双十一活动策划方案 篇一
随着电商行业的蓬勃发展,双十一成为了中国最具规模和影响力的购物盛会。为了在这个特殊的日子里吸引更多的消费者,各大电商平台都在积极策划各种促销活动。本文将为大家提供一种新颖的双十一活动策划方案,旨在吸引消费者的注意并增加销售额。
1. 主题活动:定制化购物体验
传统的双十一活动通常以折扣和促销为主,而我们的策划方案将重点放在提供定制化购物体验上。消费者可以在购物前填写一个简短的问卷,以了解他们的购物偏好和兴趣。根据这些信息,我们将为每位消费者提供个性化的购物推荐和特别优惠,从而增加他们的购物满意度和忠诚度。
2. 互动游戏:创造趣味购物体验
在双十一期间,我们将推出一系列有趣的互动游戏,让消费者在购物的同时享受到娱乐和刺激。例如,我们可以设立一个抽奖活动,消费者只需在购物过程中获得一定的积分或完成特定任务,就有机会赢得丰厚的奖品。这种互动游戏不仅可以增加消费者的参与度,还能促使他们更多地购买产品。
3. 社交媒体营销:扩大活动影响力
在双十一活动期间,我们将加大在社交媒体上的推广力度,借助微博、微信、抖音等平台扩大活动的影响力。我们可以开展一系列有趣的话题讨论,邀请消费者分享他们的购物心得和体验,同时赠送一定的优惠券作为回馈。通过社交媒体的传播,我们能够吸引更多的消费者参与活动,同时提高品牌知名度和美誉度。
4. 售后服务:提升消费者满意度
在双十一期间,我们将加强售后服务,以提升消费者的满意度。我们将设立一个专门的客服团队,负责处理消费者的咨询和投诉,并保证及时解决问题。此外,我们还将推出延长退货期和免费退货的政策,让消费者更加放心地购物。
综上所述,本文提出的双十一活动策划方案通过定制化购物体验、互动游戏、社交媒体营销和售后服务等方式,旨在吸引消费者的注意并提高销售额。希望这些策划方案能够为电商企业在双十一期间取得更好的业绩。
双十一活动策划方案 篇二
双十一活动策划方案:打造独特的购物体验
随着双十一的临近,各大电商平台都在积极策划各种促销活动,以吸引消费者的关注和提高销售额。在这个激烈的竞争环境中,如何打造独特的购物体验成为了关键。本文将为大家提供一种创新的双十一活动策划方案,旨在为消费者带来与众不同的购物体验。
1. 虚拟现实体验:身临其境的购物感受
在双十一期间,我们将推出虚拟现实购物体验,让消费者能够身临其境地感受到商品的真实效果。通过虚拟现实眼镜,消费者可以在不离开家的情况下,像在实体店一样试穿衣服、试用化妆品等。这种创新的购物体验不仅可以增加消费者的参与度,还能提高他们的购买欲望。
2. 限时特卖:创造紧迫感的购物体验
双十一期间,我们将推出限时特卖活动,为消费者提供一些独家的优惠商品。这些商品将以限时特价的形式出售,消费者必须在规定的时间内进行购买,以享受到更多的优惠。通过创造紧迫感的购物体验,我们可以促使消费者更快地做出购买决策,同时增加销售额。
3. 个性化推荐:满足消费者的个性需求
在双十一期间,我们将通过大数据分析消费者的购物记录和偏好,为他们提供个性化的购物推荐。例如,我们可以根据消费者的历史购买记录,向他们推荐相关的商品或品牌。这种个性化推荐不仅可以提高购买转化率,还能增加消费者的满意度和忠诚度。
4. 社交互动:分享购物乐趣
在双十一期间,我们将鼓励消费者通过社交媒体分享他们的购物乐趣和心得。我们可以设立一个专门的活动页面,让消费者上传购物照片、写下购物心得,并赠送一定的优惠券作为回馈。通过社交互动的方式,我们能够吸引更多的消费者参与活动,同时扩大品牌的影响力。
综上所述,本文提出的双十一活动策划方案通过虚拟现实体验、限时特卖、个性化推荐和社交互动等方式,旨在为消费者带来独特的购物体验。希望这些策划方案能够帮助电商企业在双十一期间取得更好的销售业绩。
双十一活动策划方案 篇三
很多人说,双十一只是给淘宝钱,商家亏钱在卖,亏钱在做活动,过多的舍弃自己的利润,其实并不是这样的,双十一并不是随便打个折扣,砸钱推广,就能做出效果,甚至有人认为,双十一不用干什么都会有较高的提升,以下重磅为大家分享一下双十一的部署和统筹。
一、双十一的规划和准备
首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。
本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。
那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划
第一:导入阶段
日期:10月1日-10月6日
目的:推广唤醒客户对双十一的记忆
推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和平台进行老顾客的推广营销,利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。
第二:预热阶段
日期:10月10日-10月30日
目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷
工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划
第三:升温阶段
日期:11月1日-11月10日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。
第四:高潮阶段
日期:11月11日
目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额
整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。
二、店铺目标细分
4个阶段的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种?
(1)自主访问;
1)收藏/购物车流量
2)优惠券流量
3)老顾客直接访问流量
(2)自然流量;
1)会场流量
2)天猫/淘宝搜索流量
(3)付费流量;
1)直通车流量
2)钻展流量
3)淘宝客流量
4)聚划算流量
5)其他推广方式流量
统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有很多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过,但结合工商管理学的PEST环境分析,既然用资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头,把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。
好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配
【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。
1、2次以上的购买顾客
2、5次以上的购买顾客
3、10次以上的购买顾客
分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点。
【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索,主要是上下架时间,收藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整
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分别上架时间为,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天,能有最高的展现,而收藏方面,店铺会策划收藏有礼的活动,并在店招,首页展示,其次手机淘宝也会做这方面的工作,目的是让收藏量大大提高,获得自然搜索里面的更多权重。
【付费流量】这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细分。
直通车、钻展、淘客,这段3个阶段进行推广策划
(1)预热阶段(10月1日-10月31日)
这个阶段主要是测试双十一的推广图,10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率,为制作双十一钻展投放图片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是为了找到更好感觉和效果的图片,结果出来后文案改成双十一的文案,并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。
(2)升温阶段(11月1日-11月5日)
这个阶段主要利用测试出来的推广图,进行推广力度的调整,目的是为了引入更多的流量,收藏能在11月11日当天爆发,这段都不能看投产比,因为大部分顾客都会在双十一才购买,这段时间我们主要看的是收藏。
(3)高温阶段(11月5日-11月11日)
这个阶段,直通车关键词必须卡位,找出100个左右精准词,核心词,中心词,进行卡位。
三、店铺活动方式以及装修
第一:双十一店铺活动
以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功倍
活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优惠卷,提高双十一当天回来使用的基数,我们分了4个阶段,
5元:无使用门槛
20元:满199元可用
50元:满399元可用
100元:满599元可用
这些门槛都要看着自己的利润,推广费进行策划,5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基
数。
除了以上,我们双十一当天还举办了免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必须在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。
而且后面还有一系列的活动,整点秒杀活动,凌晨3-8点外,0-2点,9-24点整秒杀,每小时2款,价格9.9元至29.9元包邮,每小时抽奖1次,双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会
一等奖 10名 ipad
二等奖 50名 电蒸锅
三等奖 200名 P106的项链一条
四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月,1月,2月可用,不限次数)
大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上,并不是等到双十一当天早上才进行,因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上,而这一系列的活动,看上去感觉都在亏本出售,但留意一下,都是分时段,限名额的,目的是为了,让顾客,错过了一个活动,不怕接下来还有,让顾客停留在店铺长点,收藏店铺多点,加强活动的紧迫感,从而让顾客更疯狂的购买,而利用满就送等类型的活动,来提高客单价,让客单价不会因活动过低,影响天猫的搜索权重,这些在策划活动的时候必须要考虑。
第二:店铺装修方案
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页面看似简单,但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品,而且要利用好手机支付,来解决不能支付的问题。
总结:经过以上的工作和努力,店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。
四、数据简析
10月店铺经营数据
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日均营业额:10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)
全店转化率:1.58%
日均全店访客数:32600
全店客单价均值:158
手机淘宝营业额:1W
手机淘宝转化率:2.45%
11月11日当天店铺经营数据
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日均营业额:580W
全店转化率:13.45%
日均全店访客数:25.8W
全店客单价均值:168.00
手机淘宝营业额:58W
手机淘宝转化率:2.45%
这一切都来之不易,而店铺并不是过了双十一就完了,而对于更多店铺来说,双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好,你们的店铺也好,做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客,好好利用双十一给店铺带来的权重,加以利用,让店铺突破瓶颈,往另一个层次发展。