工商所监管服务工作报告 篇一
近年来,我国经济发展迅速,工商所作为市场主体的登记和监管机构,承担着重要的职责和使命。为了更好地履行监管服务工作,我所积极探索创新,不断提高工作质量和效率。下面将对过去一年的工作进行总结和展望。
一、工作总结
1. 提高登记效率
我们加强了与其他部门的协作,推行“一站式”登记服务,简化了登记手续,提高了登记效率。去年,我们共完成了XX万家市场主体的登记,平均每个工作日处理登记事项XX件,大大缩短了市场主体登记时间,提高了用户满意度。
2. 加强监管力度
我们加大了对市场主体的监管力度,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、侵犯消费者权益等违法行为。去年,我们查处了XX起违法案件,罚没金额达到XX万元,有效维护了市场秩序和公平竞争环境。
3. 推动便民服务
我们积极推行“互联网+工商”,推出了在线办理、网上查询等便民服务举措。去年,我们的在线办理业务量达到XX万件,用户满意度达到XX%,方便了企业和个人办理登记业务,为经济发展提供了便利。
二、工作展望
1. 进一步提高登记效率
我们将进一步优化登记流程,推行更多的在线办理业务,提高登记效率。同时,加强与其他部门的合作,推动信息共享和数据互通,为市场主体提供更高质量的登记服务。
2. 强化监管力度
面对新形势下的市场风险和挑战,我们将加强对市场主体的监管力度,加大对违法行为的查处力度,维护市场秩序和公平竞争环境。同时,加强与执法部门的合作,形成合力,共同推动市场监管工作。
3. 深化便民服务
我们将进一步推动“互联网+工商”建设,提供更多的在线服务,方便市场主体办理登记业务。同时,加强与金融机构的合作,推动企业信用信息共享,提高金融服务的便利性和有效性。
总之,工商所监管服务工作是一项重要的工作,在新时代背景下,我们将继续努力,不断创新和提升工作水平,为经济发展和市场主体提供更好的服务。
工商所监管服务工作报告 篇二
近年来,随着我国市场经济的快速发展,工商所作为市场主体的登记和监管机构,在服务工作中发挥着重要的作用。为了更好地履行职责和使命,我们不断加强自身建设,提升服务质量和效能。下面将对过去一年的工作进行总结和展望。
一、工作总结
1. 加强队伍建设
我们注重人才培养和队伍建设,加强人员培训和素质提升。去年,我们组织了XX次培训活动,提升了员工的业务水平和服务意识,为工作的顺利开展提供了有力保障。
2. 拓宽服务渠道
我们积极拓宽服务渠道,开展了多种形式的服务活动,例如举办企业法律咨询会、开展法律知识培训等。去年,我们共服务了XX家企业,解答了XX个法律问题,得到了广大市场主体的好评和赞扬。
3. 强化宣传引导
我们注重宣传引导工作,加强对市场主体的法律法规宣传和政策解读。去年,我们发布了XX份宣传材料,举办了XX场宣传活动,提高了市场主体对法律法规的认知度和遵从度。
二、工作展望
1. 加强队伍建设
我们将进一步加强人才引进和培养,建设高素质的工作队伍。同时,注重激励机制的建设,激发员工的工作热情和创新能力,为服务工作提供坚实的人才支持。
2. 拓宽服务渠道
我们将进一步拓宽服务渠道,加强与行业协会、企业咨询机构等的合作,为市场主体提供多元化的服务。推动建立企业服务平台,整合资源,提供一站式的服务,提高服务效能和用户满意度。
3. 强化宣传引导
我们将加大宣传力度,加强对法律法规和政策的宣传解读,提高市场主体对相关知识的了解和遵守。同时,加强与媒体的合作,扩大宣传影响力,形成良好的舆论氛围,推动市场监管工作的顺利开展。
总之,工商所监管服务工作是一项重要的工作,我们将不断加强自身建设,提升服务质量和效能,为市场经济的发展和市场主体的健康发展提供更好的服务。
工商所监管服务工作报告 篇三
工商所在县工商局、乡镇党委政府的领导下。在监管服务对象的积极配合和大力支持下,在全所干部职工团结向上、共同努力奋斗下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕服务地方经济发展为中心,牢固树立社会主义荣辱观,推进和服务社会主义新农村建设,充分发挥干商职能作用,营造健康有序的市场经济,构建“和谐工商”等方面做出了应有的贡献,取得了一定的成绩。
下面我就我所2012年以来的各项工作情况,向县局、党政领导和监管服务对象的代表以及参会的同志们汇报如下:
首先:认真履行工作职责,依法进行市场监管。
加强组织领导。
(一)、认真学习,提高自身素质。基层工商所是工商行政管理部门的前沿阵
地,是工商行政管理部门形象的窗口,工商所的形象代表着工商部门的形象,作为工商所长又是全所干部职工的形象。俗话说“门看门、户看户,群众看干部”,这就要求我严于律已、认真学习理论知识和业务知识、只有加强了知识的学习、才能增强自身的素质、从而在工作上、生活上起带头作用。(二)、加强所班子的团结。所班子是工商所的核心、是完成各项任务的有力保证,年初在我所在人员定岗、制度建设等方面都是按照班子成员每人拟订一份意见,然后在班子会议上综合出来,重大决策必须班子成员人人签字生效。这样增强了班子的融洽,提高了班子的凝聚力。
第三、完善各项制度,确保工作的顺利开展。年初,我所根据县局要求,制定了“考勤制度”“着装制度”“学习制度”等,实现从人管人到制度管人的转变。
2、深入开展整顿和规范市场经济秩序。
第一、加强食品流通环节的监管。年初我所订制了食品经营户分布图,定岗、定人、定责任,实行承包监管,并不定期进行专项检查,共查获过期饮料32瓶,过期罐头16瓶,立案查处食品案件2件,罚款0.04万元,确保了消费者的利益。
第二、积极开展“红盾护农”行动。深入开展农资打假,强化对农资市场的日常监管,确保广大农民群众的利益。一年来,我所共组织开展农资市场专项整治活动共8次,出动执法车辆8台次,执法人员40人次,重点对种子、农药、化肥、磷肥实行监管,对有经营资质的经营户督促其建立和完善“两证两票”“一卡一书”,并建立专营档案。在专项整顿中共查处农资案件8件,罚款0.21万元。
第三、认真开展各类专项市场整顿,净化市场环境。一年来、查处医药行业商业贿赂案件2件,罚款0.13万元,虚假宣传案1件,罚款0.03万元,取缔黑网吧3户,为维护市场经济秩序起到了积极的作用。
其次、全面推行政务公开,实现“阳光收费”。
1、我所建立三个专拦,一是食品监管示意,二是消费警示,三是“阳光收费”公示和“阳光执法”公示,实行政务公开。
2、建立健全“阳光收费”工作领导小组,完善各项“阳光收费”工作制度。为了更好地开展“阳光收费”工作,我所积极向乡党委政府汇报了“阳光收费”工作的开展情况,得到党委政府的充分肯定和有力支持,乡人民政府以甘府通(2012)12号文件形式下发成立工商所“阳光收费”工作领导小组的通知,领导小组由乡长亲任组长,由乡政协委员、人大主席为主要成员,有力地保证了“阳光收费”工作的开展和实施。
三、服从乡镇领导,服务地方经济,推进和服务社会主义新农村建设。
1、我所按照县局“三坚持,三不变”的指导方针,积极向党委、政府汇报工商所工作情况,求得理解和支持,并积极完成党委政府安排的工作。今年初,我所积极参与沙坨电站施工区的移民搬迁,清理并取缔施工区的无证无照经营户4户,引导并帮助施工区的个体户搬迁。积极参加乡党委政府的“整脏治乱”工作,共发放“整脏治乱”倡议书220份,签定门前三包责任书220份。指导和帮助毛田生姜协会和农户签定供种供货合同的签定,推动社会主义新农村建设。
2、建立健全12315服务网络,使315走进社区、走进乡村,并明确一名执法人员联络和指导“一会两站”工作的开展,使广大消费者投有门、投有果。
四、狠抓党风廉政建设,促进干部综合素质全面提高。
1、我所按县局(2012)1号文件精神,认真组织干部职工学习《党章》并展开讨论,把人人写读书笔记、人人一篇心得体会作为一项硬性任务,必须完成。组织职工学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,把反腐倡廉教育和巩固先进性教育活动相结合,认真解决职工思想、作风和工作等方面存在的突出问题。认真开展“廉洁执法,永葆先进”为主题的学习教育活动,共签定“反腐倡廉责任书”、“禁毒责任书”各11份,全年没有发现有违法违纪行为的现象产生。
2、严肃工作纪律和“六项禁令”。多次组织职工学习“六项禁令”并要求全所干部熟记于心,对自己负责。要在行动上严格要求自己,不要与“六项禁令”唱对台戏,不要碰高压线,自此没有发现违反“六项禁令”的情况,没有发现吃、拿、卡、要现象的发生。
五、存在的问题及解决。
1、存在学习不主动、不认真、不注重理论联系实际。今后要通过学习,进一步提高素质,进而适应工作的需要。
2、精神不振、信心不足、开拓精神不强、安于现状,缺乏创新的勇气。今后要积极推动思想观念、体制机制、发展摸式和工作方法上创新,树立强烈的创新意识,从而加快工商事业的发展步伐。
3、作风漂浮、工作不实,群众观念淡薄,今后要努力工作,脚踏实地,增强为人民服务的意识。
4、为监管服务对象服务的观念淡薄。今后将很好地和监管服务对象打成一片,明显提高工作质量。
总之,今后我们将在县局、乡党委政府的领导下,充分发挥工商职能,为社会主义新农村建设,构建“和谐工商”而不断努力,做出更大的贡献。