染雾自来水公司职代会上的行政工作报告 篇一
尊敬的各位职代会代表：
大家好！首先，我代表自来水公司行政部向各位代表们报告过去一年的行政工作情况。
过去一年，我们行政部在公司的领导下，认真贯彻执行各项公司决策，积极推动公司行政管理工作的转型升级。我们着力加强人员管理，优化组织结构，提高工作效率和服务质量。同时，我们注重内外部沟通，强化协同合作，为公司的发展提供了有力的行政保障。
在人员管理方面，我们通过制定和完善公司人事制度，加强对员工的培训和激励，提高了员工的工作积极性和主动性。我们还注重员工的职业发展规划，建立了完善的晋升通道和培训体系，为员工提供了良好的发展机会。通过这些措施，我们成功留住了一批优秀的人才，并吸引了一大批优秀的新人加入公司。
在组织结构方面，我们进行了一系列调整和优化，使得各部门的职责更加明确，协同合作更加顺畅。我们引入了一些新的管理工具和技术，提高了工作效率和工作质量。同时，我们也加强了对外部合作伙伴的管理，建立了稳定的合作关系，为公司的发展提供了坚实的基础。
在内外部沟通方面，我们加强了各部门之间的沟通和协作，提高了信息的共享和传递效率。我们还积极与相关政府部门和社会组织进行沟通和合作，为公司的发展争取到了更多的资源和支持。同时，我们也加强了与客户的沟通，提高了客户满意度和忠诚度。
在服务质量方面，我们注重提升服务水平，加强对客户的关怀和服务。我们建立了完善的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和困扰。我们还加强了对市场的调研，不断改进产品和服务，满足客户的需求。通过这些努力，我们取得了显著的成绩，公司的声誉和形象得到了进一步提升。
尊敬的代表们，以上是我们行政部过去一年的工作报告。我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。我们将继续努力，不断完善我们的工作，为公司的发展作出更大的贡献。感谢各位代表们的支持和关注！
谢谢大家！
自来水公司行政部
自来水公司职代会上的行政工作报告 篇二
尊敬的各位职代会代表：
大家好！我代表自来水公司行政部向各位代表们报告过去一年的行政工作情况。
过去一年，我们行政部在公司领导的正确指导下，紧紧围绕公司的中心任务，积极开展各项行政工作，推动公司行政管理工作的不断发展和创新。
在人员管理方面，我们充分发挥人力资源的作用，通过招聘、培训和激励等手段，不断提高员工的整体素质和业务水平。我们注重员工的职业发展规划，建立了健全的人才培养体系，为公司的可持续发展提供了强有力的人才保障。
在组织结构方面，我们优化了公司的组织结构，明确了各部门的职责和权限，提高了工作效率和协同合作能力。我们加强了内部流程的优化和改进，减少了重复工作和不必要的环节，提高了工作效率和质量。
在内外部沟通方面，我们加强了各部门之间的沟通和协作，建立了良好的工作关系。我们注重与相关政府部门和社会组织的沟通和合作，积极争取到了更多的资源和支持。我们还加强了与客户的沟通，及时了解客户的需求和反馈，不断改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
在服务质量方面，我们始终把客户放在第一位，通过建立健全的服务体系和客户投诉处理机制，提供高品质的服务。我们加强了对市场的调研和分析，不断推出适应市场需求的新产品和服务，赢得了客户的信任和支持。
尊敬的代表们，以上是我们行政部过去一年的工作报告。我们在过去的一年里取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续努力，进一步加强行政工作，为公司的发展提供更好的支持和保障。感谢各位代表们的支持和关注！
谢谢大家！
自来水公司行政部
自来水公司职代会上的行政工作报告 篇三
200*年，在邓小平理论和“三个代表”重要思想正确指引下，在各级组织的关怀和全体员工的共同努力下，公司紧紧围绕年初制订的工作目标，锐意改革，开拓进取，改革改制和生产经营等各项工作均取得了新的进步。
一、水业经营取得新突破
200*年公司继续推行“模拟法人”管理模式，各单位加强成本控制，管理水平和经济效益进一步提高。公司于200*年8月对供水维修服务及营销管理模式进行了重大改革，对全市供水实施分区经营，并成立了集供水咨询、投诉、报修、监督等诸多功能于一体的供水客户服务中心，统一了客户服务热线。通过构建分区经营和客户服务中心的供水经营管理新模式，进一步规范了服务行为，逐步树立了以客户为中心的服务思想和经营理念，提高了对外服务水平和工作质量。与此同时，通过科学化生产调度，积极采取有效措施，克服了因市政建设频繁停水、电价上调能源紧张、湘江枯水原水污
染等诸多生产经营上的难题，确保了全市安全优质供水。
200*年公司全年共完成供水量39819．04万立方米，售水量32731．25万立方米，并继续保持赢利，全年水业共实现利润915．80万元，实现利税总额2974．34万元。全年共完成供水建设投资额16457万元，其中投入6569万元的八水厂二期扩建项目已于20xx年1月20日通水，新增日供水能力25万立方米；投入1899万元用于二水厂南迁项目的前期开发和土地征迁工作。为配合全市“六桥三环”及“百条背街小巷改造”等各项市政重点工程建设，共投入管网建设资金7989万元，新铺和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58条道路的供水管线共90294m，圆满完成
了市委、市政府交付的“新三年大变样”的供水建设目标。
二、多元化发展成果显现
200*年，公司的多元化经营发展战略得以全面实施，以江南水务为主体的公司三产业得到较快发展，通过规范化、科学化的纵横驰骋经营管理，全年共实现营业收入17125．69万元，赢利1419．96万元，实现利税总额2350．12万元。江南水务控股的望城自来水有限公司八年来首次实现扭亏为盈，江南水务下属各分、子公司积极开拓外部市场，自主寻求市场商机，企业对外创收和利润增幅明显。目前公司的经营收入、实现利税、从业人员安置和员工收入等四个方面40％以上均来源于公司三产业，逐步改变了公司现有经营格局，使公司成功地向多元化发展迈出了坚实的一步。
三、企业改制基本完成
200*年，公司在得到政府批复的《改制方案》的基础上，制定了《改制实施细则》，并依据实施细则，稳步推进改制的各项工作。改制期间公司及时与市公用事业改革改制领导小组及政府相关部门请示、汇报，多方位争取政策支持，并努力做到让改制信息发布渠道畅通、透明，通过《长沙供水报》、长沙供水网站和及时召开各级改制工作会议，让全体员工了解和支持公司的各项改制工作，保证了公司整体改制工作的平稳顺利进行。公司改制的资产评估、资产提留、资产处置挂牌公示、水业投资及各子公司的章程制定和讨论修改，以及工商注册等工作已全部完成，长沙水业投资管理有限公司及所属子公司已于20xx年1月20日挂牌成立。至此，历时两年的公司整体改制工作已基本完成。
四、三个文明和谐发展
公司把企业政治文明和精神文明的进步与物质文明的提升紧密结合在一起，力求创造企业与社会共同进步、和谐发展、共生共荣的良好局面。一年来，公司继续大力推进政治文明建设，全面加强各级党组织建设和员工队伍建设，积极开展保持党员先进性教育的活动，认真抓好各级管理人员的党性、党风、党纪教育工作，在各项工作中全面推行司务公开、厂务公开和政务公开，从制度上强化财务及内部审计的长效监督机制，并充分发挥工会组织的民主监督作用，有力地加强了企业廉政建设和民主监督工作。在精神文明建设方面，公司通过认真组织宣传、学习、贯彻十六大、十六届三中、四中全会精神，在公司领导班子中深入开展创建基层党建示范点工作，在全体员工中广泛开展争先创优和创建“平安单位”等活动，认真抓好综合治理、企业稳定等各项工作，形成了企业良好的经营发展氛围，企业涌现出诸多优秀集体和个人。公司三个文明建设和谐发展，使企业的生产经营和改革发展得以稳步推进，员工收入和福利也得到同步增长。公司200*年被授予“全国建设系统基层思想政治工作先进单位”、“湖南省纳税百强企业”和“湖南省诚信纳税a级信用单位”等多项荣誉称号。
随着公司改制工作的基本完成和长沙水业投资管理有限公司的挂牌成立，长沙供水事业即将翻开新的一页。为此，我代表本届党委、行政班子全体成员向始终如一支持和理解、并从未放弃对企业的信念、与企业同舟共济的职工代表和全体员工们致以最诚挚和最衷心的感谢！
20xx年是贯彻落实科学发展观，全面实现“十·五”计划目标，衔接“十一·五”发展的重要一年，根据中央、省、市各级经济工作会议精神，我们必须坚持社会主义市场经济的改革方向，妥善处理好企业改革发展稳定的关系，深入开展保持共产党员先进性教育活动，紧密结合企业改制后的实际情况，转变发展观念，调整发展思路。为此，特提出公司20xx年工作总指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，全面落实科学发展观，牢牢把握改革、发展、稳定大局，努力确保长沙供水事业全面、协调和可持续发展!
公司今年的工作重点就是“一个确保，两个推进”。
一、确保企业科学规范运作和可持续发展
根据市委、市政府的整体部署和有关要求，公司改制工作于20xx年元月基本完成。长沙水业投资管理有限公司按照建立现代企业制度的要求，建立健全法人治理结构，规范董事会、监事会和经营管理者的权责，完善企业领导人员的出任制度，完善授权经营制度，建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代企业产权制度，确保水业投各子公司法人治理结构动作到位，从经营机制上保证企业的科学规范运营和可持续发展。
二、有效推进经营服务水平的全面提升
根据城市《供水特许经营管理办法》(试行)等有关政策的规定，供水公司和各制水公司将依照特许经营的要求，围绕水业投与各子公司下达的资产管理和经营目标，科学合理地制定好供、制水公司之间的购销合同。各子公司要进一步加强内部管理，节能降耗，降低生产运营成本，同时确立诚挚服务和诚信服务的经营理念，确保供水水质和抢修服务及时到位，切实履行社会服务承诺职责。要从“服务创造价值”的观念出发，通过人性化服务、精细化服务来全面提升服务水平。同时要一如既往地认真抓好各项市政重点工程的供水管线配套建设工作，努力为政府、社会和广大用户提供优质产品和服务。
三、全面推进多元化经营发展战略
根据公司中长期发展战略，未来5—10年供水业与其他产业将形成“平分秋色，直至倒“三七”的经营格局。为此，20xx年水业投资将牢牢把握企业整体改制的良好契机，通过“江南水务”和“兴水物业”的资产经营平台，在科学分析前提下，对各类前景看好、发展可观的投资经营项目进行有效运作。积极涉足新兴领域，重点扶植1—3个朝阳产业项目，使之在3—5年内成为公司新的利润增长点。同时积极引入战略合作伙伴，努力实现产权多元化和投资经营多元化，全面推进多元化经营战略。
