消费者权益日活动策划方案 篇一
随着消费者意识的不断提高,保护消费者权益的重要性也日益凸显。为了进一步宣传和普及消费者权益保护知识,提高消费者的自我保护能力,我们计划举办一场消费者权益日活动。
活动主题:共同捍卫消费者权益,共创诚信消费环境
活动时间:每年的3月15日(国际消费者权益日)
活动地点:市中心广场
活动内容:
1. 开展消费者权益宣传活动。通过举办讲座、发放宣传资料、悬挂标语等形式,向公众普及消费者权益保护相关法律法规和知识,提高消费者的法律意识和维权意识。
2. 设置咨询服务点。在活动现场设立咨询台,为消费者提供咨询和投诉受理服务,解答消费者的疑问,并引导消费者正确维权。
3. 举办消费者权益保护知识竞赛。通过竞赛的形式,增加公众对消费者权益保护知识的了解和掌握,提高消费者的自我保护能力。
4. 组织消费者权益维权示范活动。邀请消费者权益保护组织的代表,现场演示如何维护自己的权益,提供实用的维权技巧。
5. 举办消费者权益保护论坛。邀请政府部门、企事业单位、消费者权益保护组织等代表,就消费者权益保护的重要性、现状和未来发展进行深入交流和研讨。
6. 开展相关活动展示。组织企业和消费者权益保护组织参与活动,展示企业在消费者权益保护方面的努力和成果,推动企业形成诚信消费的良好氛围。
活动宣传:
1. 利用传统媒体和新媒体进行宣传。发布活动通知、新闻稿、微博、微信等,吸引公众的关注和参与。
2. 利用宣传栏、广告牌等宣传物料进行宣传。将活动宣传物料布置在人流密集的地方,吸引公众关注。
3. 利用社区、学校等渠道进行宣传。通过社区公告栏、学校宣传栏等,向社区居民和学生宣传活动信息。
预期效果:
1. 提高公众对消费者权益保护的认识和关注度。
2. 增加消费者的法律意识和维权意识。
3. 增加消费者参与维权的积极性。
4. 推动企业形成诚信消费的良好氛围。
5. 加强政府和企事业单位对消费者权益保护工作的重视。
通过这次消费者权益日活动,我们希望能够让更多的人了解消费者权益保护的重要性,提高消费者的自我保护能力,共同建设诚信消费环境,为消费者权益保护事业贡献一份力量。
消费者权益日活动策划方案 篇二
随着消费者权益保护法的出台和消费者意识的不断觉醒,消费者权益保护已成为社会关注的焦点。为了进一步推动消费者权益保护工作,提高消费者的知情权、选择权和维权能力,我们计划举办一场消费者权益日活动。
活动主题:共建和谐消费环境,保障消费者权益
活动时间:每年的3月15日(国际消费者权益日)
活动地点:市中心商业区
活动内容:
1. 开展消费者权益保护知识宣传。通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、举办讲座等形式,向公众普及消费者权益保护相关法律法规和知识,提高消费者的法律意识和维权意识。
2. 设置消费者权益咨询点。在商业区设立咨询台,为消费者提供咨询和投诉受理服务,解答消费者的疑问,并引导消费者正确维权。
3. 举办消费者权益保护知识竞赛。通过竞赛的形式,增加公众对消费者权益保护知识的了解和掌握,提高消费者的自我保护能力。
4. 组织消费者权益维权示范活动。邀请消费者权益保护组织的代表,现场演示如何维护自己的权益,提供实用的维权技巧。
5. 进一步加强企业的消费者权益保护工作。组织企业签署消费者权益保护承诺书,并在活动现场进行公开宣布。
6. 举办消费者权益保护主题展览。组织相关企业和消费者权益保护组织参与展览,展示企业在消费者权益保护方面的努力和成果,推动企业形成诚信消费的良好氛围。
活动宣传:
1. 利用传统媒体和新媒体进行宣传。发布活动通知、新闻稿、微博、微信等,吸引公众的关注和参与。
2. 利用宣传栏、广告牌等宣传物料进行宣传。将活动宣传物料布置在商业区人流密集的地方,吸引公众关注。
3. 利用社区、学校等渠道进行宣传。通过社区公告栏、学校宣传栏等,向社区居民和学生宣传活动信息。
预期效果:
1. 提高公众对消费者权益保护的认识和关注度。
2. 增加消费者的法律意识和维权意识。
3. 增加消费者参与维权的积极性。
4. 推动企业形成诚信消费的良好氛围。
通过这次消费者权益日活动,我们希望能够进一步推动消费者权益保护工作,促进和谐消费环境的建设,为消费者权益保护事业贡献一份力量。
消费者权益日活动策划方案 篇三
在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出“消费与安全”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,制定活动方案如下:
一、指导思想
以“消费与安全”年主题为主线,以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,为促进经济社会发展服务。
二、组织领导
市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组,统一领导协调全市的纪念活动。
组 长:林志斌
副组长:李 军
成 员:各工商所长(消协分会长),市局各直属机构、股、室负责同志。
领导小组下设办公室,办公室设在天长市消协,徐志宏同志为办公室主任。联系电话:7033315、7035024
三、活动内容
精心组织,突出主题,开展十项活动,使我市3.15纪念活动丰富多彩。
(一)召开天长市保护消费者权益第七次zf办公会议暨消协三届八次常务理事会议。聘请名誉会长、增补和选举常务理事等,研究部署我市XX年3.15纪念活动的开展。
(二)举办XX年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。宣传中消协XX年消费维权年主题——“消费与安全”,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布XX年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。
(三)开展诚信单位评选表彰活动。对获得滁州市XX—XX年度诚信单位的企业进行表彰。
(四)开展消费约谈、通报活动。分别召开家电企业和商业零售企业
投诉分析通报会。邀请XX年被投诉较多的部分企业负责人参加,将投诉热点、处理情况向企业通报,促进企业强化自律意识,积极做好整改,主动维权。(五)开展法律宣传“五进”活动。即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。
(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。举办红盾护农执法行动新闻发布会。(由市场规范管理局组织实施)
(七)开展流通领域商品质量抽检。将关系群众生命财产安全的商品作为检测重点,加强市场监管力度。
(八)开展汽车品牌服务调查评议活动。提升广大消费者维权意识,促进汽车企业和汽车销售商的用户意识和服务意识。
(九)举办大型街头宣传活动暨元旦春节打假专项行动成果展。3月15日市区与镇(街)联动,组织有关行政执法部门和大型企业参加。在天长老市zf广场繁华地段设置主会场,在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。邀请当地党委、人大、zf、政协等领导亲临现场,视察指导。
(十)开展假冒伪劣商品销毁活动。于3月15日当天,ji中销毁查处的假冒伪劣商品。
四、几点要求
(一)要高度重视,调动社会力量广泛参与。工商行政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓,畅通工商、消协等部门消费投诉热线,及时处理消费纠纷。积极争取当地党委、人大、zf、政协领导重视和社会各界的支持、配合,调动社会力量积极参与,形成维权合力。
(二)要结合当地实际,形成特色。既要热烈隆重,突出重点,又要广泛参与,注重成效。做到“五个结合”即:宣传消法与宣传年主题相结合、城市的消费升级换代与产业结构调整相结合、农村与“红盾护农”相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。
(三)要积极争取大众传媒的舆论支持。大造舆论声势,优化消费环境,在报刊、电台、电视台宣传年主题,曝光典型案例,积极维护消费者权益。
(四)要制定活动方案,保证活动圆满完成。各工商所、消协分会要制定活动方案。活动期间,特色活动、典型案例等要及时上报,以便及时宣传,扩大影响。
(五)认真及时作好总结。请各单位认真做好3.15活动总结,于3月17日前将3.15活动总结、统计报表、图片资料等以书面和电子形式,上报天长市消协。