护士工作压力原因分析及应对措施(通用4篇)

时间:2012-03-06 02:11:41
染雾
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护士工作压力原因分析及应对措施 篇一

护士作为医疗团队中的重要成员,承担着照顾病人、提供医疗服务的重要职责。然而,随着医疗行业的不断发展和变革,护士面临着越来越大的工作压力。本文将分析护士工作压力的主要原因,并提出相应的应对措施。

首先,护士工作压力的主要原因之一是工作量大。随着医疗技术的进步和医疗需求的增加,护士需要处理更多的病人和更复杂的医疗情况。加之医疗资源的不均衡分布,导致某些医疗机构护士人手不足,工作压力更大。对此,护士可以通过提高工作效率、合理安排工作时间来减轻工作压力。同时,医疗机构也应该加强人力资源的配置,增加护士的数量,以确保病人得到充分的照顾和医疗服务。

其次,护士工作压力的另一个原因是情绪压力。护士在工作中经常面对病人的痛苦和痛苦,有时还需要处理急诊情况和生命威胁。这些情绪压力不仅对护士的心理和身体健康造成负面影响,还可能导致疲劳和燃尽。为了应对情绪压力,护士可以寻求心理咨询和支持,学习应对技巧,如放松和应对策略。此外,医疗机构也应该提供良好的工作环境和支持政策,关注护士的心理健康。

最后,护士工作压力的第三个原因是与病人家属和医疗团队的沟通和协作困难。护士需要与病人家属进行有效的沟通,了解他们的需求和关注,同时与医疗团队合作,共同制定治疗方案和提供综合护理。然而,由于各种原因,如语言障碍、文化差异和沟通不畅,护士可能面临沟通和协作困难,增加工作压力。为了解决这个问题,护士可以通过学习跨文化沟通技巧和团队合作能力来提高自己的能力。医疗机构也应该提供培训和支持,帮助护士更好地与病人家属和医疗团队进行沟通和协作。

综上所述,护士工作压力的原因主要包括工作量大、情绪压力和沟通协作困难。为了应对这些压力,护士可以通过提高工作效率、寻求心理支持和学习沟通技巧来减轻压力。同时,医疗机构也应该加强人力资源配置,提供良好的工作环境和支持政策,以减轻护士的工作压力,提高工作满意度和质量。

护士工作压力原因分析及应对措施 篇三

  摘要:

  目前,困扰护理管理人员的一个难题就是护士的工作压力问题,并且护士工作压力的程度直接影响到护士的日常护理质量。本文章通过对护士产生工作压力的因素进行分析,从而寻找缓解护士工作压力的方法,以期提升护士的工作热情和工作效率。

  关键词:

  护士;原因分析;应对措施;工作压力

  随着医学模式的转变及我国医疗卫生事业的快速发展,使得护理工作成为目前医学工作的一项较为重要指标。现代学的护理特点是科学性、技术性以及服务性,通常会同风险性相伴。护理工作的内容会伴随较高的责任、较大的压力和较多的操作性,以及没有一个规律的工作时间。根据大量文献研究,可以发现护理人员的工作压力是一般职业工作压力的几倍,也就是说护理人员很容易导致心理健康方面出现问题。长时间处于压力巨大的工作环境中,会影响护士的身心健康,甚至是会发生护理错误,危机患者生命,因此,需要引起护理界更加广泛的重视。本文结合护士工作实际并参考有关文献,通过对护士工作压力产生的原因进行分析和探讨,提出一定的应对措施。

  一、护士工作压力原因分析

  护士主要的工作对象是患者,患者由于受到疾病的困扰,会有过激的情绪,一旦这些情绪堆积,很容易将不良情绪发泄给护士。护士只能够被动的接收各种负能量,没有一个好的方法转移这些负能量,日积月累,会导致护士自身的心理健康水平下降,影响护士日常工作的积极性,导致职业疲劳感增加,降低护理质量。分析护士工作压力产生的原因,主要有以下几方面因素。

  因素一:社会地位低下。受到传统观念的影响,多数人都会对医生产生一定的敬意,往往忽略了护士在对患者护理过程中的作用。由于护士没有很高的社会地位,缺乏继续深造的机会少,这也是所有护士姐妹所长期面临的一个共性问题。原因在于:受传统观念的影响,有一少部分医院缺乏对护理人员的重视,要求护理人员进行严格的管理,但是缺乏对等的薪资待遇,一旦出现工作上的问题,很容易克扣工资,甚至成为一些医疗事故的犯罪者。再加上护士长期工作中没有受到平等的待遇,导致职业荣誉感缺乏,造成护士心理的悲观和失望。据待查,半数以上的护理人员均有改行的想法。

  因素二:工作量冗余繁多,缺乏足够的护理人员。受到因素一的影响,多数护理人员的改行,导致护理人员的严重缺乏,再加上护理工作重,一些非护理相关问题也需要护理人员参与,无形中增加了护理人员的工作量,再加上对于重症病患而言,需要更加细致的护理,使得护理任务加重,生命体征的检测,许多生活护理工作均由护士承担,也导致了护士的工作量加大。

  因素三:护士的晋级压力大。原因在于:护士晋级指标少,很多护士长还没有完成晋级,普通护士则忘而生畏,更是觉得晋级遥遥无期

  因素四:家庭压力大。原因在于:年龄处于三四十岁的护士正处于人生的爬坡阶段,上有老人需要侍奉,下有孩子需要照顾和辅导,工作强度及工作压力的不断加大,使得护士姐妹很多都感到身心疲惫。

  二、应对措施

  1)提高护理人员的社会地位,做好人员配置工作。呼吁国家及各级组织优先考虑提高护理人员的各方面福利待遇,重视护理人员的社会地位,进行管理决策时,能够考虑到护理人员的实际情况,施行政策优惠。对于临床上的一线护士,要求提升待遇和地位,吸引更多的护理人员应聘。

  2)多对护理提供关心与理解。护理人员内心简单,不要求很多的行为补偿,仅有简单的言语上的慰问就能够治愈护理人员内心的'委屈。要求管理人员充分的关心和爱护护理人员,在生活上对多其进行关心,指导工作,能够真实的为护理人员进行考虑,帮助护理人员客服各种专业困难,缓解护理人员的工作压力,保持护理人员在一个比较和平、安宁的氛围中工作,提升护理质量。

  3)提升护士的知识储备,帮助护士进行再教育工作。护理专业的人员,要想提升自我的职业素养和专业知识,只能够通过继续教育方式来提升。一方面,要求护理人员增加对患者进行共同接触的技巧和方式,有效对患者进行尊重和爱护,从而将以人为本的观念发挥到极致,另一方面需要护理人员注重对自身进行有效的提升,保证素质合格,利用培训、成教、函授等方式,提升自我,增加知识储备,通过自己的专业素质获得患者的尊重与认可。

  4)创造和谐人际关系,改善护理人员的工作环境。管理人员努力为护理人员提供一个舒适温馨的工作氛围,尽量保持护士内心的安宁,优化办公室和治疗的环境,干净有序的排放各种物品,对于使用说明明确进行标注,积极关怀护理人员,一旦遭受委屈,要立即进行开导,保证护理人员的心理健康。通过大量的文献资料进行研究,能够证实,社会的支持程度能够影响一个人的身心健康状况,从而导致其对外界事物产生不同的应对能力。管理人员提升护理人员的业余生活,定期组织出游,生日一起庆祝,帮助护理人员增加归属感。

  5)科学有效的安排工作时间。护士长根据每个护士工作能力,合理安排工作量,尽量将有经验的护士和新近护士进行搭配,帮助护士完成各项工作。对于护士的一些合理要求,在可能的情况下进行满足。

  三、总结

  综上所述,通过寻找产生护士工作压力的原因进行分析,从而寻找有效的解决办法,帮助护士改变自身压力为工作的动力,促进护士带着乐观的情绪进行护理工作。护理工作能够顺利的进行,离不开护理人员的服务理念,提升患者的护理满意度,促进护士和患者间的和谐相处,提升护士对患者进行病情沟通的方式和方法。关注护士的个人情况,保持护士在适宜的工作压力内进行工作,保持护理积极性,提升护理质量。

  参考文献:

  [1]李春花,余雨岚.浅谈护士长如何维护护士的心理健康[J].实用护理杂志,2000,16(10):38-39.

  [2]梁艳彩,侯海燕.护理人员短缺的原因及对策[J].现代护理,2004,10(3):255-256.

  [3]刘亚芬,周桂.如何面对患者的负性情绪[M].国外医学?护理学分册,1999,18(2):90.

  [4]徐黎黎,金雪梅.人事代理制医院护士的工作压力源及应对方式的调查[J].上海护理,2002,2(增刊):100-1.

  [5]吴欣娟,张晓静,高凤莉.护理人员离职意愿与工作压力相关性研究[J].中华护理杂志,2000,25(4):197-198.

护士工作压力原因分析及应对措施 篇四

  随着医疗体制的改革,门诊输液成为了医生和患者选择最为广泛的治疗方法,因其具有简单、经济的特性,门诊输液患者数量逐年剧增,门诊输液室护士的专业压力也随之增加。护士压力过大会降低工作效率,影响身心健康,使护理质量下降,本文就门诊输液室护士所面临的工作压力进行分析,并探讨其应对策略。

  1、门诊输液室护士工作压力来源分析

  1.1大工作量和高要求

  输液室每天承担着全院各科室门急诊所有病人的输液任务,护士编制少,工作量大,致使护士长期处于超负荷状态,引起生理性疲劳。而且现在病人都比较高标准,要求能一针穿刺成功,通常是没穿刺之前就开始施加压力,输液室护士面临着巨大的心理压力。

  1.2复杂的环境

  输液环境的空气不流通,输液绝大部分是感冒、发热的病人,嘈杂的的工作环境,及刺鼻的的气味,都是护士不得不面对的。而且儿童输液哭闹是不可避免的,这种超标准的噪声,会引起护士心理、生理应激反应,导致其心跳加快、血压升高、烦躁、注意力不集中等等。另外,护士面临各种疾病和有毒物质的威胁,如负重、针刺引起的后果,也对护士的健康和心理造成威胁。

  1.3人际关系紧张

  医院中的人际关系错综复杂,输液室的护士不仅要面对病人愤怒、悲伤等情绪,还经常会受到家属语言或身体攻击,而作为护士,只能忍气吞声,做出精神妥协,长期的愤怒情绪没地方发泄会使护士精神耗竭。现在许多病人及家属自我保护意识无限增强,不断提出更高要求,使护士陷入心理困境。另外护士与其它医务人员之间,上级与下级之间的矛盾和冲突,缺乏应有的理解和尊重,都扩大了压力感。

  1.4社会重视不够

  传统的观念将护士置于组织的底层,被认为仅仅是医生的助手,没有技术性可言,护理工作得不到社会与患者及医院的重视及认可,而输液室护士又都从事着单一、简单的工作——静脉输液,大多数病人甚至个别医务人员,认为没有什么技术可言,从而轻视这项工作。

  2、对策

  2.1增加输液室人员的编制

  上级领导部门应注意到护理工作压力对护士工作的不利影响,合理调整科室人员配置,增加护士编制,合理排班,改善工作环境,制订合理的自我防护措施,尽可能给予护士支持与帮助,使护士身心健康,提高护理质量。

  2.2充实心理健康知识

  可通过多种途径的教育、宣传,增强护士心理健康教育意识,自我认识,以适当的方法和途径,培养自己的优秀心理品质。学会从容面对压力,积极采取放松技巧,一旦在工作中受挫,应采取积极的、科学的、及时的心理调节。正确使用幽默解压,给自己创造一个轻松的工作氛围,有利于身心健康,提高工作效率。

  2.3加强业务技术学习

  加强专业理论知识及相关知识的学习,提高综合素质。穿刺时精神集中,尽量排除外界干扰,同事间互相鼓励,与患者及家属进行良好沟通,取得他们的信任与配合。

  2.4注重人才培养

  医院管理者应把对输液室工作的重要性,提高到与其他临床护理同水平高度,适当增加深造机会,提高护士的社会地位,应用激励机制提高输液室的护士社会地位,增加其职业自豪感。

  3、小结

  综上所述,提出管理层重视、提高护理心理调控能力、合理调整科室人员配置、加强继续教育、社会支持等对策可减轻门诊输液室护士的压力程度。输液室护士工作是充满高压力的工作,如果护士长期处于这种超负荷工作中,会影响护士的身心健康,导致工作疲惫感,影响护理质量,因此采取正确有效的应对方式有助于减轻压力,不断调整自己的心态,才能更好地为患者服务。

护士工作压力原因分析及应对措施(通用4篇)

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