实习店长述职工作报告(优秀3篇)

时间:2014-06-01 08:40:17
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

实习店长述职工作报告 篇一

尊敬的领导:

您好!我是贵公司的实习店长,我在这里向您汇报我的工作情况。

在过去的一段时间里,我积极参与并组织了店铺的日常运营工作。首先,我认真贯彻执行了公司的各项规章制度,并且积极配合上级领导的工作安排。我始终保持着良好的工作态度和高度的责任心,努力做好各项工作。

其次,我注重团队的管理和协调。我与店内员工保持良好的沟通,及时了解他们的工作情况和需求,并积极解决问题。我努力营造和谐的工作氛围,激励员工的工作热情和积极性。通过定期的团队会议和培训,我提高了员工的专业技能和服务意识,使得店铺的服务质量得到了显著提升。

此外,我还注重市场营销工作。我参与了店铺的促销活动策划和执行,通过多种渠道推广店内产品和服务。我与供应商保持良好的合作关系,确保了产品的及时供应和质量稳定。在市场竞争激烈的环境中,我不断创新和改进促销策略,提高了店铺的竞争力。

最后,我也在不断学习和提高自己的管理能力。我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断更新管理知识和技能。通过这些学习,我能够更好地应对各种问题和挑战,并提出相应的解决方案。

总结而言,我认为我在过去的工作中取得了一定的成绩。但是我也意识到自己还有很多需要提高和完善的地方。我将继续努力学习和提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢!

实习店长述职工作报告 篇二

尊敬的领导:

您好!我是贵公司的实习店长,我在这里向您汇报我的工作情况。

在过去的一段时间里,我充分发挥了实习店长的职责,积极组织和管理店铺的运营工作。首先,我加强了对员工的管理和培训。我与店内员工保持密切的沟通,了解他们的工作情况和需求,并及时解决问题。通过定期的培训和学习活动,我提高了员工的专业技能和服务意识,使得店铺的服务质量得到了提升。

其次,我注重了店内的流程优化和效率提升。我对店铺的各项运营流程进行了全面的分析和评估,找出了存在的问题和瓶颈,并提出了相应的改进方案。通过调整工作流程和优化仓储管理,我成功地提高了店铺的运营效率和商品周转率。

同时,我也积极开展了市场营销工作。我参与了店铺的促销活动策划和执行,通过各种渠道宣传和推广店内产品和服务。我与供应商保持良好的合作关系,确保了产品的及时供应和质量稳定。通过不断创新和改进促销策略,我提高了店铺的竞争力和知名度。

最后,我还注重了自身的学习和提高。我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断更新管理知识和技能。通过这些学习,我能够更好地应对各种问题和挑战,并提出相应的解决方案。

总结而言,我认为我在过去的工作中取得了一定的成绩。但是我也意识到自己还有很多需要提高和完善的地方。我将继续努力学习和提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢!

实习店长述职工作报告 篇三

我于20XX年10月来到乐客便利4号店工作,在20XX年2月中旬担任乐客37店实习店长。

自从担任实习店长以来,我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中,从今年2月至6月的4个多月以来,37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右,双休日的营业额更是可以达到1200元,完成了公司下达的销售任务。现将我任实习店长以来的各项工作汇报如下:

一、在最短的时间让员工成长。

刚来37店的时候,由于临近年关,开店前夕没有老员工分配过来,所招的都是新员工。面对这个问题,刘经理告诉我:老员工虽然熟悉各项操作和业务,可以马上上任,但是新员工就像一张白纸,可以由你来培养,等他们成熟后,和店长的配合也是最好的,你可以把他们培养成最适合的人才。

所以在开店的前一天,我让员工停下手头工作,专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识,强调本公司的工作纪律和一些员工守则,并且在最开始的十天里,我一个人跟着两班员工,手把手

教他们收银和理货的各种注意事项,并及时纠正他们的错误,让他们在最短的时间里成长起来,并力求做到准确无误。

二、合理调整商品结构。

由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的结构上存在很大的问题,洗化用品繁杂,且量比较大,香烟单品较少,包装食品类以挂件居多,而顾客常用的东西却没有,面对这个问题,我积极调整货架,根据门店库存向配送中心临时要货,并向各家供货商打电话催要商品。由于开店时期已经是腊月底,在部分供货商不能及时送货的情况下,我根据其他店的商品库存积极调拨,并利用农村居民赶集的时间动员员工在赶集日上通班,以求尽快处理无信息和临期性商品,还将顾客经常问到的商品做了记录,并根据记录补货。经过将近两个月的调整,37店的商品结构已经基本可以满足附近居民的需要。

三、强化服务意识,提升店面形象。

便利店的经营性质决定了它所面对的顾客群体主要是周围居民和单位。由于37店地处市郊,附近居民对商品的售价比较敏感,购物时特别看重商品的性价比,往往在同类商品中反复挑拣,并且对购物袋收费的规定难以接受。针对这些现象,我反复对员工强调不可以对任何顾客有任何负面情绪,要站在每一位顾客的角度来思考问题,针对顾客提出的问题要耐心解答,同时对顾客介绍在乐客购物的优势,比如商品质量、服务质量、会员制度、刷卡服务等。并且对店内的货架分配到人,严格要求员工注意每个商品的质量和保质期,让顾客购物时没有后顾之忧。通过一段时间的努力,使很多附近的顾客对乐客便利店的印象有了很大的提升,店里的回头客明显增多,客流量和客单价都有提高。

四、目前店内存在的一些问题。

第一,快讯活动时效果不明显,宣传力度有待加强。

第二,在商品变价时,员工不能做到及时更换价签,导致有的顾客在购物时与收银员发生争执。

第三,员工对信息栏的关注程度不够。

针对问题,我一定以身作则,在快讯时带领员工做好宣传工作,提高快讯时期的效果,强调收银员每天关注商品变价,在下班时间打电话关注讯息栏的更新情况。

实习店长述职工作报告(优秀3篇)

手机扫码分享

Top