述职报告模板 篇一
标题:2019年度市场部述职报告
一、工作总结
2019年度是市场部全体成员共同努力的一年,我们在市场推广、品牌建设、客户管理等方面取得了一系列重要成绩。经过全体成员的共同努力,我们实现了公司销售目标,并在市场竞争中保持了良好的竞争力。
二、工作亮点
1. 市场推广:通过各种渠道的广告投放和线下活动策划,我们成功提升了公司品牌知名度。在新媒体营销方面,我们积极开展了微博、微信等社交媒体平台的宣传活动,吸引了大量用户关注和参与,有效提升了公司形象和产品信誉度。
2. 品牌建设:我们注重公司品牌的长期发展,进行了一系列品牌活动和形象宣传。通过参展、赞助活动等方式,我们成功提升了公司品牌价值,加强了与合作伙伴的合作关系。
3. 客户管理:我们建立了完善的客户管理系统,并积极开展客户关系维护工作。通过定期的客户拜访、电话回访等方式,我们有效提高了客户满意度,促进了客户的忠诚度和二次购买率。
三、存在问题
1. 人员短缺:目前市场部人员较少,导致工作量较大,有时无法及时响应市场需求。因此,我们建议增加市场部人员配备,以提高工作效率和质量。
2. 数据分析能力不足:在市场数据分析方面,我们仍存在一定的不足。缺乏专业的数据分析人员,导致数据挖掘和分析能力有限。我们建议加强团队成员的数据分析培训,提高数据分析能力,为决策提供更准确的依据。
四、工作计划
1. 市场拓展:继续加大市场推广力度,开拓新客户,提高市场占有率。
2. 客户关系管理:加强客户关系维护工作,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
3. 品牌建设:加强品牌建设,提升公司品牌价值,增加品牌影响力。
4. 人员培训:加强团队成员的培训,提高工作效率和质量。
五、总结
2019年度市场部在公司领导的正确指导和全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩。然而,我们也面临一些挑战和问题。我们将继续努力,以更高的热情和更专业的素质,为公司的发展贡献更大的力量。
述职报告模板 篇二
标题:销售部门2019年度述职报告
一、工作总结
2019年度,销售部门在市场竞争激烈的环境下,通过全体成员的共同努力,取得了一系列重要的业绩。我们成功完成了公司的销售目标,并实现了销售额的稳定增长。
二、工作亮点
1. 销售业绩:我们积极开拓市场,加大销售力度,取得了显著的销售业绩。通过优化销售渠道,增加销售人员的培训和激励,我们成功提高了销售额和销售毛利率。
2. 客户管理:我们注重客户关系的维护和发展,通过定期的客户拜访和电话回访,增加了客户的忠诚度和二次购买率。同时,我们积极开展客户满意度调研,及时处理客户反馈,提高了客户满意度。
3. 团队合作:我们建立了高效的销售团队,通过团队合作,共同努力,解决了各种销售难题。团队成员之间相互支持,共同进步,为销售业绩的提升做出了重要贡献。
三、存在问题
1. 市场竞争压力:市场竞争激烈,市场份额有限。我们需要通过不断创新和提升产品竞争力,扩大市场份额。
2. 销售人员培养:部分销售人员的专业素质和销售技巧还需进一步提高。我们计划加强销售人员的培训和学习,提高他们的销售能力和服务质量。
四、工作计划
1. 市场拓展:加大市场拓展力度,开拓新客户,提高市场占有率。
2. 销售技巧培训:加强销售人员的销售技巧培训,提高销售能力和服务质量。
3. 客户关系管理:加强客户关系维护工作,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
4. 团队合作:继续加强团队合作,提高团队效率和协作能力。
五、总结
销售部门在2019年度取得了一定的成绩,但也面临一些挑战和问题。我们将继续努力,加大市场拓展力度,提高销售业绩,为公司的发展贡献更大的力量。
述职报告模板 篇三
述职报告模板
[概念解说]
述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。
[格式内容]
述职报告实为一份个人总结,其格式内容可参照《总结》的写法。
[范例参考]
述职报告
xx市人大常委会:
我从1993年2月起任xx市分路局局长,党支部书记。几年来,我忠诚党的事业,严于律己,严格管理、圆满完成上级下达的各项任务,使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为"好路局";1993年、1995年连续两届被省、市、县授予"文明单位"称号;局党支部年年被xx市委评为"先进党支部"或"红旗党支部";今年又被xx市委评为"先进基层党组织"。
我本人,年年被市委评为"优秀共产党员",年年被市政府评为"先进工作者",曾被xx市委、市政府授予"模范转业干部"称号。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、依法履行职务情况
我局是主管xx市内国、省、具遣公路养护生产及养路费征稽工作的职能部门,现管养线路12条218.8公里,再加上今年5月1日开始接养的xx部队营区15公里"军民共建文明路",合计233,8公里。养护道班15个。在职人员208人,离退休人员人,合计304人。面对这样一个线长、点多、人员散,劳动强度大,离退休人氕多,经济负担重的部门,我是这样开展工作的。
(一)加强公路养护,以优良路况为社会提供优质服务
作为公路主管部门,服务的载体是公路,服务的对象是车主,服务质量的考评标准是好路率。为了完成xx市公路局下达的年末好路率80%,年平均好路率78%的任务指标,我采取的措施是:
1.抓住重点,全面养护。(略)
2.抗击自然灾害,积极抢修公路。(略)
3.抓文明样板路建设,树xx市的交通形象。(略)
(二)尽心尽职,抓好公路建设工程
由于国家连续几年实行经济调控政策,我局无法向银行贷款,1992年借银行的1000万元本息至今难以偿还。因此,目前上马的四大公路工程全部是xx市公路局计划投资的。我们xx局的责任是代表建设单位进行施工管理,协调当地政府与施工队的关系,抓好征地和拆迁工作。
(三)强化征稽、路政工作,杜绝公路"三乱"现象。(略)
(四)关心职工生活,致力解决职工住房问题。(略)
(五)坚持两手硬的方针,两个文明建设一手抓。(略)
二、廉洁自律情况
几年来,我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后,我要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上,凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题,都经支委会讨论决定,不搞"一言堂",不立"小山头",力求秉公办事。在经济问题上,计划外超过1万元以上的一切开支,都需经局长办公会议讨论。
3. 以"局长"自律。一局之长应该是本局干部职工的表率,两个文明建设的"领头雁"。因此,我在考虑问题、处理事情当
中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以"局长"自居,寻求索取,而是以"局长"自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。三、存在的主要问题:
1. 在经济困难时,遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。
2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。
3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。
四、今后的设想
1.(略)
2.(略)
xxx
xx年x月x日