观、学习、结合我院情况，经过多次与科主任沟通制订了《20各临床路径制定工作方案和细则》、《按病种付费工作细则》。经反复宣传讲解，督导落实，搜集归纳，总结改进，临床路径、按病种付费工作稳步开展，在上级主管部门检查中受到了表扬。
按xx年医务人员培训计划要求，认真抓好落实，培训以卫生法律法规、传染病防治、医疗质控、临床先进技术推广等为重点内容，组织抓好医学继续教育及专题培训。积极组织远程会诊、教学查房，全年组织各种学习、讲座30次；积极鼓励开展临床医学新技术和新项目。按照计划，根据科室发展需要，结合5111工程要求，选派10 人到上级医院进修学习，组织进修回来的医生汇报讲座，积极支持他们开展工作，提高了科室的学术水平。开展医生继续教育和医生三级三严基本训练，定期对医护人员进行考核。坚持对医生的三级训练及基本技能训练、考核，每季度考试一次，考试成绩记入本人技术档案，对考试不及格或当时因故没参加
着及时进行补考，做到人人过关、严格要求，特别是第四季度，抽调科主任作为评委，经初赛、复赛两场对心相对浊音界、肝脏 诊、伤口换药三项操作进行了考核，拟对其中六位优胜者进行表彰。从而促进了广大医生对临床基本技能的学习积极性，提高了医护人员的综合素质。
积极开展三好一满意活动和十大指标工作，为适应深化医药卫生体制改革的需求，进一步加强医疗机构管理，保障医疗质量和医疗安全，改善医疗服务，根据卫生部统一部署和要求，结合《xx年“医疗质量万里行”活动检查标准》、《xx年河南省二级以上医院十大指标宏观监管暨三好一满意活动考核评价细则》认真做好自查工作，形成书面汇报材料，分类收集、整理相关工作资料，做好迎接督查的各项准备工作。
完善了医疗纠纷处置机制，落实医疗事故责任追究制。完善医疗机构医患纠纷预防和医疗投诉处置机制，加大多部门联合处置重大医疗纠纷力度。
存在的不足：没能完成医生技术档案，没能落实城镇医生支援农村工作、每月一次的临床科室质量检查通报完成相对滞后、归档病历工作落实不到位，临床医生对医政科组织的业务学习参加的积极性不高，没有在医院形成满意的学习氛围、临床路经和按病种付费工作不尽满意。
二、以后的工作思路
如果xx年能够继续担任医政科长工作，我将努力做好如下工作
1、持续改进医院医疗质量
强化医疗卫生工作的质量意识和服务意识，坚持以病人为中心，提高服务质量，规范医疗行为，增加社会信任度，减轻病人经济负担和就医安全感，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》以及卫生厅有关文件精神，开展我院医疗质量持续改进工作。推行全面质量管理，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，努力提高工作质量及效率。通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术、管理水平不断发展。
1）成立科室医疗质量管理小组
要求各临床科室成立以科主任、护士长、科室骨干医生等组成的科室医疗质量管理小组，根据医院的质量管理计划、方案、医疗指标制订本科室的质量管理计划方案及完成计划的措施，每月对本科室的病历质量、医疗工作质量、医疗指标完成情况，质量教育情况进行自查，每月进行一次小结。找出存在问题，提出改进措施。建立本专科诊疗技术常规和特殊治疗操作规范。严格执行各种医疗工作规章制度。
2）建立完善三级医院病历质量管理体系
住院病历质量由科室医政科、医院终末质量控制组织
三级质量进行管理，严格按照卫生部xx《病历书写基本规范》及《xx年周口市卫生局病历书写必读》要求完成好电子文档病历，严格执行三级查房制度，提高病历质量，出院病历由质控医师、科主任进行初评，在达到甲级病历标准后送病案室，再由医政科质控医师普查后，由医院终末质量控制组织进行每月每人的归档病历终末评分，每月以《质量控制报告》的形式对病历存在的问题及时反馈到各科室，要求各科的甲级病历率≥90%，无丙级病历。
4）严把门诊医疗质量关
协助药剂科对门诊处方二级质量管理，首先在发药窗口进行把关，对不合格的门诊处方指出其错误之处并退回修改，同时进行登记，定期反馈到医政科；药剂科每月抽查部分处方，对其进行分析，问题处方要公示、点评，以提醒临床医师注意；医政科每月进行检查评分，将处方存在的问题反馈给个人并与科室质控分挂钩。
5、协助门诊部、财务科每周对门诊病历进行监督、检查，每月对所查门诊病历进行质控评分、奖惩
（二）医技科室管理
各医技科室根据医院的质量管理计划方案，制定本科室的质量管理计划、方案及完成计划的措施，制定本科室的工作制度。要求每月对本科的质量进行检查、自评，每季度进行一次小结，找出存在问题，提出改进措施上报医政科备
案，医技人员“三基”考核合格率要求100%，年终有质量管理总结。有合理的专科技术操作规程，大型设备检查阳性率达标，有大型检查、特殊治疗的应用及操作规范。
2、强化业务学习，提高医务人员业务素质
制订在职临床人员和新上岗人员继续教育计划。继续教育以自学为主。临床人员不管从事治疗或医技工作，每人订1—2份专业杂志，通过自学，掌握本专业医疗理论新进展，掌握新技术，新疗法，开展新项目。
积极组织科室参加远程会诊与郑大一附院、郑大五附院等帮扶医院的老师进行沟通、交流。
科室每周至少搞一次教学查房，理论联系实际，加强发现问题、解决问题的能力
科内每月举行两次业务学习，以疑难病例讨论，专业杂志文章学习为主，医政科负责监督检查，把学习的有无，质量的高低与奖金挂钩。
医政科按计划举办全院专题讲座，全年不少于12次。内容以各专业学科带头人专题讲座为主，并请上级医院专家举办专题讲座。实行签到制度，对无故不参加学习的科室和个人给予扣钱和科室质量分处罚。切实营造学习氛围。
6）医务科组织全院以大学本科教材和三基教材为主的系统学习。承接上年章节进行。全年举行理论统考3次，技能考核一次，考试成绩与奖金，当年评先、晋级挂钩。要求
各科年青医师基础质量“三基”考核合格率在100%。
7）鼓励大家参加国家、省、市三级继续教育项目，争取70％以上临床人员学分达标。
3、建立人才梯队，积极鼓励开展临床科研，实现可持续发展
管理目标：营造学术型、学习型科室，提高重新能力，选准苗子，认准路子，为医院创三级打基础。
具体措施
1）鼓励各科开展新技术，新科研项目，年终由医院专家委员会对各科室开展的新技术、新科研项目进行评比，评出一、二、三等奖，给予奖励。同时建立新技术、新项目开展的准入、审批制度，按制度要求做为质控标准，使我院的医疗工作有序进行
2）、鼓励临床人员总结经验，撰写学术论文。每科全年发表省级以上论文不少于3篇，参加省级以上学术会议不少于2次，对发表文章和获得科技成果者给以一定奖励。对没有发表文章的科室进行相应的处罚。
3）、完善平衡记分卡管理，建立完成临床医生技术档案，不断收集和完善数据，为评先、晋级提供证据。
4、紧抓医疗安全教育，杜绝医疗事故组织全院在职职工学习掌握医疗核心制度、医疗法规，学习诊疗规范，学习别院医疗纠纷案例，做好签到记录、讲课内容（电子文档）、考试卷及打分表的保存，提高全体医务人员医疗纠纷防范意识。完善医疗纠纷处置机制，落实医疗事故责任追究制。完善医疗机构医患纠纷预防和医疗投诉处置机制，加大多部门联合处置重大医疗纠纷力度，认真执行项城市第一人民医院《医疗纠纷防范预案及处理程序》有关规定，严格医疗事故和缺陷责任追究制，绷紧防范医疗事故苗头这根弦不放松，发现事故苗头后及时做工作到人、到科，并及时向院长反映。争取全年不出医疗事故，及时妥善解决医疗纠纷。
5、继续积极开展十大指标、三好一满意、临床路经、按病种付费等工作，在主管领导的指导下，按我院《20各临床路径制定工作方案和细则》、《按病种付费工作细则》制定的有关制度，做好宣传讲解，督导落实，相关的数据搜集归纳、上报工作，并按时总结改进。积极开展三好一满意活动和十大指标工作，根据卫生部统一部署和要求，结合《xx年“医疗质量万里行”活动检查标准》、《xx年河南省二级以上医院十大指标宏观监管暨三好一满意活动考核评价细则》认真做好自查工作，召集临床科室专家根据我院实际，以卫生部临床路经为蓝本，不断修订完善临床路经表单和标准化医瞩，完善和改进实施方案并加强临床路经和按病种付费工作的具体实施监管，使此项医改工作做的更好，符合上级要求。
6、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。
1、自觉学习政治理论知识、法律法规和业务技术知识，用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质
2、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
3、提高创新意识，增强创新能力。制定医政科标准化服务流程，使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。
四、几点感受
1.医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在院委会和医院党组的指导、带领下和各临床科室、兄弟职能科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2.对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题，主要与本人的管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3.医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
谢谢大家！
