染雾大学生建行市分行接受各类检查的调查报告范文 篇一
标题：大学生建行市分行接受各类检查的调查报告
摘要：本文通过对大学生建行市分行接受各类检查的调查，分析了大学生的建行市分行接受检查的情况，并提出了一些建议。
关键词：大学生、建行市分行、检查、调查报告、建议
一、引言
近年来，中国银行业发展迅速，建设银行作为中国四大国有商业银行之一，承担着重要的金融服务职责。大学生作为建行市分行的重要客户群体，其接受各类检查的情况对建行市分行的服务质量和效率有着重要影响。因此，本文通过对大学生建行市分行接受各类检查的调查，旨在了解大学生的接受检查情况，并提出一些建议，以提高建行市分行的服务质量和效率。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查方式，共发放500份问卷，回收有效问卷450份，有效回收率为90%。问卷内容包括大学生的个人信息、接受检查的频率、接受检查的方式、对检查过程的满意度等。
三、调查结果
1. 大学生的接受检查频率
调查结果显示，90%的大学生表示每年至少接受一次建行市分行的各类检查，其中60%的大学生表示接受检查的频率为每半年一次，30%的大学生表示接受检查的频率为每年一次。
2. 大学生的接受检查方式
调查结果显示，80%的大学生表示他们接受检查的方式是亲临建行市分行办理，10%的大学生选择通过建行手机银行或网上银行进行检查，另外10%的大学生选择通过电话进行检查。
3. 大学生对检查过程的满意度
调查结果显示，60%的大学生对建行市分行的检查过程表示满意，30%的大学生表示一般，10%的大学生表示不满意。其中，大学生对检查时长、服务态度、检查结果解释等方面提出了一些意见和建议。
四、建议
基于以上调查结果，本文提出以下建议，以提高大学生建行市分行接受各类检查的服务质量和效率。
1. 提供更多便捷的检查方式：建行市分行应进一步推进手机银行和网上银行的发展，提供更多在线检查的功能，以满足大学生的需求。
2. 改善检查过程体验：建行市分行应加强员工培训，提高服务态度和专业水平，减少检查等待时间，提高大学生对检查过程的满意度。
3. 加强检查结果解释：建行市分行应对检查结果进行详细解释，确保大学生能够充分了解检查结果的意义和影响，提高大学生对检查结果的信任度。
五、结论
本次调查结果显示，大学生建行市分行接受各类检查的情况较为普遍，但仍存在一些问题。建行市分行应根据调查结果提出的建议，加以改进，提高服务质量和效率，更好地满足大学生的需求。同时，后续还需进一步加强对大学生的服务理念宣传和培训，提升对大学生的服务水平，为大学生提供更加便捷、高效的金融服务。
大学生建行市分行接受各类检查的调查报告范文 篇三
一、调查对象：建设银行分行及其分支机构
二、调查时间：5月17日至6月15日
三、调查目的：金融机构内外审应如何有机的统一和结合，从而达到节约审计成本，有效掌握和防范金融风险。
四、调查内容：
1、建行分行及其分支机构接受检查的总体情况
2、建行分行及其分支机构接受检查所支付的审计成本
3、建行分行及其分支机构接受检查发现问题情况
五、调查结论和体会
建议是由人民银行、银监会以及审计署等相关机构相互协调，建立一个能够达到信息共享的“金融机构检查体系平台”，在这个平台上，在该平台上集成相关金融机构的“基本情况信息库”、“检查、审计发现问题库”、“已整改问题库”等等，使各类检查、审计机构能够更为清楚的掌握被检查、审计机构的相关信息，这样才能够改变目前相对复杂且混乱的检查、审计现状，从而提高检查、审计的效率。目前，商业银行在开展各项业务的同时，不得不花费大量的人力、物力来应付各种审计和检查，这些审计和检查包括来自银行内外部的各类稽核、审计、纪检监察、人民银行、银监局、审计署、地方劳动局、税务以及局派驻的监事会等。商业银行接受各种形式的检查是必要的，但是，上述机构的检查有相当一部分是重复的、表面的、低效甚至无效的，其对于商业银行内部控制及治理结构的改善起到的效果不明显，主要表现为各种案件、违规层出不穷。基于这种情况，文作者对建设银行市分行接受的各类检查进行了调查和统计，并就调查和统计的结果进行了简单分析。
一、调查对象概况
建设银行作为中国四大国有商业银行之一，其经营的业务、产品以及长期以来形成的管理模式在中国银行业具有相当的代表性，特别是中国银行、建设银行的股改上市，已成为当前金融业改革的焦点。建行作为建设银行家一级分支机构之一，其经营规模及盈利水平与兄弟行相比在近两年来一直名列中等偏上的水平，目前下辖二级机构个，正式员工多名。
二、调查方法
为了能够节省调查对象的时间并能够有针对性的获得相关数据，文作者主要采用了问卷的形式，对建行市分行本级及其个下辖二级分支机构进行了调查。
三、调查内容
5月17日至6月15日，对建行市分行本级及其下辖个二级机构全年接受的各类检查、审计的相关情况进行了调查。通过调查我们得出以下数据：
（一）市分行本级及下辖机构接受的各类检查、审计共计次，检查机构来人共计人次，用时共计
（二）市分行全辖用于接待各类检查、审计的费用共计万元，其中车船费支出万元，接待用餐费支出万元，调查对象为配合检查提供场地及相关配套设施等支出万元，其他支出万元。另外调查对象为配合各项检查、审计，共动用人次，用时共计个工作日。
（三）各类检查、审计共计发现各类问题个，去除多次检查发现的同一个问题的重复统计数目，各项检查、审计共计发现问题个，涉及金额共计亿元，其中调查对象的内部审计、检查没有发现的问题共计个，涉及金额万元。
四、调查结论
通过调查发现，建行市分行接受的各类检查、审计从整体上看存在以下几个值得注意的方面：
（一）各类检查、审计发现的问题具有较强的重复性，例如对于同一笔业务的同一个问题，重复检查、审计发现了余次。
（二）调查对象为了接待各类检查付出的人力、财力过多，且国家目前没有对相关的检查事项进行系统的约束或管理。
（三）检查、审计单位的信息共享不够，致使相当一部分检查虽然付出了大量的精力，发现的却是其他检查单位已经发现过的问题。更深入的分析可以看出，主要原因是来自调查对象外部的检查、审计整体上难以协调，特别是一些地市、县级金融管理机构的检查，往往带有明显的功利性。
五、调查体会
通过调查和分析我们知道，各项检查、审计还是发现了一些值得调查对象关注的问题，因此，我们并不主张将现有的检查、审计体系推倒重建。
我们的建议是由人民银行、银监会以及审计署等相关机构相互协调，建立一个能够达到信息共享的“金融机构检查体系平台”，在这个平台上，在该平台上集成相关金融机构的“基本情况信息库”、“检查、审计发现问题库”、“已整改问题库”等等，使各类检查、审计机构能够更为清楚的掌握被检查、审计机构的相关信息，这样才能够改变目前相对复杂且混乱的检查、审计现状，从而提高检查、审计的效率。
