淘宝助理岗位职责(经典6篇)

时间:2019-05-02 08:25:50
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

淘宝助理岗位职责 篇一

淘宝助理岗位职责是指在淘宝平台上,协助店主进行店铺经营和运营管理的工作。作为淘宝助理,需要具备一定的电商知识和操作技巧,能够熟练运用淘宝工具和平台功能,帮助店主提升店铺的曝光度和销售额。

首先,淘宝助理需要负责店铺的商品上架和编辑。这包括商品拍摄、图片处理、商品描述编写等工作。在商品上架时,需要根据市场需求和竞争情况,制定合理的定价策略和促销方案,以吸引更多的消费者关注和购买。同时,还需要关注产品的库存情况,及时补充货源,保证商品的供应和销售的连续性。

其次,淘宝助理需要进行店铺数据分析和运营策划。通过淘宝平台提供的数据分析工具,对店铺的访客数据、销售数据进行统计和分析,找出店铺的优势和不足,并制定相应的改进策略。此外,还需要根据不同的节假日和促销活动,制定相应的店铺推广方案,提高店铺的曝光度和销售额。

同时,淘宝助理还需要负责店铺的客户服务工作。这包括处理客户的咨询、投诉和售后服务等工作。在客户咨询时,需要及时回复,解答客户的疑问,提供专业的购买建议。在客户投诉和售后服务方面,需要耐心倾听客户的问题和意见,并及时处理和解决,以提高客户的满意度和忠诚度。

最后,淘宝助理还需要进行市场调研和竞争分析。通过对竞争对手的店铺和产品进行研究,了解市场的需求和趋势,为店主提供合适的经营建议和方向。同时,还需要关注行业动态和政策变化,及时调整店铺的经营策略,以保持竞争力和持续发展。

总而言之,淘宝助理岗位职责涵盖了店铺经营和运营管理的方方面面。作为淘宝助理,需要具备良好的沟通能力、数据分析能力和团队合作精神,以帮助店主实现店铺的成功经营和长期发展。

淘宝助理岗位职责 篇二

淘宝助理岗位职责是指在淘宝平台上,协助店主进行店铺经营和运营管理的工作。作为淘宝助理,需要具备一定的电商知识和操作技巧,能够熟练运用淘宝工具和平台功能,帮助店主提升店铺的曝光度和销售额。

首先,淘宝助理需要负责店铺的商品上架和编辑。这包括商品拍摄、图片处理、商品描述编写等工作。在商品上架时,需要根据市场需求和竞争情况,制定合理的定价策略和促销方案,以吸引更多的消费者关注和购买。同时,还需要关注产品的库存情况,及时补充货源,保证商品的供应和销售的连续性。

其次,淘宝助理需要进行店铺数据分析和运营策划。通过淘宝平台提供的数据分析工具,对店铺的访客数据、销售数据进行统计和分析,找出店铺的优势和不足,并制定相应的改进策略。此外,还需要根据不同的节假日和促销活动,制定相应的店铺推广方案,提高店铺的曝光度和销售额。

同时,淘宝助理还需要负责店铺的客户服务工作。这包括处理客户的咨询、投诉和售后服务等工作。在客户咨询时,需要及时回复,解答客户的疑问,提供专业的购买建议。在客户投诉和售后服务方面,需要耐心倾听客户的问题和意见,并及时处理和解决,以提高客户的满意度和忠诚度。

最后,淘宝助理还需要进行市场调研和竞争分析。通过对竞争对手的店铺和产品进行研究,了解市场的需求和趋势,为店主提供合适的经营建议和方向。同时,还需要关注行业动态和政策变化,及时调整店铺的经营策略,以保持竞争力和持续发展。

总而言之,淘宝助理岗位职责涵盖了店铺经营和运营管理的方方面面。作为淘宝助理,需要具备良好的沟通能力、数据分析能力和团队合作精神,以帮助店主实现店铺的成功经营和长期发展。

淘宝助理岗位职责 篇三

  职位要求:

  1、有代运营经验,懂得日常运营,店铺分析和直通车投放等最基本的用法。

  2、懂p图软件,要有自己的审美观。

  3、善于沟通发现问题能及时指出问题并说出建议

  4、对文章有一点的.鉴赏能力,要有软文编辑的基础

  5、公司每周会定期培训ps,pr,dw以及站外推广知识学习能力要强

  底薪3000+加个人业绩提成+团队奖金(朝九晚六不加班)

  岗位要求:

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:经验不限

淘宝助理岗位职责 篇四

  任职要求:

  1、大专以上学历,有运营的相关工作经验;

  2、反应灵敏,思维有逻辑,做事有条理;

  3、认真、细心、肯学习、熟悉办公软件;

  4、沟通能力强、有责任心等;

  岗位职责:

  1、负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量,达成店铺销售目标,维护店铺正常的运营;

  2、策划店铺的促销、推广活动方案;

  3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;

  4、负责网店日常的推广项目,店铺与标题关键字策略论坛社区、搜索引擎营销、直通车、淘宝客、钻展等,并配合店铺自身的各类营销推广;

  5、完成部门主管交办的其他事项;

淘宝助理岗位职责 篇五

  岗位职责:

  1、负责店铺每周上新工作,包括详情页排版、主图设计及老款优化工作。

  2、对于详情页出现的一些问题进行修改。

  岗位要求:

  1、有一年及以上电商详情页制作工作经验

  2、性格细心有耐心

  3、有一定得心理承受能力,能同时解决多方问题

  4、熟悉淘宝天猫后台操作

  上班时间:09:00—18:00薪资可面谈大小周,带薪年假,每年旅游一次,每周下午茶。节假日福利发放。

  地址:广州市白云区嘉禾望岗(嘉禾望岗地铁站b出口)岗杨村园自编68号长旺大厦906室(莱夫)

淘宝助理岗位职责 篇六

  电商客服/淘宝客服/在线客服/天猫客服/客服助理

  玄吉(上海)信息技术有限公司

  岗位职责:

  1、负责处理客户的售前、售中、售后客服工作,及时处理客服中心发聩和出现的异常差错等问题;

  2、定期对客户进行回访和维护管理,了解客户需求,做到早发现早处理和解决问题;

  3、与仓储运营部进行交叉协作,协调处理因仓储运营中客户反映的问题进行处理,并将处理结果及时反馈到客户;

  4、负责对客户反馈的问题及每天的发货情况进行汇总统计,对过程中出现的异常进行有针对性的寻找处理和解决问题的办法;

  5、完成客服中心交办的其它日常工作

  任职要求:

  1、1年以上淘宝/天猫客服经验者优先;

  2、熟悉客服部门岗位绩效、工作排班等工作流程和考核模式

  3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标,帮助团队成员提升销售技巧;

  4、具较强的服务意识,精通销售技巧,应变能力及现场处理问题能力较强,具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力以及管理能力;

  5、认同公司的价值观,工作责任心强,积极主动,有团队精神。

淘宝助理岗位职责(经典6篇)

手机扫码分享

Top