公司生产部技术支持实习报告 篇一
在公司生产部技术支持实习的这段时间里,我有幸能够亲身参与并了解到了技术支持在公司运营中的重要性。通过与技术支持团队的密切合作和学习,我不仅提高了自己的专业技能,还获得了宝贵的工作经验。
在实习期间,我主要负责协助技术支持团队解决客户在使用公司产品过程中遇到的问题。首先,我学会了如何与客户进行有效的沟通。在与客户交流时,我注重倾听客户的问题,并且通过清晰、简明的语言向客户解释解决方案。这不仅有助于提高客户满意度,还能够加深客户对公司产品的信任感。
其次,我在实习过程中学习到了如何利用技术工具和资源来解决问题。技术支持工作需要我们掌握各种技术,包括软件、硬件和网络等。通过与技术支持团队的合作,我学会了使用各种技术工具来诊断和解决问题,例如远程桌面控制、故障排除工具等。这些技能的掌握不仅提高了我在技术支持方面的能力,也为今后的职业发展打下了坚实的基础。
此外,我还参与了一些团队会议和培训活动,与团队成员分享和交流了解决问题的经验和技巧。这些会议和培训不仅加深了我对技术支持工作的理解,还拓宽了我的视野。通过与团队成员的互动,我学到了很多实用的技巧和方法,这些经验对我今后的职业发展将会非常有帮助。
通过这次实习,我深刻认识到了技术支持在公司中的重要性。技术支持团队是公司与客户之间的桥梁,他们的工作直接关系到客户对公司产品的满意度和信任度。作为一名技术支持实习生,我有责任和义务提供优质的技术支持服务,为公司赢得更多的客户信任和口碑。
在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和提升自己的技术能力,不断完善自己的沟通和解决问题的能力。我相信,在实习期间所学到的经验和知识,将会对我的职业发展产生深远的影响。感谢公司生产部技术支持团队的支持和指导,我将永远铭记在心,并将这段宝贵的经历融入到我的职业生涯中。
公司生产部技术支持实习报告 篇二
在公司生产部技术支持实习的这段时间里,我不仅学到了很多专业知识和技能,还深刻认识到了团队合作的重要性。
在实习期间,我与技术支持团队的成员紧密合作,共同解决了许多技术问题。通过团队的协作,我学会了如何与他人合作,如何分工合作以提高工作效率。在团队中,我们相互支持、相互学习,共同攻克难题。团队合作不仅提高了我们的工作效率,还加强了我们之间的沟通和理解能力。
在实习期间,我还参与了一些客户沟通和协调工作。与客户的沟通是技术支持工作中的重要环节,这要求我们具备良好的沟通能力和耐心。通过与客户的交流,我学到了如何倾听客户的需求和问题,并提供解决方案。这不仅提高了我的沟通能力,还培养了我对客户服务的意识。
此外,我在实习期间还学到了如何处理工作中的压力和挑战。技术支持工作需要我们面对各种各样的问题和挑战,有时候可能会遇到一些困难和压力。通过与团队成员的合作和交流,我学会了如何积极应对挑战,如何保持冷静和专注。这对我今后的职业生涯将会非常有帮助。
通过这次实习,我不仅提高了自己的专业技能,还培养了自己的团队合作精神和沟通能力。这些宝贵的经验和知识将会对我今后的职业发展产生重要的影响。感谢公司生产部技术支持团队的支持和指导,我将永远珍惜这段宝贵的经历,并将其融入到我的职业生涯中。
公司生产部技术支持实习报告 篇三
实习对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会,了解社会的好机会.实习是我们了解社会的第一站,2010年3月中旬我来到我的实习单位烟台来福士有限公司.以下是我的实习情况.
刚进入这个公司的时候,看到严肃的门岗和人员进出制度,就感觉到公司制度的严格。实习的前三天是我们的基本培训时期。第一天进行了公司的制度培训,通过这些我了解到此公司的确是一个制度非常严明的公司,也了解到此公司的一些基本的资料,比如说公司的宗旨:创建世界一流公司。第二天进行了安全培训,通过培训我此公司在现场操作的工作还是很危险的,而且很多危险竟然还是致命的,这从近期出现的事故,就能看出来。第三天是部门的培训,从今天的培训中我我看到了这个工作的专业性。
烟台来福士海洋工程有限公司(原烟台莱佛士船业)拥有目前国内最大的30万吨级干船坞,亚洲起重能力最大的XX吨全回转岸吊,已建成的XX0吨巨型吊机将用于大型钻井平台的吊装,今年3月已成功试吊,此项目的竣工将会对传统的海上石油钻井平台建造产生深远影响,同时大大缩短整个建造周期。发展历程及发展前景:自1986年开发建造全回转拖轮以来,产品遍及国内各大港口,同时出口美国,英国,挪威、日本,新加坡,沙特,巴西等国家和地区。合资以来,公司瞄准国际先进水平加大科技投入的力度及时调整产品结构,引进先进的管理模式和管理经验,先后投资建成了30万吨级大型干船坞(400m*120m*14m)、起重能力为XX吨吊机、水下等离子切割机、自动化钢材预处理线、自动化仓库等大型设备。购置了600多台微机,广泛应用于船舶设计、生产经营、采购供应、人力资源、财务成本等方面,实现了计算机辅助设计和辅助生产微机化。引进了具有世界先进水平的设计软件,采用微机套料和数控切割,钢材利用率达到90%以上。使公司在设计、加工、起重、切割、检测、防腐等方面的能力有了很大提高。为了让公司走向世界,让世界了解公司,公司专门成立了it部,并投资1000多万元建立起信息网络系统,现在只要通过网络摄像机就可以在世界各地了解我公司的现场施工情况。公司在XX年引进当时世界上最先进的ifs erp管理系统,经过几个月以来的实施运作,已经于XX年5月24日顺利实施。在设计上采用世界领先的catia 软件和enovia文件管理系统,同时与著名的法国达索公司合作引进目前最先进的plm管理系统对设计效率和质量都产生了较大的改进。公司主要产品:致力于特殊船舶和海洋工程的建造。例如:半潜式驳船,钻井平台,海底勘油船,铺管船,浮标,海上供应船,海上钢结构,全回转拖轮,豪华游艇等。我们的声音:未来的世界是海洋的世界,目前中国造船业在世界列第三位。在未来十年,中国将成为世界造船业的霸主。作为我们莱佛士船业主要致力于特种船舶和海洋工程的建造,并且我们在海洋工程项目处于领先地位。XX年,我们在全球范围内取得了半潜式钻井平台项目定单约30%的分额。
我实习所在的部门是生产部技术支持,主要从事船上制冷通风工作。虽然我学的是热能与动力工程专业的制冷通风方向,但在实际风管的的设计与安装方面,我懂得的知识还真不多,所以一切还要从最基本的学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些图纸,让我先从图纸学起,只有看懂了,才会用自己的思维去认识,只有认识了才能更好去发挥和创造。在这期间我了解到了专业的通风图纸的准确性和专业性。图纸上每个零件都有特定的符号,也只有知道这个符号是什么,是做什么的,才能弄清楚整个管路的来龙去脉。而且这些图纸都是英文的,并且都是都船舶专业英语。这时我才真正感觉到英语的用途和自己英语的苍白。从这之后我一遇到不认识的英语就记在笔记本上,没事的时候就看看,经过一段时间的认识和复习我基本掌握了一些常用的英语,之后经理几次让我给他整理资料和把汉语翻译成英文给船东,在这期间,我更加了解了一些专业知识和专业英语。
在实习期间,我深切地感受到,生产部技术支持是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是
互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了烟台来福士敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了技术部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,体会到了烟台来福士公司的企业文化,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢烟台来福士有限公司,感谢生产部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页。其次,我还要感谢技术服务部的各位师傅,感谢他们给我的指导,谢谢!我也要对陈经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!