信用社柜员述职报告 篇一
尊敬的信用社领导:
我是信用社的一名柜员,我非常荣幸能够向您提交我的述职报告,向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。在这一年里,我努力工作,不断学习和提高自己的能力,为信用社的发展做出了积极的贡献。
首先,我在每天的工作中认真负责,始终保持良好的工作态度。我积极处理客户的业务需求,确保每位客户都能够得到及时和准确的服务。在面对繁忙的工作压力时,我能够保持冷静和专注,高效地完成工作任务。我也始终保持良好的团队合作精神,与同事们密切配合,共同完成各项工作。
其次,我积极参与培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。我参加了信用社组织的培训课程,学习了最新的金融产品知识和操作技巧。我也主动学习相关法律法规和信用社的政策规定,以确保我能够正确地为客户提供服务。通过不断学习和提升,我能够更好地满足客户的需求,并为信用社带来更多的业务。
此外,我还积极参与信用社的各项活动和项目。我曾参与组织和协助办理信用社的公益活动,为社区居民提供金融知识和服务。我也参与了信用社的内部工作改进项目,提出了一些建设性的意见和建议,帮助信用社提高运营效率和客户满意度。
最后,我非常感谢信用社领导对我的支持和信任。我将继续努力工作,为信用社的发展做出更大的贡献。我将继续学习和提升自己的能力,为客户提供更优质的服务。同时,我也将积极参与信用社的各项活动和项目,为信用社的发展贡献自己的力量。
再次感谢您对我的支持和关心。
此致
敬礼
信用社柜员 A
信用社柜员述职报告 篇二
尊敬的信用社领导:
我是信用社的一名柜员,我非常荣幸能够向您提交我的述职报告,向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。在这一年里,我努力提升自己的专业能力,并积极参与信用社的发展和改进。
首先,我在客户服务方面取得了一定的成绩。我始终以客户为中心,尽力满足客户的需求。我积极学习信用社的产品知识和服务流程,以便能够为客户提供准确和高效的服务。我也不断提升自己的沟通和解决问题的能力,以更好地与客户进行交流和协调。通过这些努力,我成功地解决了许多客户的问题,获得了客户的赞誉和信任。
其次,我积极参与信用社的工作改进项目。我参与了信用社的内部培训和研讨会,了解和学习了最新的工作方法和技巧。我也主动参与了信用社的流程优化和客户体验的改进项目,提出了一些改进意见和建议。通过这些改进项目,我帮助信用社提高了工作效率和客户满意度。
此外,我也积极参与信用社的团队合作。我与同事们密切合作,相互帮助,共同完成工作任务。我与同事们进行了充分的沟通和协调,以确保工作的顺利进行。我也愿意分享我的经验和知识,帮助同事们提升他们的能力和水平。
最后,我非常感谢信用社领导对我的支持和信任。我将继续努力工作,不断提升自己的能力,并为信用社的发展贡献自己的力量。我将继续以客户为中心,提供优质的服务。同时,我也将积极参与信用社的工作改进和团队合作,为信用社的发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我的支持和关心。
此致
敬礼
信用社柜员 B
信用社柜员述职报告 篇三
信用社柜员述职报告范文
不知不觉,时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。
在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了。这是我们住的'地方吗条件那么差,什么都没有。床也不够睡,用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活。二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作。男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来。年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。
第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞,来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况。最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击。但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结。就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作。他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是很感兴趣的。功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守。就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候
我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了,这就是进步。我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张。但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差。我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此。就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗她紧张到心都要跳出来了,没办法。她来了一句,她不想贷款了。这太难了,她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试。但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况
出现。因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款。