浅谈护理安全管理论文 篇一
护理安全管理是现代医疗领域中一个重要的议题,对于提高患者的护理质量和安全水平具有重要意义。本文将从护理安全管理的定义、重要性以及实施方法等方面进行讨论。
首先,护理安全管理是指通过合理的策略和措施,确保患者在接受护理过程中不受到任何不必要的伤害和风险。护理安全管理的目标是提供高质量、安全可靠的护理服务,减少医疗事故和不良事件的发生。护理安全管理包括护士的培训和教育、规范化的护理操作、科学合理的护理计划等方面。
其次,护理安全管理的重要性不言而喻。护理是医疗过程中不可或缺的一环,患者的安全和健康直接关系到护理质量。护理安全管理的实施可以减少医疗事故的发生,提高护理质量和效果,增加患者的满意度和信任度。同时,护理安全管理也能够保护护士的权益,减少工作中的压力和负担。
最后,护理安全管理的实施方法有多种。首先,护士需要接受系统的培训和教育,掌握专业知识和技能,提高自身的护理水平。其次,建立规范化的护理操作和流程,确保每一个环节都符合安全要求。同时,借助信息化技术,建立电子化的护理记录系统,提高护理的准确性和可追溯性。此外,护士之间的沟通和协作也是护理安全管理的重要环节,通过团队合作和交流,减少误解和疏漏。
综上所述,护理安全管理是提高护理质量和保障患者安全的重要举措。通过合理的管理策略和措施,可以减少医疗事故的发生,提高护理效果和患者满意度。护士需要不断提升自身的专业素养和技能水平,与团队成员进行有效的沟通和协作,共同致力于护理安全管理的实施。
浅谈护理安全管理论文 篇二
护理安全管理是现代医疗领域中的一项重要任务,对于提高患者的安全和护理质量具有重要意义。本文将从护理安全管理的挑战、策略以及创新等方面进行探讨。
首先,护理安全管理面临诸多挑战。医疗环境的复杂性和多样性使得护理工作更加困难和复杂,护士需要面对各种风险和压力。同时,护理安全管理还需要解决跨学科和跨部门的合作问题,需要协调不同专业和职能的人员共同参与护理工作。此外,医疗技术的不断进步和更新也给护理安全管理带来了新的挑战。
其次,护理安全管理需要采取有效的策略。首先,建立完善的护理安全管理体系,明确责任和权限,确保各个环节的安全可控。其次,加强护理人员的培训和教育,提高他们的专业素质和技能水平。同时,注重团队合作和沟通,建立良好的工作氛围,减少人为因素对护理安全的影响。此外,借助信息化技术,建立电子化的护理记录系统,实现护理过程的全程监控和管理。
最后,护理安全管理需要不断创新。随着科技的发展和医疗模式的改变,护理安全管理也需要与时俱进。护士需要关注最新的研究成果和技术进展,不断学习和更新知识。同时,积极参与科研和学术交流,推动护理安全管理的不断创新和改进。
综上所述,护理安全管理是现代医疗领域中的一项重要任务。面对挑战,护士需要采取有效的策略,建立完善的护理安全管理体系。同时,护士还需要不断创新,关注最新的研究成果和技术进展,推动护理安全管理的不断发展和改进。通过共同努力,可以提高护理质量和患者的安全水平。
浅谈护理安全管理论文 篇三
护理质量控制与安全管理是指护理人员在进行护理工作中,要严格遵循护理制度和操作规程,准确无误地执行医嘱,实施护理计划,确保患者在治疗和康复中获得身心安全。而产科是医院的医疗纠纷高发科室,风险大,对产科护士的知识面要求广,应急能力要求强,无菌要求高,其各方面的安全隐患也较多,是一个不同于一般临床科室的高危科室。本篇从分析产科护理质量控制和安全管理存在的若干问题人手,探讨提高产科护理质量的途径,报道如下。
1 护理质量管理存在的问题
1.1 护理人员服务意识欠缺,缺乏责任心
有些产科护理人员缺乏现代化的护理理念,专业水平有欠缺,服务意识差、情绪化严重,甚至把生活与感情带入工作中,造成其工作不到位,工作质量无法得到提升。
1.2 沟通缺乏导致医患关系紧张
产科护理不仅仅是对产妇进行病理方面的护理也要对其进行心理方面的护理。护理人员如果不能及时地与产妇及产妇家属进行沟通,消除家属的疑虑和不满,在对待家属和病人的询问中态度冷漠,语气生硬[1]等,这些都会进一步激化医患双方的矛盾,造成医患关系的紧张。
1.3 护理质量评价内容的设置与患者需求相矛盾
许多医院的原有产科管理制度没有把病人放在首位,很多制度都是为方便医院管理而设定的,很少为患者考虑,例如产妇分娩时,本人非常希望自己的丈夫能亲眼见证小孩的诞生,但医院不允许。这时,即使产科人员提供了无微不至的照顾也无法让产妇及其家人感到非常满意。
1.4 产科护理质量的检查和安全控制流于形式
很多医院的护理人员把护理质量考核视为工作负担,不能从内心上热爱护理工作,考核往往搞突击,一些计划、记录、产科护理小结等也是随便乱抄应付过关,使考评流于形式,考评结果不能真实反映护理质量。
2 改进措施
2.1 增强法制教育,强化安全意识
定期组织护理人员学习法律知识,内容涉及《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《侵权责任法》等,提高护理人员学法、懂法、守法的自觉性。
2.2 提高护理人员自身综合素质和技术质量
加强“三基三严”知识、应急预案、规章制度、护理操作、专科知识、急救知识与技能等的培训,定期对护理人员进行相关专业知识技能的培训,提高其业务能力,并在上岗前进行考核,要提高护理人员对于临床上常见的产科危重情况的处理能力,使护理人员对于产后大出血、弥散性血管内凝血、羊水栓塞、重度妊娠高血压综合征等危急重症的救护流程做到烂熟于心[2],在突发情况下做到对患者进行及时、有效、科学、规范的救治。
2.3 建立完善的规章制度,落实各项工作标准和岗位职责
医院要建立各项工作评审标准,完善各项规章制度,明确产科工作流程,建立健全产科工作流程,最大程度避免护理纠纷的发生。
2.4 建立长效监管机制,做好检查监督工作
良好的监管制度要有有效的执行措施,在各项规章制度建立的同时要做好各项执行措施,由护理质量监控小组进行定期的考核,通过定期、定性、定量的检查,将检查考评的结果与评选先进、晋升职称、发放奖金等挂钩。同时,护理部采取定期和不定期检查方式堵塞漏洞,重点抓易发生差错及纠纷的各个环节。
2.5 转变服务理念,提高服务态度
转变服务观念、服务模式和服务功能,是保证患者安全的基础。树立以患者为中心的服务意识,树立“以人为本”的服务观念[3],倡导人性化的护理服务,增加全方位的服务手段。要求每一位护士以热情、积极、充满自信的精神面貌迎接每一天的工作;积极调整心态,使各种护理活动由被动服务转变为主动服务,努力为患者提供优质、高效的服务,满足不同患者的健康需求。
2.6 产科护理工作
产科护理工作是医院医疗服务的重要内容,护理的质量不仅关系到患者的生命和健康,而且直接关系到医院的形象和声誉,科学有效的质量管理方法对提高护理质量至关重要,是护理管理的核心,只有建立健全各项规章制度,落实好每项监督工作,转变服务理念,提高服务态度,才能最大程度的提高产科的护理质量。作为一名管理者,在日常工作中应积极发挥质量控制、指导、协调和监督作用,做好服务中各环节的质量管理,使产科护理质量得到显著提高。
3 讨论
护理质量的优劣和护理安全管理是衡量一个医院管理水平的直接且重要的指标之一。产科的护理项目多样,工作量大,护理内容涉及到新生儿的护理、一般护理、手术护理和产妇产褥期的护理等多个方面[4],这就要求产科护理人员和护理管理者不断提高自身素质,真正达到“内强素质,外塑形象”的要求。产科护理人员一定要减少护理质量缺陷,以身作则,真正让医院体现出一切为了患者的医疗宗旨。
参考文献
[1[戚琳,武建岭.浅谈影响产科护理安全的因素及防范对策[J].中国实用医药,2011,6(6):268-267.
[2]刘旭梅,产科急危重症病人的院前急救与护理[J].医学信息,2011,5(2):1885-1886.
[3]梁爱婷.医院暴力相关原因及对策的研究现状[J].护理管理杂志,2005,5(7):24-25.
[4
[张素娟,韩卫香.产科护理安全隐患特点及临床应对策略[J].中国中医药咨讯,2010,2(28):26-27.
浅谈护理安全管理论文 篇四
摘 要
从护理安全的现状出发,分析影响护理安全的因素及护理管理者对护理安全的重视程度,以引起护理管理人员的足够重视,增加其防范意识并采取措施,以保证病人安全。
关键词
护理安全 安全管理 护理质量
影响护理安全的因素
护理人员数量不足:护理人员数量不足在一定程度上影响护理质量和安全。由于护理人员不足,只有通过长期超负荷劳动来完成工作任务,久而久之护理人员出现身心疲惫以及工作热情下降导致潜在不安全因素。
护理人员素质不佳:低年资护士工作经验不足,技术水平较低,法律意识淡漠,缺乏观察、综合分析问题及解决问题的能力,所占比例又大;护理学科带头人及护理骨干少;部分高年资护士虽临床经验丰富,但理论较差。
护理规章制度不健全、不完善以及执行职责制度不严格:查对制度未认真落实致错抄、漏抄医嘱、给药错误;交接班制度不认真,心中无数;不严格按规程或简化程序,凭印象草率办事;观察病人不认真,病情变化或病情恶化未及时发现,失去抢救时机;给病人多通道用药时标识不明确,导致加错药;急诊急救药品仪器设备未严格管理,致急诊急救工作运转受阻,抢救病人不及时;未严格按院内感染消毒隔离制度执行,增加病人医源性感染。
服务质量不佳:服务意识不强,服务态度生硬,服务技巧不佳,给病人造成生理心理上的不安全感和不安全结果。
管理监管不力:护理管理者没有针对性地进行超前预防及教育管理,管理不力,要求不严,未认真履行管理者职责,对护士工作中的不安全环节缺乏管理措施,把关不到位。
对 策
合理配置人力资源:根据护理工作强度及复杂性合理配置护士的数量和质量,合理搭配不同技术水平的护士,避免超负荷运转。合理配置护工,减少护理人员非护理工作量,增加护士的直接护理时间。分层次使用护理人员,设制助理护士岗位以缓解护理人力资源的不足,招收新毕业护士经过考试试用考核聘为助理护士,主要从事基础护理工作,作为护理人力资源的有效补充,同时还可降低人力资源成本。
多元知识培训,提高护士整体素质:对工作经验不足和应变能力差的护士,重点进行培训、学习、指导,并指定带教老师带教;对专业知识缺乏、技术力量差的护士进行理论和专业技能方面的培训,训练其技术操作能力,定期进行考试、检查理论知识的学习状况,鼓励自学和深造,以提高专业技术水平;派出工作能力强、理论知识丰富、技术操作水平高的护士到上级医院进修学习;培养每一个护理人员终生学习的兴趣和能力,以提高医院的整体护理水平。强化安全意识,对护士进行持续有效的安全教育,进行有关护理安全的案例分析,牢固树立安全第一的思想。加强法律法规学习,依法行医,不违规操作。培养护士的应变能力和语言沟通交流能力,提倡优质服务,让病人诚心接受治疗。对病人加强安全教育,主动遵守医院的病人管理制度。培养护士加强责任心、重视病人的投诉、及时解决病人提出的问题。严格执行各项护理技术操作规程和规章制度,重视“三基”培训,定期进行考试考核。鼓励自学,写读书笔记、加强科室学习。
加强职责制度教育、监督执行力度:完善各种职责制度,反复组织学习,让每个护士知晓,并自觉贯穿于整个护理过程中。分层落实各级人员职责,监督检查核心制度的落实。
对专业思想不牢固的护士进行爱岗敬业教育,树立以病人为中心的思想。
重点加强缺陷控制,注重“五个重点”,重点科室、重点环节、重点时段、重点病人及重点员工是安全护理中的薄弱环节,也是管理中的重点、难点。重点科室如急诊科、ICU、产房、手术室、儿科、血液透析室等,是医院高风险科室,因此成为护理安全管理的关键科室,应加强管理,关键科室除具有护理人员的执业证书外,还要具备本专业培训合格证书。重点环节如输血操作、病人管道的管理、压疮的预防等,这些环节应有具体的防范措施;重点时段如夜班、节假日等,在岗护士相对较少的时段,在这些时段更要加强护理质量的监控;重点病人包括急危重病人、大手术、新入院病人、新生儿等,这类病人病情相对复杂,易出现纰漏,对此类病人要加强管理;重点员工是指新毕业护士,进修实习护士,容易出错的护士,他们是发生护理安全问题的高发人群,对这些人员要加强培训,监督和管理。
参考文献
1 王芳,叶志弘,葛学娣.护理安全管理研究及进展.中华护理杂志,2008,43(11):1053-1055.
2 吴欣娟,贾朝霞.从护理角度看病人安全问题及应对措施.护理管理杂志,2005,5(7):56-58.
3 杨俊华,郑永利.基层医院影响护理安全的原因分析与对策.护理管理杂志,2007,7(1):37-38.
浅谈护理安全管理论文 篇五
1.护理安全管理中存在的不安全因素
首先,患者在得知自己的病情比较严重时,会产生较大的心理负担,而且缺乏治愈的信心,这会产生负面的情绪,会影响患者心理的健康,有的患者还会产生的经济负担的顾虑,会出现焦虑的情绪,这不利于缓解患者的病情,有的患者还会向家人隐瞒病情并且拒绝治疗。其次,有的患者存在不遵医嘱的问题,在治疗的过程中,也不够配合,有时还会擅自离院,这增加了护理的风险。最后,有少部分患者会出现恶意拖欠医药费的问题,在手术刚结束后,会逃离医院,医护人员无法对患者的病情进行观察,增加了患病的风险。
2.妇科围手术期的护理措施
护理人员要密切关注患者的心理变化,详细、耐心地想患者讲解非小细胞肺癌的一般常识,让患者彻底了解自身的病情,护理人员要对患者多关心,多体贴,安慰患者,鼓励患者树立信心。
2.1强化护理人员的法律意识
本科室为了强化护理安全管理,科室成立以护士长带头的监控小组,定期对护理人员进行安全教育,譬如授课培训、讲座、考核等,对护理的法律意识进行加强。所有的安全教育可以围绕何如保护患者的隐私权、知情权以及护理人员自身的安全,帮组护理人员认清护理安全中的危险因素,从意识上是护理人员自觉转变态度,将安全护理融入工作思维中,从被动教育到主动自觉执行。鼓励护理人员从细节做起、从自身做起,互相鼓励、互相监督。尽量满足患者合理要求,使患者得到安全可靠的护理。
2.2纠正态度,建立完善的相关制度
针对《医疗事故处理条例》的明文规定,要求护理人员严格、准确、及时记录患者的病情,避免随意性,使护理人员意识到护理记录是医疗事故、纠纷处理的依据,也是患者救治过程中的真实反映和评价治疗效果的科学依据。本科室为了针对这一情况建立了奖惩制度,大概做法如下:护理差错不影响每月的绩效考核,但是坚持每个月进行一次交流大会,会上对护理记录质量高的护理人员进行鼓励奖赏,对护理记录书写不过关的护理人员进行监督和经验传授。不进行惩和批评,做到只对差错不针对个人。通过这个措施,分析了护理人员工作过程中常发生的错误,减少了安全护理中不安全因素的存在。
2.3加强重点人员的培养和管理,合理利用人力资源
护理工作杂而繁琐,这就要求在工作环节中合理安排人员,护士长做好人员的配备和安排。本科室打破以往的排班模式,大胆改革,推行弹性排班,根据不同的时间段,护理工作量来动态安排人力资源。这一做法避免了护理人员在交班中遗漏,在医疗高峰、突发事件、危重患者抢救都可以有条不紊的进行。坚持护士长一日四查房制度,做到“及时发现及时解决。”
2.4提高护理人员的专业水平
随着科技和社会的发展,患者及家属的法律意识和自我保护意识也越来越强烈,所以护理安全的影响因素也越来越多。护士掌握的专业知识越多,技术基础越扎实,出医疗事故的可能性就越低。技术水平提高了,自然而然业务水平也就提高了,就越能注意到用药的严谨性,严密观察患者用药后的反应,交代患者事后注意事项。只有良好的业务水平,在繁琐的工作中才可能游刃有余,完美地完成各项护理工作,减少医疗纠纷。
3.结语
通过实践发现,只有加强护理安全管理,才能提高护理的水平,在妇科围手术期,患者极易出现感染问题,为了保证患者身体的健康性,医务人员一定要重视护理工作,护理人员需要提高法律意识,对患者的隐私问题一定要保密,这样才能减少护患纠纷,才能提高医院的声誉。护理安全管理是提高护理质量的有效措施,护理人员一定要加强自我修养,医院要制定有效的管理措施,对医护人员的行为进行约束。患者在住院期间一定要配合医生的治疗,还要放松心情,减少负面的情绪,这样才能尽快恢复身体健康。
浅谈护理安全管理论文 篇六
【摘要】
目的本文主要探讨手术室进行风险管理的措施。方法我院在2013年12月~2015年12月共收治12632例手术患者,其中骨科手术1655例,从中选取100例作为此次研究对象,将100例手术患者随机分为对照组和观察组,分别给予常规护理和手术室风险管理,观察比较两组患者的护理满意度和护理纠纷发生率。结果观察组患者的护理满意度高于对照组患者,护理纠纷发生率低于对照组患者,P<0.05,差异具有统计学意义。结论本次研究结果表明,手术室存在较大的护理风险,实施护理风险管理措施有助于降低护理风险发生率,提高患者的满意度,促进和谐的护患关系。
【关键词】
护理风险;手术室;安全管理措施
本次研究主要选取100例手术患者作为研究对象,分为两组,分别给予不同的护理模式,探讨手术室进行风险管理的主要措施,结果满意,现报告如下。
1资料与方法
1.1临床资料
我院20xx年12月~20xx年12月收治的手术患者中选取100例作为本次研究对象,并将100例手术患者随机分为对照组和观察组,各50例。对照组患者给予常规护理,其中,男性患者29例,女性患者21例;年龄20~70岁,平均年龄(37.21±10.07)岁。观察组患者给予手术室护理风险管理,其中,男性患者28例,女性患者22例;年龄20~70岁,平均年龄(38.8±9.72)岁。两组患者的一般情况经过比较后,差异无统计学意义(P>0.05),可以进行下一步比较。
1.2方法
对照组患者给予常规护理,包括将患者送入手术室内、密切监测患者的生命体征等,观察组患者给予手术室护理风险管理,主要包括手术室安全管理、完善各项制度、提高护理人员综合素质等方面[1-3]。
1.3观察指标
观察比较两组患者的护理满意度以及护理纠纷发生率。在患者手术后第2~5d,向患者发放护理满意度调查问卷,手术患者对护理工作的满意度主要分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级,护理满意度=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%[4-5]。统计患者在手术前后的护理纠纷发生率。
1.4统计学方法
本次研究所得数据和资料均采用专业统计学软件SPSS12.0进行处理,用(均数±标准差)(x-±s)或者百分数(%)来表示,经过t检验或2检验。P<0.05,则差异具有统计学意义。
2结果
观察组患者护理满意度为92.0%,对照组患者护理满意度为80.0%,观察组患者护理满意度高于对照组患者,P<0.05,差异具有统计学意义。见表1。观察组患者在手术前后,没有发生护理纠纷,护理纠纷发生率为0.0%,对照组患者在手术前后共有5例患者发生护理纠纷,护理纠纷发生率为10.0%,观察组患者的护理纠纷发生率低于对照组患者,P<0.05,差异具有统计学意义。
3讨论
本次研究结果表明,实施护理风险管理的观察组患者在护理满意度、护患纠纷发生率等方面优于常规护理的对照组患者,P<0.05,差异具有统计学意义,所以临床收治手术患者时,应尽量给予患者手术室护理风险管理,针对手术室常见的风险事件,制定相应的防范措施,避免护理风险事件的发生,从而提高患者的治疗效果。
参考文献
[1]王宝君,张旱愉,张韵.安全文化在手术室护理管理中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2010,31(5):57-58.
[2]张小萍,卢玲静.安全文化在手术室护理管理中的应用[J].临床护理杂志,2010,9(4):57-58.
[3]李娜.手术室护理安全管理评价指标体系的构建研究[D].北京:第二军医大学,2013:214.
[4]詹捷玲,侯雅蓉,尹雯娟,等.口腔种植手术室护理安全管理体会[J].广东牙病防治,2012,20(7):390-392.
[5]石桂萍,李文娟.手术室护理风险分析与管理措施研究[J].现代养生,2014(14):181,206.