双十一销售计划方案 篇一
双十一(11月11日)被誉为中国的购物狂欢节,是全球最大的网络购物节日之一。在这一天,各大电商平台都会推出大量的促销活动,吸引消费者前来购买。为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,制定一个有效的双十一销售计划方案是至关重要的。
首先,我们需要对市场进行深入的分析和调研。通过了解目标消费者的需求和购买习惯,我们可以更好地制定销售策略。调查消费者对不同产品的偏好、价格敏感度以及购物渠道的选择,可以帮助我们确定推广重点和定价策略。
其次,我们需要制定明确的销售目标。根据市场分析的结果,我们可以设定销售额、订单数量或用户增长率等具体指标来衡量销售的成功与否。同时,我们还可以设定一些激励措施,如销售额达到一定水平给予奖励或提供额外的福利,以激发销售团队的积极性和竞争力。
接下来,我们需要制定具体的促销策略。在双十一期间,消费者会受到大量促销信息的冲击,因此我们需要制定独特而有吸引力的促销活动来吸引他们的注意。例如,我们可以推出限时抢购、满减、买一送一等促销活动,或是提供免费赠品、红包等福利,以增加消费者的购买欲望。同时,我们还可以通过与合作伙伴的联合促销、社交媒体推广、明星代言等方式扩大品牌影响力和宣传效果。
另外,我们还需要关注售后服务。双十一期间的购物量大增,售后服务的质量和效率对消费者的满意度和忠诚度有着重要影响。因此,我们需要提前做好人员和物流的准备,确保能够及时处理客户的咨询、退换货等售后问题,以提升消费者的购买信任度和口碑。
最后,我们需要进行销售数据的分析和总结。通过对销售数据的统计和分析,我们可以了解产品的销售情况、消费者的购买行为和市场的变化趋势,为下一次的销售活动提供参考依据。同时,还可以通过数据分析来优化促销策略和销售流程,提高销售效率和效果。
综上所述,制定一个有效的双十一销售计划方案是提高销售业绩的关键。通过深入市场调研、明确销售目标、制定促销策略、关注售后服务和进行数据分析,我们可以更好地抓住机遇,实现销售的成功。希望以上建议能对您有所帮助。
双十一销售计划方案 篇二
双十一购物狂欢节已经成为了中国商业领域最重要的节日之一,各大电商平台都将在这一天推出大规模的促销活动。为了在激烈的市场竞争中取得成功,制定一个全面而有效的双十一销售计划方案至关重要。
首先,我们需要确定销售目标。根据过去的销售数据和市场趋势,制定一个合理的销售目标是非常重要的。我们可以根据每个产品的销售潜力和市场需求来设定销售额、订单数量或用户增长率等具体指标。确立明确的目标可以帮助我们更好地制定销售策略和计划,并衡量销售的成果和效果。
其次,我们需要制定具体的促销策略。双十一期间,消费者会受到大量促销信息的冲击,因此我们需要制定独特而有吸引力的促销活动来吸引他们的注意。一种常见的策略是限时抢购,即在特定时间内推出超低折扣的商品,以创造紧迫感和购买欲望。此外,我们还可以推出满减、买一送一、赠品等促销活动,以增加消费者的购买意愿。同时,我们还可以通过合作伙伴联合促销、明星代言、社交媒体推广等方式来扩大品牌影响力和宣传效果。
接下来,我们需要关注售后服务。双十一期间的购物量大增,售后服务的质量和效率对消费者的满意度和忠诚度有着重要影响。因此,我们需要提前做好人员和物流的准备,确保能够及时处理客户的咨询、退换货等售后问题,以提升消费者的购买信任度和口碑。
另外,我们还需要密切关注竞争对手的动态。了解竞争对手的促销活动和营销策略可以帮助我们及时调整自己的销售计划和策略,增强市场竞争力。同时,我们还可以通过与合作伙伴的合作、创新产品的推出等方式来突出自己的独特性,吸引消费者的关注和购买。
最后,我们需要进行销售数据的分析和总结。通过对销售数据的统计和分析,我们可以了解产品的销售情况、消费者的购买行为和市场的变化趋势,为下一次的销售活动提供参考依据。同时,还可以通过数据分析来优化促销策略和销售流程,提高销售效率和效果。
综上所述,制定一个全面而有效的双十一销售计划方案是提高销售业绩的关键。通过设定明确的销售目标、制定具体的促销策略、关注售后服务、密切关注竞争对手和进行销售数据分析,我们可以更好地抓住机遇,实现销售的成功。希望以上建议能对您有所帮助。
双十一销售计划方案 篇三
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——①无门槛无限制使用:10¥②有门槛限制使用:20¥、50¥
注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配
5、秒杀
注:
①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。
②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置:
b、活动内容:秒杀,
目的:活动氛围的营造
秒杀活动费用预算:
二、流量计划
流量构成:
1、预热期间时间:10.06—11.10
2、活动进行时间:11.11
工作内容:
钻展
1、投放位置:新首页首焦、首页banner。
2、流程:钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。
直通车
1、投放产品:店铺首页推广。
2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。
3、直通车活动:首页热卖单品。
淘客
主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;
搜索
1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。
店铺联盟
1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。
2、商家数量:至少4家。
微淘
推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1、推送内容:店铺促销;单品促销;
2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3、广告设计:设计发微博的产品广告。(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
(一)电话回访
a、重点客户的回访(500元以上)
b、一级顾客的回访(300—500元)
会对顾客进一步的分类
a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)
b、10.21———11.1开始对一级客户的回访(200—500元以上)
内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)
备注:
1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类
2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
(二)短信沟通(客服主管)
a、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条
b、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
c、周五发(11.8)一级顾客的短信(200—500元)
d、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)
e、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
(三)邮件沟通(设计部)
a、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
b、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的.相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
(四)微博
a、冬装上新在微博的宣传。
b、微博内容————怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。
c、微博—————穿衣搭配知识的普及。
d、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。
e、双十一店铺活动上线预热开始。
f、我们的原材料,产品方面的一些优势。
g、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。
双十一销售计划方案 篇四
一.人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:30--50uv
交易量:每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础第二步:
方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)流量级别:100uv—300uv交易量:每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别:基础流量+(70uv—180uv)交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。流量级别:300uv—1000uv交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别:500uv—2000uv交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量三.整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺vip,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上
双十一销售计划方案 篇五
一、电商平台上线推广
目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后x月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在__月__日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持__人左右。历史最高纪录月访问量__人,成单__件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议__年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
__年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
__年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们通过络推广,利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出__特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务__万
我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们__就是这样一个团队。
__年我们的全平台任务是__万。虽然种种因素我们看来__万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,__年我们给全体团队定下__万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把__当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。
三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)
我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们__年发展的新项目之一。
__年我将结合自己的络推广的优势,配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的q酒商城pc端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。__年我建议,我们应该在pc端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合x总(__x)的工作把我们的q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合x总(__)争取把微商城建设和运营好。做出有__特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们__年__在新三板上市有很好开拓性的帮助。
__年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望__年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营__人
__年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员x-x人
__年我们的q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个q酒商城和手机app端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
络推广x-x人
我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
__年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
__年__是发展的一年,也是开拓的一年。__年我们充满了期待,__年我们渴望进取。__年__必然电商平台全部上线运营,__年我们毕竟成为专属酒行业的先驱者。
我们将在x总(__)和全体同仁共同努力下,为__年__的上市。贡献我们的一份力量。
双十一销售计划方案 篇六
一、电子商务部上半年工作总结
__上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、络平台建设
1、购置天融信防火墙,使公司的内外更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便。
2、配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3、优化公司络线路。
二、站建设
电子商务部在站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的,开通了400客服热线,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1、公司的络平台建设目前还不完善,要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。
2、公司站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3、公司的客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1、在__下半年,继续优化现有络设备和线路。
2、计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在__万元左右
2、站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在__万/5年左右。
站完成以后,实施站推广项目。
办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在__万元左右。
3、客服热线系统
客服热线__已经开始启用,现在开发与站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在__万元左右。