最新年度总结及述职报告【优秀6篇】

时间:2013-03-06 06:10:20
染雾
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最新年度总结及述职报告 篇一

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XXX,担任公司市场部经理一职,今天我非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中的工作成果和个人发展情况。

在过去的一年中,随着市场竞争的加剧和行业环境的变化,市场部面临着巨大的挑战和压力。然而,在公司领导的正确指导下,我带领团队积极应对,努力完成了各项任务,并取得了一系列令人骄傲的成绩。

首先,我在过去一年中成功推动了公司产品的市场推广工作。通过深入市场调研和分析,我确定了目标市场,并制定了相应的推广策略。我带领团队进行了一系列的市场宣传活动,包括举办产品发布会、参加行业展览等。这些努力不仅提升了公司产品的知名度,还为公司带来了大量的潜在客户和业务机会。

其次,在客户关系管理方面,我重视与客户的沟通和合作,不断提升客户满意度。我与客户保持密切的联系,及时解决客户的问题和需求,并为客户提供专业的咨询和服务。通过这些努力,我成功地维护了现有客户的稳定合作关系,并开拓了一批新客户,为公司业绩的增长做出了贡献。

此外,我还在团队建设和人才培养方面取得了一定的成绩。我注重团队的凝聚力和合作精神,通过定期的团队会议和培训,激发了团队成员的工作热情和创造力。同时,我也积极支持团队成员的个人发展,为他们提供培训和学习的机会,帮助他们提升自己的能力和素质。

总的来说,过去一年是我职业生涯中的重要一年。我充分发挥自己的专业知识和管理能力,取得了一定的成绩。然而,我也意识到自己还存在一些不足之处,比如在时间管理和团队协作方面还有待提高。我将继续加强自己的学习和成长,不断提升自己的综合素质和能力,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我要感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任。我相信,在大家的共同努力下,我们的市场部一定会取得更加辉煌的成绩!

谢谢大家!

最新年度总结及述职报告 篇二

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XXX,担任公司人力资源部经理一职,今天我非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中的工作成果和个人发展情况。

在过去的一年中,我在公司人力资源管理方面取得了一系列的成绩。首先,我成功引入了一套科学有效的绩效考核体系,通过设定明确的目标和指标,提高了员工的工作积极性和工作效率。同时,我还加强了对员工的培训和激励,提升了员工的职业素养和能力水平。

其次,我注重员工关系的建设和维护。我与员工保持密切联系,关心员工的工作和生活情况,及时解决员工的问题和困难。我还组织了一系列的员工活动,增强了员工之间的团队合作和凝聚力。这些努力不仅提升了员工的满意度和忠诚度,也为公司营造了良好的人文环境。

此外,在招聘和选拔方面,我也取得了一定的成绩。通过精心策划和组织,我成功吸引了一批优秀的人才加入公司。同时,我还对候选人进行了严格的面试和考核,确保招聘的人员符合公司的要求和岗位的需要。这些优秀人才的加入为公司的发展提供了重要的支持和保障。

总的来说,过去一年是我职业生涯中的重要一年。我充分发挥自己的专业知识和管理能力,取得了一定的成绩。然而,我也意识到自己还存在一些不足之处,比如在团队领导和决策能力方面还有待提高。我将继续加强自己的学习和成长,不断提升自己的综合素质和能力,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我要感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任。我相信,在大家的共同努力下,我们的人力资源部一定会取得更加辉煌的成绩!

谢谢大家!

最新年度总结及述职报告 篇三

尊敬的领导:

20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,一年来,本人在院领导及科长的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。

一、工作情况在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,做到耐心细致,按期保养车子,保持车辆的干净、整洁,不让车子带病工作,保证了车子安全性和稳定的良好状态。

二、作为司机班班长,平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,安全学习等,如何能把工作管理好,这是我始终认真考虑的问题,今年一开始就从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,能够认真做好车辆的管理呼派车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到利用率,为了给医院结省开资,利用我所学的知识以及掌握的汽车维修技术,首先自己先对车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障,不需要到维修站去修理的车辆,自行修理,这不仅可以节省维修开资,而且能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心。

“安全行车第一,服务至上最重要”经常性地召集班组成员学习交通法规,经常教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥性心理,在出车制度上,不准私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度,从而使全体驾驶员在交通安全工作中没有发生重大责任事故。

三、在工作之余,我从未间断自已的学习,经常阅读各种党刊党报的各种文献,在不断学习自已驾驶技术的同时,不断增强自已的政治素质,经过自已的不断努力,自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20xx年,随着医院的发展,可以预料今后我的工作将更加艰巨,要求也更高。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩,争取使各项工作开展得更好。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年xx月xx日

最新年度总结及述职报告 篇四

尊敬的领导:

您好!

回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了xx的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。

1、学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

3、业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

最新年度总结及述职报告 篇五

我从xx年起开始从事销售工作,一年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。年一年的销售工作的心得和感受述职报告如下:

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款

2、努力完成销售管理办法中的各项要求

3、负责严格执行产品的出库手续

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

7、完成领导交办的其它工作

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,代理的品种分为二类:

一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;

二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

总结这一年工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在xx区域。一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局做为重点,同时xx供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在xx区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对xx地区县局无权力采购的状况,计划对xx供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做xx的工作,以扩大销售渠道。

(三)对xx已的xx形成销售电力局、xx电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

最新年度总结及述职报告 篇六

该同志系我校总务主任,兼管学校安全和综合治理并兼代一个班的语文教学工作,安全工作述职报告。该同志能够坚持政治和业务学习,服从领导,团结同志。对工作认真负责,任劳任怨。特别是分管的综合治理和安全工作,成绩明显,受到了一致好评。

对安全工作的认识不断提高。该同志由于经常代表学校参加各级安全工作会议及培训班学习,对学校安全工作的认识逐步提高,牢牢确立了“安全高于一切”的思想理念。

制订完善学校安全工作制度。几年来,该同志始终将安全工作放在首位。在校长的领导下,制订了和完善了学校安全工作制度,把安全工作的职责分解到了每一位教职员工的肩上,把安全工作责任制和责任追究制落到了实处。

认真开展安全教育活动。该同志在学校各部门的配合下,不遗余力的开展安全宣传教育工作,特别是认真开展好安全教育活动月活动。学校运用广播、宣传栏、黑板报、国旗下讲话、主题班会、挂横幅、贴标语等形式宣传创建平安校园的重大意义、工作要求、先进事迹和成功做法,切实提高广大师生对抓平安、抓综治、保稳定、保安全、促发展重要性的认识,提高师生法律意识、安全意识和防范本领,调动师生参与创建的积极性、主动性和创造性,为做好学校安全工作创设浓厚的xxx氛围。每期都要请来法制副校长校外辅导员作专题报告。每当暑期来临该同志总是认真起草《亳州八中关于暑期学生安全致家长的一封信》,把安全宣传工作落到了细处实处。

认真开展防灾减灾紧急疏散演练活动。5月12日,防灾减灾日,该同志积极协助校长并在在区教育局、区安监局、区消防大队领导的具体指导下,成功的开展了一次“防震减灾紧急疏散演练”活动,使广大师生掌握了防灾救灾和突发事件发生时的自救自护知识。对于防震防火防拥挤踩踏等灾害事故有着重要意义,同时还邀请了兄弟学校的领导对演练过程进行了观摩,收到了预期的效果。

认真开展安全隐患排查。该同志和总务处其他成员总是定期开展学校安全隐患排查。丝毫不敢抱有侥幸心理。如对消防设施、电源线路、电器设备进行细致的检查,发现问题及时整改处理。

把师生的健康放在心上。该同志还全力做好艾滋并疟疾、h1n1甲型流感等传染病的预防做了大量的宣传工作。该同志还重视师生饮水卫生安全,具体负责,安装了大功率开水器,全天候向师生供应开水。一年中,学校无食物和饮水中毒事故的发生,保障了全校师生的饮食卫生安全。为了保障师生人身和学校财产安全,在该同志的大力提倡下学校安装了红外线监控系统,对平安校园建设提供了技术保障。

认真做好学校安全和综合治理工作档案建设。在该同志的努力下,我校安全工作档案建设非常规范,安全工作规章制度,安全工作责任书,安全检查记录,上级有关安全工作的文件,开展安全工作活动的图片等都分类装订成册,按年度分盒专柜保管。

在该同志和其他部门的共同努力下,我校安全工作走在了前列,连年被区政府教育局和薛阁办事处表彰为安全工作先进单位,并多次获得平安xxx校园的光荣称号。

最新年度总结及述职报告【优秀6篇】

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