联通实习报告【推荐3篇】

时间:2019-07-05 02:15:49
染雾
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联通实习报告 篇一

实习期间,我在中国联通的技术部门进行了为期两个月的实习。通过这次实习,我对联通公司的运营模式和技术发展有了更深入的了解,并且从中获得了许多宝贵的经验和技能。

首先,我被分配到了技术部门的网络运维小组。在这个小组中,我与其他成员一起负责监控和维护联通公司的网络系统。我学到了如何使用网络监控工具来识别和解决网络故障,并且学会了如何与其他团队合作来协调和处理问题。通过这些实践,我提高了自己的问题解决能力和团队合作能力。

其次,我还参与了一些项目的实施工作。我和其他实习生一起组成了一个小组,负责实施一个新的网络设备的部署。我们首先进行了设备的调试和测试,然后根据需求进行了设备的配置和安装。通过这个项目,我了解到了网络设备的基本原理和配置方法,并且学会了如何进行项目管理和团队协作。

除了技术方面的学习,我还参加了一些公司内部的培训和讲座。这些培训和讲座涵盖了很多方面的知识,包括市场营销、客户服务和领导力等。通过这些培训,我不仅了解到了联通公司的业务模式和市场竞争情况,还学到了一些实用的管理和沟通技巧。

在实习期间,我还有机会参观了联通公司的数据中心和运营中心。这些参观给我留下了深刻的印象,我看到了联通公司庞大而先进的设备和系统,并且了解到了联通公司对网络安全和数据保护的重视。

总的来说,通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了自己的实践能力和团队合作能力。我对联通公司的运营模式和技术发展有了更全面的了解,并且对自己未来的职业发展有了更明确的规划。我感谢中国联通给我这次宝贵的实习机会,也感谢所有在实习期间给予我帮助和指导的人们。

联通实习报告 篇二

在中国联通的实习期间,我被分配到了市场营销部门进行为期两个月的实习。通过这次实习,我对联通公司的市场运作和客户服务有了更深入的了解,并且从中获得了许多宝贵的经验和技能。

首先,我在市场营销部门的一个小组中参与了一项市场调研项目。我们团队的任务是研究当前手机市场的趋势和竞争情况,并提出相应的营销策略。我通过与团队成员的讨论和分析,学到了如何进行市场调研和数据分析,并且了解了市场营销的一些基本原理和方法。

其次,我还参与了一些客户服务的工作。我和其他实习生一起负责处理客户的投诉和问题,并与客户进行沟通和协商。通过这个工作,我学会了如何处理和解决客户的问题,并且提高了自己的沟通和协商能力。同时,我也了解到了客户服务对于一个公司的重要性和影响。

除了市场营销和客户服务方面的学习,我还参加了一些公司内部的培训和讲座。这些培训和讲座涵盖了很多方面的知识,包括销售技巧、市场分析和品牌建设等。通过这些培训,我不仅了解到了联通公司的市场竞争情况和发展趋势,还学到了一些实用的销售和市场推广技巧。

在实习期间,我还有机会参观了联通公司的营销中心和客户体验中心。这些参观给我留下了深刻的印象,我看到了联通公司在市场营销和客户服务方面的先进设备和系统,并且了解到了联通公司对于客户体验的重视。

总的来说,通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了自己的市场分析和客户服务能力。我对联通公司的市场运作和客户服务有了更全面的了解,并且对自己未来的职业发展有了更明确的规划。我感谢中国联通给我这次宝贵的实习机会,也感谢所有在实习期间给予我帮助和指导的人们。

联通实习报告 篇三

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。很荣幸能参加这次联通公司举办的“青春在沃,学见计划”实践活动。经过十天的努力工作,我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床,而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的业务员,也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。

工作对每一个人的要求都是很高的,看似平时简单的动作或言语,也许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的,其实不论是什么工作,细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的,做事必须用心,尤其是搞业务方面的,首先得把自己的心放正,这样即便没有成功,你也能从他们身上学到很多东西。

这次与客户面对面的接触使我受益匪浅,也发现自己还有很多不足,需要及时改正和学习。下面就我个人的经历总结以下几点,希望对

我以后的人生有所帮助。

首先,礼仪是决定你成功与否的重要标杆。

现在都提倡微笑服务,所以在与客户交谈的同时必须保持微笑,不管客户对你提出什么刁难的问题,始终得认清自己的立场,坚持自己的原则,并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全成功,最起码客户对你的服务态度会有很高的评价,这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。

其次,要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。

每一次面对顾客,对自己的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行,必须得会说,要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人,所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广并扩大自己的业务,并建立良好的合作(人缘)关系。

再次,培养敏锐地观察能力是取得成功的必须

每一个客户都有其弱点和优点,要善于抓住这一点,利用他们这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则,并做到不欺瞒顾客,不夸大事实,做到真实、真诚、真切地为客户服务。

最后,要善于总结。

有了第一次第二次与客户接触的经验,相信之后再接触其他客户时,你的言谈举止、道德修养将会有很明显的提高。善于总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩,相信这样对我以后的人生会有很大的帮助。

每个人都是在历练中成长起来的,相信经过这次实践活动,我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论与实践结合起来不是件很容易的事情。也希望能经过这次实践使我们变得更加稳重,更加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子,给予他们更多的帮助,更重要的是能让自己在以后的工作中有一个更好的定位。

以上就是我在联通见习十天来得到的一点经验和感悟,希望对各位有所帮助。

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