染雾最新物业售楼处经理转正述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是最新物业售楼处经理XXX。非常荣幸能够站在这里，向大家述职。在过去的一年中，我在这个岗位上经历了许多挑战和机遇，得到了领导和同事们的鼎力支持和帮助。在此，我要向大家汇报我的工作情况和成果。
一、工作概述
作为物业售楼处经理，我的主要工作职责是负责售楼处的日常运营和管理工作。我所在的物业项目规模庞大，涉及到住宅、商业和办公楼等多个领域。在过去的一年里，我积极组织团队，确保售楼处的正常运转，并与开发商、业主和买家保持良好的沟通和合作关系。
二、工作成果
1. 销售业绩：在过去的一年中，我带领团队共销售了100套房产，实现了销售额的增长。在市场竞争激烈的背景下，我们积极开展促销活动，提升了销售效果，为公司带来了可观的收益。
2. 客户满意度：为了提高客户满意度，我们注重细节，提供优质的售后服务。通过及时回应客户的问题和建议，我们获得了大量客户的好评和认可。同时，我们也积极收集客户反馈，不断改进和完善售楼处的工作流程，提升了客户的满意度。
3. 团队建设：作为团队的领导者，我注重团队建设，激励团队成员的积极性和创造力。通过定期的团队培训和交流，我们提升了团队的整体素质和业务水平，使团队成员更好地适应市场变化和客户需求。
三、存在的问题和改进措施
我清楚地意识到，在工作中还存在一些问题和不足之处，需要加以改进。首先，由于市场竞争激烈，我们需要进一步提升销售能力，拓展客户群体。其次，由于项目涉及领域较广，需要加强与其他部门的协作，提高工作效率。最后，团队成员的培训和发展也需要加强，提高整体团队素质。
为了解决这些问题，我计划采取以下措施：加强市场调研，提高销售技巧和谈判能力；加强内部沟通，促进各部门间的协作；加强团队培训，提升团队成员的专业素养和能力。
四、未来展望
展望未来，我将继续努力，不断提升自己的管理能力和专业素养，与团队一起攻克新的挑战，为公司创造更多的价值。我相信，在大家的支持和帮助下，我一定能够胜任这个岗位，并取得更加出色的成绩。
谢谢大家！
最新物业售楼处经理转正述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是最新物业售楼处经理XXX。非常荣幸能够站在这里，向大家述职。在过去的一年中，我在这个岗位上经历了许多挑战和机遇，得到了领导和同事们的鼎力支持和帮助。在此，我要向大家汇报我的工作情况和成果。
一、工作概述
作为物业售楼处经理，我的主要工作职责是负责售楼处的日常运营和管理工作。我所在的物业项目规模庞大，涉及到住宅、商业和办公楼等多个领域。在过去的一年里，我积极组织团队，确保售楼处的正常运转，并与开发商、业主和买家保持良好的沟通和合作关系。
二、工作成果
1. 销售业绩：在过去的一年中，我带领团队共销售了200套房产，实现了销售额的大幅增长。通过市场调研和分析，我们制定了科学的销售策略，提高了销售效果，为公司带来了丰厚的利润。
2. 客户满意度：为了提高客户满意度，我们注重细节，提供个性化的售后服务。通过与客户的深入沟通，我们了解到他们的需求和意见，并及时解决问题。我们获得了大量客户的好评和推荐，树立了良好的企业形象。
3. 团队建设：作为团队的领导者，我注重团队建设，激发团队成员的潜力和创造力。通过定期的团队培训和交流，我们提升了团队的整体素质和业务水平，使团队成员更好地适应市场变化和客户需求。
三、存在的问题和改进措施
在工作中，我也发现了一些问题和不足，需要加以改进。首先，我们需要进一步提升销售技巧和谈判能力，以应对日益激烈的市场竞争。其次，团队成员的个人发展和职业规划也需要关注，为他们提供更多的培训和成长机会。最后，我们还需要加强与其他部门的沟通和协作，提高工作效率和协同效应。
为了解决这些问题，我计划采取以下措施：加强销售培训，提高团队成员的销售技巧和谈判能力；建立个人发展计划，帮助团队成员实现个人职业目标；加强部门间的沟通和协作，提高工作效率和协同效应。
四、未来展望
展望未来，我将继续努力，不断提升自己的管理能力和专业素养，与团队一起攻克新的挑战，为公司创造更多的价值。我相信，在大家的支持和帮助下，我一定能够胜任这个岗位，并取得更加出色的成绩。
谢谢大家！
最新物业售楼处经理转正述职报告 篇三
尊敬的领导： 您好!
我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括：__会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人__x人次，并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
述职人：_____
20___年_月___日
最新物业售楼处经理转正述职报告 篇四
尊敬的领导 您好!
一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持
“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，__小区上半年的工作扎实而富有成效，__年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计2000余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
2020年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__物业__小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
述职人：_____
20___年_月___日
