工作述职报告集锦八篇 篇一
我所负责的工作是公司市场部的销售经理。在过去的一年中,我认真履行职责,努力工作,并取得了一些成绩。下面是我在这一年中的工作总结:
1. 销售业绩提升:在过去的一年中,我积极开拓市场,与客户保持良好的沟通,提高了销售业绩。与去年相比,我们的销售额增长了20%。这得益于我与团队密切合作,共同制定并执行了一系列市场推广计划,提高了产品的知名度和市场份额。
2. 客户关系维护:作为销售经理,我深知客户关系的重要性。在过去的一年中,我积极与客户保持联系,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。通过与客户的积极沟通,我们不仅保持了现有客户的忠诚度,还吸引了新客户的加入。
3. 团队管理能力提升:作为销售经理,我不仅要负责自己的销售业绩,还要管理团队成员。在过去的一年中,我注重培养团队成员的能力,并建立了良好的团队合作氛围。通过定期的团队会议和培训,我帮助团队成员提高了销售技巧和专业知识,提高了整个团队的绩效。
4. 市场调研和竞争分析:在过去的一年中,我积极参与市场调研和竞争分析工作,及时掌握市场动态和竞争对手的信息。通过对市场需求和竞争环境的深入了解,我能够更好地制定销售策略和市场推广计划,提高了公司的竞争力。
在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作能力和专业素质。我将继续加强与客户的沟通和合作,不断提升销售业绩。同时,我还将继续关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略,提高市场份额。
感谢公司的支持和信任,我相信在公司的大力支持下,我将能够取得更好的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
工作述职报告集锦八篇 篇二
我所负责的工作是公司人力资源部的人力资源经理。在过去的一年中,我努力履行职责,积极工作,并取得了一些成绩。以下是我在这一年中的工作总结:
1. 人才招聘与选拔:在过去的一年中,我负责公司的人才招聘与选拔工作。通过与各部门的沟通和合作,我准确了解到各个岗位的需求,并制定了相应的招聘计划。同时,我积极参与校园招聘活动,并与一些知名高校建立了合作关系,扩大了公司的人才库。通过这些努力,我们成功招聘了一批高素质的员工,为公司的发展提供了有力的支持。
2. 员工培训与发展:作为人力资源经理,我注重员工培训与发展。在过去的一年中,我制定了一系列培训计划,旨在提高员工的专业能力和综合素质。通过内部培训、外部培训以及组织员工参加各类培训和学习活动,我们提高了员工的工作效率和满意度。
3. 绩效考核与激励机制:在过去的一年中,我参与制定了公司的绩效考核与激励机制。通过建立科学合理的考核体系,我们能够客观评估员工的工作表现,并根据绩效结果进行奖励和激励。这不仅激发了员工的工作积极性和创造力,也提高了整个团队的绩效。
4. 员工关系维护:作为人力资源经理,我注重员工关系的维护。在过去的一年中,我积极与员工保持沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。通过组织员工活动和提供良好的福利待遇,我们增强了员工的归属感和忠诚度。
在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作能力和专业素质。我将继续加强与各部门的沟通和合作,更好地满足公司的人力资源需求。同时,我还将继续关注员工的培训与发展,提高员工的工作能力和职业发展空间。
感谢公司的支持和信任,我相信在公司的大力支持下,我将能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
工作述职报告集锦八篇 篇三
在现在社会,我们使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编精心整理的工作述职报告8篇,希望能够帮助到大家。
工作述职报告 篇1
一、前言
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20××年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
现将本人20××年主要工作述职如下:
二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理
(一)平稳接管退管,强化后续工作
在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月XX日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。
根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持,并对项目存在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。
我公司原定于20××年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。
在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团队中。
为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。
(二)规范内务管理,提升企业形象
按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。
在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确保物资进出库操
作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。
(三)培养复合人才,打造优质企业
重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次,现场招聘5次,录入职员工71人(离职38人),完成人员储备25人,关键岗位人才引进率83%,新员工入职引导满意率达到100%,基本保证了各部门工作的顺利开展。
同时做好员工的考勤和绩效管理,完成20××年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况,针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容,进一步加强员工绩效管理工作。
建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作,为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划,各部门负责人踊跃承担一定的培训工作,全年度各项培训340次,半年人均培训时间30小时,完成新进员工入职培训工作3次,完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。
根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训,增强了员工专业知识,提升了员工综合素质,形成了良好的学习氛围。
(四)弘扬盾安之道,建设企业文化
为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标,以优秀员工为榜样,努力提高岗位胜任能力,成为企业有用之才。
在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20××年创新发展大会上的工作报告精神为挈领,通过大家的集思文益、献计献策,充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划,进一步明晰了明年的创新思路。
为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻里关系,向其他项目展示盾安的风采,借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动,业主与盾安人欢聚一堂,加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛,在增进员工和业主联系的同时,体现了竞技精神、提升了工作技巧,使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活,培养团队协作能力,组织成立的“盾安物业足球队”,在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷,极大增强了团队凝聚力和队员自信心,扩大了盾安物业在行业中的知名度。
(五)创新工作机制,服务企业大局
在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中,力争在以专业为本的'基础上,探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路,逐步建立适应企业特点的培训体系。
为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于20××年12月聘请CBRE为物业管理顾问,借鉴CBRE的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议,及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度,提出合理化建议。
半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目,我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度,使物业服务的品质提升得到有效保障,使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。
(六)严格品质监督,提升企业管理
本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作,通过借鉴行业内先进企业的经验,并结合公司的实际情况,对管理处工作手册内容进行部分调整,加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表,直观反映服务状况,便于各责任部门及时改善。
责令品管部加强对各个服务过程的品质监督,尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作,保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作,对查出的问题认真如实记录,与部门负责人进行良好沟通,分析问题出现的原因和解决问题的办法。
工作述职报告 篇2
一、主要工作成绩:
(一)致力于干部队伍建设
1.严格程序竞争选拔中层干部
按照局党委要求,按照规定的程序和要求,公开进行中层干部竞争上岗选拔,新选出的4名中层干部,谦虚好学,谨慎做事,有较强敬业精神和合作意识,对新岗位很快适应,并用他们求实创新的工作作风给学校工作带来许多新变化、新突破,经过一年的实践考验,得到了全校师生的高度认可。
2.开设干部讲坛,促干部专业成长
通过开设干部讲坛,逼迫校干学理论、学专业、勤实践,要求各位校干结合自己的专业、岗位特点,把所学所思、经验收获与教师分享,并带动一批骨干教师走上讲坛。
3.压担子,促岗位成才
对校干在思想上严要求、工作上高标准,要求他们既要承担教学工作,又要做好管理工作,每位校干都身兼数职,承担了繁重的教学任务和管理职责,但校干们不但在教学上起到了带头作用,而且在管理岗位上创出了许多新思路、新措施,校干良好的工作态度、高涨的工作热情和卓越的工作成绩都为学校的发展注入了活力。
(二)继续抓好学校文化建设
1.完善学校文化建设策略
通过对学校文化理念解读、制度文化论坛、物质文化创建等活动,充分调动师生参与文化建设的积极性、主动性,增强对学校文化的认同感。
2.规范学校文化节活动开展
进一步规划好学校文化节的展示项目、时间、内容,重申每类文化活动的程序、主办人,落实各类文化活动的实效性,鼓励创新性。
(三)强化学校特色建设
1.狠抓生存教育课程体系建设
继续带领课题组成员开展“智障儿童生存教育”课题研究,以构建生存教育课程体系为重点,编写修订校本教材、搜集科研成果、撰写课题结题报告、组织课题结题准备工作,比较顺利的完成了既定的科研目标,形成了丰硕的科研成果:撰写了五万余字的研究报告、编写了十余册电子教材、编印教师成果案例和故事集两册、组织主编了《智障儿童生存教育的行动研究》一书。
2.突出康复、艺体两大特色项目
继续强化学前康复工作,招生范围、规模又一次扩大,办学模式逐渐成熟,康复训练的措施、效果更加有成效。全国贫困智力残疾儿童康复救助项目在我校扎实开展,受到了省市残联的高度评价和受训儿童家长的高度认可。
学校继续推进艺术体育工作。从学期初制定计划抓起,鼓励教师进行课堂教学改革,要求每门艺体学科都要有特色项目,每学期都要举办一次成果展示活动,最大限度挖掘学生的艺术、体育潜能,让师生品尝到成功的快乐,让孩子拥有健康的体魄,享受到艺术的熏陶。
(四)不遗余力地抓好学校安全工作
作为安全工作第一责任人,把安全工作列入学校头等议事日程,健全了各种制度,理顺了各类人员的安全职责,与有关人员层层签订目标责任书,制定了各种安全工作应急预案,把安全工作纳入各类人员年度考核指标。投入四万余元,逐步配齐了消毒等、应急灯、灭火器、监控录像等安全设施,建立了安全隐患排查机制;建立了领导班子日常值班、值班教师安全监护、学生执勤课间巡查、保安门口值班四重值班制度,把师生人身安全放在首位;扎扎实实地做好晨检、通风、消毒、洗手等工作,防止阻断流行病、传染病的流行和蔓延;针对教师、家长、学生的各自不同,分别进行了防意外伤害、安全急救、家庭环境卫生、饮食卫生、交通安全、防火防震、预防疾病、防止拐骗等多方面的的安全教育,自行开发了安全教育校本教材,并在课程中实施;组织了多次地震、火灾情况下应急逃生演练活动,大大提高了全体教职员工的安全责任意识和学生的安全自护能力。
(五)努力改善学校办学条件
特殊教育仪器配备全部到位。完成了包含医疗康复、学科教学、信息技术、通用器材、家具厨具等方面的第两期特殊教育仪器配备工程,招标资金达40万元;购买3万元师生用图书充实学校图书室;对校园网、广播、有线电视系统进行了改造升级。本次仪器配备配置标准高、质量有保障,完全达到了山东省特殊教育学校教学仪器设备配备要求,顺利通过了省督导室的仪器配备检查验收。
新建手工教室、脑瘫康复室、综合康复室、肢体康复室、多媒体教室等功能教室六处;两座教学楼内墙全部粉刷,南楼走廊、教室地面全部安装地板砖;灭火器、消毒灯、监控录像等安全设施按上级要求配齐,两座教学楼全部安装了无障碍扶手。办学条件基本达到了省级规范化学校标准要求。
二、存在主要缺点与不足
1.管理方式还显粗放,精细程度还不够。全员参与管理、全部工作精细处理的氛围还没有形成。
2.守旧思想严重,接受新事物较慢,缺乏创新精神和思辩能力;个人专业发展的愿望不再强烈,主动发展、积极发展的意识淡薄。
3.教师队伍建设缺乏有效措施,特别是对青年干部和骨干教师培养找不到抓手、措施不够得力,名师发展步伐迟滞,引领带动作用不够明显。
三、整改措施
1.积极参与上级行政部门组织的各种学习培训和实践,多向其他优秀校长学习取经,培养创新精神;增加学习理论、阅读书籍的时间和精力,不断提高自己的人文素养和专业能力。
2.把更多精力投入到学校规划、学校管理和科研教改工作上。挤出更多时间深入教学一线,多参与教研活动,多与教师谈心,多和家长沟通,在交流中发现经验,培育典型,找出问题,商讨解决,不断提高教育教学质量。
3.争取做反思型、研究型校长。对自己的工作勤于反思、勤于总结、勤于积累,实事求是地分析本校存在的问题,多思考学校的发展之道,多学习外地兄弟学校的办学经验,找准学校发展突破口。
工作述职报告 篇3
各位领导:
您们好!
我叫××,来自×××××,我于1994年7月毕业于××建筑工程职校,同年8月成为一名兴业银行的员工,1999年9月参加××省委党校大专班经济管理专业的学习,将于今年6月份毕业。为了提高自己的综合素质,适应市场竞争的需要,我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育,以再加强自身的素质修养,我今天竞聘的岗位是××支行业务发展科副科长。
业务发展科是基层行的一个关键部门,肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责,能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用,我相信经过自己几年的工作积累,我能胜任该岗位的工作。如果我是业务发展科副科长,我将从以下几个方面做好我的工作:
(一)、首先以一个合格的“客户经理”来严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。
主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现竞聘建设银行副职演讲稿有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
(二)、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作,确保各项内控措施落实到位。
对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。
(三)、严格办好信贷业务,把好风险关,确保支行信贷资产的效益性、安全性和流动性。
本着积极主动负责的精神,发展优良客户,促进资产多元化。首先是做到把握新增投向,积极发展三类客户:(1)自收自支能力较强的事业单位。如市医院的改建项目、广电局的基建项目等;(2)产品有销路,市场前景好,有外汇业务的中大型企业。如吴航钢铁、东宇不锈钢、恒益纺织等;(3)楼宇按揭。其次是大力发展票据业务,争取在票据业务方面有所作为。再次是扎实开展国际结算业务,要从我支行现有客户中寻找有国际结算的企业率先开展国际结算业竞聘银行副副职演讲稿务,逐渐摸索、取得经验,打好基础,力争在国际结算方面取得较大的发展。对拓展业务的过程中,对有关情况及时同支行领导反映,让行领导及时了解情况,为行领导的决策提供有价值的第一手资料,确保我支行各项业务的健康发展。
(四)积极协调好人际关系,确保业展科各项工作健康有序的进行。
经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结了才能凝聚成一股兴业力量,才能共同发挥各自自身的资源,才能保证业务的健康发展。
在结束我的竞岗演说时,我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会,不管我能否竞得上这个岗位,我都将一如继往尽心尽责地工作,做一名合格的客户经理,做一名优秀的兴业人竞聘稿范文。
工作述职报告 篇4
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
工作述职报告 篇5
一年以来,在局的领导的正确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。深刻领会十七大报告的重要思想和科学内涵,加强党性锻炼和党性修养,保持共产党员先进性,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽最大努力能把工作做的完美,保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩自己的工作能力,来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强
主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。
(二)工作作风还不够扎实
主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。
工作述职报告 篇6
在繁忙而充实的学习、工作生活中,我们度过了美好的大学生活。而在过一年,我们就要进入社会工作了。由于学校安排,本学期我们在西安学以致用企业管理策划有限公司实习,所以在今年5月28日至7月6日期间,我就在西安学以致用企业管理策划有限公司这里进行实习工作了。
这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动,但是感觉不一样,因为这次实习是我们迈入社会的转折点,也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了,有很多事情还等着我们去面对,虽然有点紧张、害怕,但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊,以后路就是由自己走下去了。
在学以致用的这些日子,我做了以下这些事情:
1、领导们给我们讲述了实习的重要性,还带我们做了入职流程,我们自己也做了自己理解的入职流程图
2、为周末的招聘会起草招聘策划案以及招聘简章
3、实地学习,我们去省体育场进行招聘
4、对周末的招聘会进行总结、评估
5、网上发布招聘信息,收集简历,电话通知符合招聘要求的人员安排面试时间地点并做好面试准备工作
6、对报纸招聘的方向、领域进行汇总分析
7、去各大高校发放招聘海报、宣传友用网,并对各大高校的宿舍楼,宣传栏情况进行汇总,并借此机会了解现在大学生状态
8、由公司领导进行时间管理培训,沟通技巧培训,以及给公司员工写测评报告
9、我们每个人演讲自己所做的相关公司的企业文化PPT,和完成每日工作
10、由公司领导讲解培训需求,分析需求,制订培训计划,实施,评估反馈检查
给公司制订下半年培训计划
11、宣传友用网的视频招聘模块,人才战略合作,以及如何签订协议和注意事项
12、去苏宁西北总部听贾明芳讲师的薪酬讲解
13、对苏宁西北总部听贾明芳讲师的薪酬讲解进行总结,然后领导给我们讲了通知单的做法格式,并对端午节假期做放假通知
14、去网站了解今年各高校本年度招生计划,并对其进行分析总结
15、注册友用网账号,了解其各大模块作用,
16、讲解薪酬的构架及其结算的方法
17、核算员工这一个月的工资
以上的工作我基本完成,但是人才战略还有招聘方面还没有完成。人才战略没有完成是因为我自己本身还不是很好,沟通技巧不是很好,还有很多公司拒绝这个模块,并且我们所搜集的很多电话也打不通。招聘方面没有完成的原因是来面试的人员目的不明确,不知道自己要做什么,专业知识缺乏。这两个综合起来看,给我以后工作有很大帮助,沟通是人与人的桥梁,这个我一定要练好,通过面试者我要对自己监督,加强自己的专业素养知识,并且面试要很认真。我也明白了步出社会工作,与坐在学校上课的区别。在学校里,我们最重要的事情是学习,而出了校门,如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出,成为社会的栋梁,让人信任自己,主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了原来辅导员老师对我们说过的:在大学里要学会“做人,做事,做学问!”,原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力,这是很有必要的。而且,现在的大学生给人的一种感觉,就是眼高手低,做不了实事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已经很不平凡了。通过各种沥炼,让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!
通过这次难得的毕业实习,我的工作能力得到了一次实质的升华。在现实中,我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决,这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了!同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼,具有了一定的工作经验和社会经历,让自己更明确奋斗目标。
总的来说,在进行实习的一个月中,我的总体表现还不错,能做到认真负责,积极主动。态度良好,接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟,认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中,我会继续努力,多方面地学习,注意经验的积累,总结收获,让自己能更好地融入社会,适应社会需要!为实现理想而奋斗!加油!
工作述职报告 篇7
20xx年9月初,本人通过应聘进入XXX单位档案管理工作岗位,主要负责XXX单位档案性质方面的工作。当我进入XXX单位第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤”,努力做好单位档案管理工作。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在XXX单位工作的这段时间里,我始终以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,下面就我一年多以来的情况的作以下述职:
一、履行职责及工作情况的:
认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作,及时组织完成领导、单位需要的一些材料,并及时将我站各项工作情况的存档、..,确保我站各项工作有文字性的东西有档案可查。在做好本职工作的同时,我充分发挥自己年轻、接受新事物能力强、受过微机售票知识培训等优点,当单位人员岗位出现空缺时,我都放下手头工作,及时替补,协助单位做好生产工作。
二、学习及遵章守纪情况的:
1、在XXX单位工作一年多来,为了做好单位的各项档案工作,我积极参加单位里组织的各项学习,在党支部的带领下,我认真学习了《劳动法》《就业促进法》等各项法律知识和业务知识,我还自学了《道路运输管理条例》《汽车客运站管理规定》等与客运相关条例,可以说在这一年里,我本人不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。
2、在这一年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。
三、个人存在的不足:
一年多来,虽然作了一些应该做的工作,但我深知这与站领导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
1、由于个人水平能力有限,我本人也是第一次接触客运工作,所以在..单位的档案过程中,有时就搬抄过去的档案,存在懒惰和拿来主义的思想。
2.在工作中,当有些档案上级急需要时,自己工作特别多时,偶然会情绪化,有急于求成的现象,导致上报的文件质量不是很高。
今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好,以上是我一年来对自己工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同志予以指正、批评。
工作述职报告 篇8
各位领导、各位代表:大家好
20xx年我作为社区一名村务工作者,在街道党工委、办事处及社区两委会的领导下,结合我社区实际,做了一下方面的工作。
一、加强学习。
对照党的群众路线教育实践活动,加强政治理论学习,积极配合街办组织的各种学习,用所学的理论来指导实际工作。
二、立足本职、求真务实
1、安全环保工作。从年初和企业签订安全环保责任书,每月不定时对企业的消防线路、企业安全进行拉网式排查,发现问题督促企业及时认真整改。从今年年初中央环保督察到省市区环保后督察,按照依法关闭一批、整改规范一批、调迁入园一批的原则和依据**省环境保护厅、**省经济和信息化委员会《关于对环境违法违规“小散乱污”企业实施强制停电措施的通知》要求,度我辖区14家“散乱污”企业铺面进行了断电、送停、整改、搬迁,对可能发生的重大事故隐患及时向街道办事处报告,以便及时妥善处理,防控隐患保证企业安全生产。
2、城市管理工作。建立了一支由社区巡逻队兼任4人组成的城管小分队,在社区两委会的领导下,小分队积极开展工作,对本辖区内的单位铺面住户实行城市化标准管理,主要涉及各种非法占道,非法广告、牛皮癣、街面秩序以及社区内乱搭乱建、陨落卫生和禁烧秸秆等。今年还对下去内几条阴沟进行了清掏,做到下大雨不堵,出门不见水,基本满足当前新街居民的出门要求。
3、国土农房工作。今年3、4、6组拆迁工作是我社区重点工作,在书记、主任的带领下,目前3、4组的拆迁进入收尾阶段,我能做到的是配合领导对居民的资料做好整理,对居民的资金进行了及时发放,做到不错不漏。
各位领导、各位代表,虽然20xx年即将过去,我社区也没有发生大的安全环保事故。但我清醒的认识到与上级的要求和群众的期待仍有一定的差距。如今年环保督察在我社区阳光湖、世谱保温材料厂发生的环保污染事件,就是因为学习这方面只是不到位,对散乱污企业重视不到位,在这儿给大家说声对不起,在今后的工作中克服存在的不足,增强工作使命感责任感,认真履行岗位职责,请大家监督、批评、指正,我将诚恳的接受。