信用社的个人述职报告 篇一
我在信用社工作已经一年多了,回首这段时间,我感到非常荣幸能够成为信用社团队的一员,并且在这个职位上有所成长。在这篇述职报告中,我将分享我在信用社的工作经历、所取得的成绩以及面临的挑战。
首先,我在信用社担任客户服务代表的职位。这个职位要求我与客户建立良好的关系,并提供高质量的服务。在过去的一年中,我努力学习如何更好地与客户沟通,并解决他们的问题。我始终保持积极的态度,耐心倾听客户的需求,并提供最佳的解决方案。通过与客户的有效沟通和关注,我成功地增加了客户满意度,并帮助信用社吸引了更多的新客户。
其次,我还负责处理信用社的文件和记录。这项工作需要我具备细致入微的能力,以确保所有的文件都被准确地归档和记录。在这个过程中,我学会了高效地管理时间和任务,以确保工作的准确性和及时性。我也积极参与了信用社文件管理系统的改进工作,并提出了一些建议来提高工作效率。这些努力得到了上级的认可和表扬。
除了我的日常工作职责外,我也积极参与了信用社的团队活动和培训课程。我参加了关于金融知识和客户服务技巧的培训,不断提升自己的专业能力。我也与团队成员合作完成了一些项目,如客户满意度调查和市场调研。这些经历让我更好地了解信用社的运作和行业发展趋势,为我提供了更广阔的职业视野。
然而,在过去的一年中,我也遇到了一些挑战。最大的挑战之一是处理客户投诉。有时候,客户可能因为各种原因对我们的服务不满意,我必须冷静应对并寻找解决问题的方法。这需要我具备良好的沟通和解决问题的能力。通过不断学习和改进,我逐渐掌握了处理客户投诉的技巧,并成功解决了许多复杂的问题。
总结来说,我在信用社的工作经历让我学到了很多东西,也取得了一些成绩。通过与客户的有效沟通和关注,我提高了客户满意度,并吸引了更多的新客户。通过努力工作和不断学习,我提高了自己的专业能力,并为信用社的发展做出了贡献。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为信用社的发展做出更大的贡献。
信用社的个人述职报告 篇二
作为信用社的一员,我有幸能够参与到这个团队中,并且能够在这个职位上有所成长。在这篇述职报告中,我将分享我在信用社的工作经历和所取得的成就,以及我面临的挑战和改进的计划。
首先,我在信用社担任信贷专员的职位。作为信贷专员,我的主要职责是审核和处理客户的贷款申请。在过去的一年中,我积极参与了信用社的贷款业务,并与客户建立了良好的合作关系。通过与客户的有效沟通和详细的了解客户需求,我能够准确判断客户的信用状况,并及时处理他们的贷款申请。在这个过程中,我始终坚持诚信和专业的原则,并且保持高度的责任心。通过我的努力,我成功地审核和处理了大量的贷款申请,并帮助客户实现了他们的财务目标。
其次,我还负责与信用社的合作伙伴进行沟通和协调。作为信贷专员,我必须与银行、保险公司和其他金融机构保持良好的合作关系。我经常与这些合作伙伴进行沟通,以确保顺利处理客户的贷款申请,并为客户提供全方位的金融服务。通过与合作伙伴的紧密合作,我能够及时获取最新的金融信息,并为客户提供更好的建议和服务。
然而,在我的工作中也面临了一些挑战。最大的挑战之一是处理复杂的贷款申请。有些客户的贷款申请可能涉及到复杂的金融产品和政策,需要我具备丰富的知识和经验来处理。为了应对这一挑战,我不断学习和提升自己的专业能力。我积极参加了关于信贷业务的培训课程,并与团队成员分享经验和技巧。通过这些努力,我逐渐掌握了处理复杂贷款申请的技能,并成功解决了许多困难的案例。
总结来说,我在信用社的工作经历让我学到了很多东西,并且取得了一些成绩。通过与客户的有效沟通和合作,我成功审核和处理了大量的贷款申请,并帮助客户实现了他们的财务目标。通过与合作伙伴的紧密合作,我提供了更好的金融服务,并为信用社的发展做出了贡献。然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业能力,为信用社的发展做出更大的贡献。
信用社的个人述职报告 篇三
两年来,在联社领导的关心和诸位同事的协作支持下,本人能自觉做到认真学习《社会主义科学发展观》、《新会计法规》、《商业银行法》、《会计信息技术》,努力提到自身政治思想觉悟,学习有关国家金融法规及信用社业务专业理论知开拓进取,从而更好为信用事业发展添砖加瓦。具体表现如下:
由于平时工作能做到热爱本职、忠于职守、团结协作、严于律己、精益求精、诚实守信、廉洁奉公、政治牢固,工作胜任、久经考验。从而赢得到联社领导的信赖。在2009年9月我服从联社领导工作调遣,担任负责中心金库值班守库并协助监控中心做好安全保卫工作。在值班守库中能做到以下环节:
一、在工作中能做到坚守岗位、坚持24小时值班守库制度,工作中能克制单调简陋工作环境和麻痹思想,提高警惕、坚持不懈、在中心库值好每一班、站好每一岗。
二、任劳任怨、顾全大局、工作期间总能按时到达工作岗位,从不私自换班、不擅自离岗,充分熟悉金库守卫目标及相关情况、守库制度、报警电话、ck布防与撤防操作规定和应急防爆预案应对措施。
三、上班时总能履行岗位交接登记制度,在岗位交接时,能认真检查金库保卫区域内环境是否存在异常情况;是否关好门窗、落好窗帘,自卫武器是否到位、报警系统和消防器材是否完备和处于正常使用状态。
四、能够严格按照“三证一陪”检查规定接受上级和公安机关的安全保卫检查。
五、制止止无关人员进入中心金库、严禁留宿。
六、认真履行双人交接制度,坚持做到当面移交手续完整。
七、倘若发现可疑情况和突发事件懂得密切配合,沉着机智按照应急防范预案应对,严防死守,确保联社资金安全,为联社安全经营保驾护航。工作中做到按章办事符合工作要求;在营业期间遵照联社领导工作部署配合财务部门对业务员现金出入库时的款项进行核对并登记,使业务员调拨的资金达到账款相符账证相符、万无一失。在营业总了尾数箱入库时守库员应配合业务员巡查周围的安全环境、督查尾数箱全部入库保管,同时对尾数箱的锁具进行检查,检查锁具是否完全锁定,再清点尾数箱数量然后登记入册。值班期间应注意安全门反锁以防不测、堵塞安全漏洞,确保中心库值班守库安全无事故。
每逢星期二、星期三、星期四、星期五白天的工作时间,是我非守库时间。我总能自觉协助监控中心值班监看工作。监控中心监看的目标范围很广,主要监看以下方面内容:
一、监控中心监看业务员进入中心金库,查清出入库原因再开启门禁系统,监督业务员出入是否按规定操作,并进行登记。跟踪督查武装押运员的规范操作程序及运钞车安全状况做好记录,登记详细时间,以备检查。
二、监控中心应序时监看全辖网点的经营环境是否存在安全隐患、值班制度是否落实位监监看临柜人员的工作时间内安全防范意识是否存在麻痹状态,营业厅是否全封闭上班,出入边后门是否随门,双道门是否按规定开关。
三、是否坚持执行文明优质服务,上下班是否按时。
四、内控制度是否遵守、业务操作是否符合出纳会计制度规定。
五、办理大额现金支付和转账业务是否坚持国家发洗钱规定操作处理进行身份验证。
六、对全辖10网点atm业务跟踪排除预防不良案件发生,解决机器故障问题;2009年8月24日早晨8点,本人在办理监控交接过程中成功堵截一次发生在土岭信用社的atm诈骗盗窃行为,避免一起经济案件发生。
七、大力保养维护监控中心的计算机系统,定期进行停机维护。
八、按规定手续,认真配合本单位稽查部门督查有关内部违规操作及违反信用社内部纪律行为;努力配合国家公、检、法部门办案查案。制止一切违法犯罪行为发生。
九、积极参与本部门防暴防抢演练,认真配合本部门领导做好爱护人民币宣传活动和反假币工作。
十、执行报告制度对计算机故障等疑难问题及时发馈单位领导要求协助解决。这两年在监控中心我的工作态度总是一如既往地保持高度负责,发现营业网点业务操作违规行为总能实事求是做好记录,顾全大局为了做好本职工不当“好好先生”查找出安全隐患预防不良案件发生;从而使监控中心发挥“长治久安”工作监督职能。
回顾这两年来的工作,自己感到仍存在一些不足;一、是业务素质提高不够快,对新业务知识还学不透。二、是本质工
作还存在一点差距,创新意识不够强。三、是只是满足完成自身任务。我作为泉港联社的普通一员懂得居安思危,不断开拓进取、敢于面临泉州农商行改革人才竞争的挑战和考验,不断学习充实自我、与时俱进,为泉州农商行事业做出应有的贡献。
信用社的个人述职报告 篇四
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作情况汇报
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
2011年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成2011年的各项目标任务,为淇县农村信用联社的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。