绩效工资考核实施细则【通用4篇】

时间:2013-09-09 05:39:16
染雾
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绩效工资考核实施细则 篇一

近年来,随着经济的发展和市场竞争的加剧,越来越多的企业开始采用绩效工资考核制度来激励员工的工作表现。绩效工资考核实施细则的制定和执行对于企业和员工来说都具有重要意义。本文将从几个方面探讨绩效工资考核实施细则的重要性和具体内容。

首先,绩效工资考核实施细则对于企业来说是一种管理手段。绩效工资考核制度可以帮助企业更加精确地评估员工的工作表现,进而对员工进行合理的奖励和激励。通过明确的考核标准和程序,企业可以更加公正地对待每一位员工,减少主观因素的干扰,提高考核结果的客观性和公信力。同时,绩效工资考核实施细则可以帮助企业发现并培养优秀的人才,提高员工的工作积极性和主动性,从而推动企业的发展。

其次,绩效工资考核实施细则对于员工来说也是一种保障。通过明确的考核标准和程序,员工可以清楚地了解自己在企业中的定位和要求,从而更好地规划自己的工作目标和职业发展。同时,绩效工资考核实施细则还可以为员工提供一个公正、公平的竞争环境,激励他们不断提升自己的工作能力和业绩水平。通过绩效工资考核制度的实施,员工的努力和付出可以获得公正的回报,从而增强员工的工作满意度和归属感。

那么,绩效工资考核实施细则具体包括哪些内容呢?首先,绩效工资考核实施细则应明确考核的目标和标准。考核目标应与企业的战略目标和业务发展密切相关,考核标准应具体、明确、可衡量。其次,绩效工资考核实施细则应明确考核的程序和流程。包括考核周期、考核方式、考核评分和结果反馈等环节,确保整个考核过程的公正和透明。最后,绩效工资考核实施细则还应明确考核结果的奖励和激励机制。包括绩效工资的计算公式、奖金的发放标准和形式等,确保考核结果能够与奖励和激励相结合,形成一个有效的激励机制。

综上所述,绩效工资考核实施细则的制定和执行对于企业和员工来说都具有重要意义。通过明确的考核目标和标准,规范的考核程序和流程,以及合理的奖励和激励机制,绩效工资考核实施细则可以帮助企业更好地管理和激励员工,促进企业的发展和员工的成长。因此,企业应高度重视绩效工资考核实施细则的制定和执行,不断完善和优化,以提高企业的竞争力和员工的工作满意度。

绩效工资考核实施细则 篇二

绩效工资考核实施细则是企业管理中的重要组成部分,对于企业和员工来说都具有重要意义。在现代企业管理中,越来越多的企业开始采用绩效工资考核制度来激励员工的工作表现。本文将从几个方面探讨绩效工资考核实施细则的重要性和具体内容。

首先,绩效工资考核实施细则对于企业来说非常重要。通过绩效工资的考核,企业可以更加客观地评估员工的工作表现,并根据实际情况进行奖励和激励。绩效工资考核实施细则可以帮助企业建立起一个公正、公平的考核环境,减少主观因素的干扰,提高考核结果的客观性和公信力。同时,绩效工资考核实施细则还可以帮助企业发现和培养优秀的人才,提高员工的工作积极性和主动性,从而推动企业的发展。

其次,绩效工资考核实施细则对于员工来说也非常重要。通过明确的考核标准和程序,员工可以清楚地了解自己在企业中的定位和要求,从而更好地规划自己的工作目标和职业发展。绩效工资考核实施细则为员工提供了一个公正、公平的竞争环境,激励他们不断提升自己的工作能力和业绩水平。通过绩效工资考核制度的实施,员工的努力和付出可以获得公正的回报,从而增强员工的工作满意度和归属感。

那么,绩效工资考核实施细则具体包括哪些内容呢?首先,绩效工资考核实施细则应明确考核的目标和标准。考核目标应与企业的战略目标和业务发展密切相关,考核标准应具体、明确、可衡量。其次,绩效工资考核实施细则应明确考核的程序和流程。包括考核周期、考核方式、考核评分和结果反馈等环节,确保整个考核过程的公正和透明。最后,绩效工资考核实施细则还应明确考核结果的奖励和激励机制。包括绩效工资的计算公式、奖金的发放标准和形式等,确保考核结果能够与奖励和激励相结合,形成一个有效的激励机制。

综上所述,绩效工资考核实施细则的制定和执行对于企业和员工来说都具有重要意义。通过明确的考核目标和标准,规范的考核程序和流程,以及合理的奖励和激励机制,绩效工资考核实施细则可以帮助企业更好地管理和激励员工,促进企业的发展和员工的成长。因此,企业应高度重视绩效工资考核实施细则的制定和执行,不断完善和优化,以提高企业的竞争力和员工的工作满意度。

绩效工资考核实施细则 篇三

  为充分发挥绩效工资的激励作用,调动广大教师的工作积极性,经广泛征求教师意见,并由学校职代会讨论通过,制订如下奖励性绩效工资考核实施方案:

  一、考核的对象:

全校在编教职工。

  二、奖励性绩效工资考核项目及金额比例:

  1、考勤津贴(奖励性绩效工资的20%)。

  2、班主任津贴(奖励性绩效工资的10%)。

  3、校长津贴:由教育局根据校长的绩效考核结果,统筹考虑确定。

  4、学校常规管理津贴(奖励性绩效工资的15%)。

  5、教育教学管理津贴(奖励性绩效工资的30%)。

  其中:教学常规管理占奖励性绩效工资的20%;教学质量检验占奖励性绩效工资的10%。

  6、教科研津贴(奖励性绩效工资的5%)。

  7、工作量津贴(奖励性绩效工资的20%)。

  其中:教师基本工作量津贴占奖励性

绩效工资的10%;超工作量津贴占奖励性绩效工资的10%。

  三、本实施细则从1月1日起执行。

  附:各项考核细则

  附件一小学教师考勤细则

  为了适应学校各项工作的需要,加强岗位责任制,维持正常的工作秩序,增强教师的责任心与责任感,提高工作效率,发放考勤津贴,根据上级有关规定,结合学校实际,特制定以下考勤细则。

  1、教师考勤按分值计算,每人开学初均为100分,个人学期考勤津贴=学校考勤总津贴÷考勤人总分数个人考勤分数。

  2、教师考勤实行坐班制,有事需请假,一天者有值班领导审批,二天以上由校长审批,一周以上由教育局审批。

  3、教师旷课一节扣10分,事假一天扣2分,病假减半,住院每天扣0.25分。代签到一次双方各扣10分。

  4、上班迟到一次扣1分。上课迟到、中途离堂、提前离堂各扣1分。

  5、无课离校的教师必须如实填写中途离校记录,每有一次不记录的,经查实扣2分。

  6、教师政治业务学习、教研活动及各类会议等,无故缺席者每次扣4分,请假者扣1分,迟到或早退一次扣0.5分。

  7、婚假、产假、丧假等按相关法律规定规定时间为准,以实际假期天数,不做缺勤处理,但不享受月考勤津贴或学期考勤津贴(月考勤津贴=学期考勤津贴÷5)。

  8、教师请假需安排好课程,并履行手续,经批准方可离开。教师调课需经教导处批准,如私自调课有无人上课现象视为旷课。

  9、各人分值扣完为止,不计负分,但全学期折合事假超过15天或旷工累计超过3天者,当年职评时不能通过,年度考核视为不称职。

  附件二小学班主任工作考核细则

  为发挥班主任在班级教育管理中的主导作用,充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性,促进班级管理工作的制度化、规范化,结合有关规定和我校实际情况,制定以下考核实施细则:

  一、班主任考核实行分值制,每班100分,各班学期班主任津贴=学校班主任总津贴÷各班分数和各班考核分数。

  二、考核内容

  (一)、班级管理和班风(10分)

  1、班级对学生的思想、学习、生活等方面有管理制度,并付实施,效果好。(3分)

  2、班级组织健全(0.5分)注重培养班干部自治自理能力,充分发挥小助手作用(0.5分)。

  3、班级管理有序,室内外陈设整齐(2分),班级布置得体大方(2分)。

  4、班级管理目标明确,班风正、学风好、有特色,学生遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃。(2分)

  (二)、工作计划与总结(6分)

  1、按要求制定班级工作计划并按时上报(3分),计划内容空洞缺项扣1分,不按时上报扣0.5分。

  2、学期结束对班级工作要进行认真总结,提出今后的工作设想,按时上报(3分),总结内容空洞,质量差扣2分,不按时上报扣0.5分。

  (三)、班级与校园卫生(30分)

  1、班级有卫生值日制度(1分)按规定每天清扫和随时清扫,保持室内外卫生(12分),如值日检查或抽查不达要求,每有一次扣0.5分。可记负分。

  2、班级所包干的校园卫生区要有值日制度(1分)。卫生区要经常保持整洁(12分)。如值日检查或抽查不达要求,每有一次扣0.5分。可记负分

  3、教育学生爱护校园卫生(4分),如发现学生在校园内乱扔果皮纸屑等,每有一片次扣0.2分。可记负分。

  (四)、健康教育与体育测试(6分)

  1、有疾病防范措施,学生衣着整洁(2分)。

  2、要协助体育教师建立健全体育档案体育达标合格率达100%(2分),每少5个百分点扣0.5分。

  3、课间操、眼保操要做到快、静、齐(2分),有1次不达要求扣0.2分,可记负分。

  (五)、遵纪守法与安全教育(15分)

  1、教育学生遵守学校、班级制定的各项规章制度和纪律(5分)如有违纪违规现象,有1次扣0.2分,可记负分。

  2、对学生进行安全教育,无事故出现(10分),在校期间发生一次事故扣1分,可记负分。

  (六)、爱护公物(7分)

  教育学生爱护班级和学校所有的财物(包括花草树木),如有损坏现象,每

  有一次扣0.5分,可记负分。

  (七)、热爱各项活动(6分)

  对学校布置的各项活动要积极参与(3分),缺一次扣1分。学校布置的板报、橱窗等要保证质量完成(3分),不达一次扣1分。

  (八)、关心、热爱学生(4分)

  关心学生的思想、学习和生活,经常与学生个别谈心,学生有问题要及时帮助处理,如对学生遇到问题不理不问的,有一次扣0.5分,如对学生体罚造成影响或打击报复,有一次扣0.5分。

  (九)、主题班会与晨会(8分)

  1、每学期至少召开一次主题班会,主题班会要经过精心设计,要有针对性,要新颖活泼,要有备课(5分),无备课的扣2分。

  2、每天要有简单的晨会(3分),缺一次扣0.2分,可记负分。

  (十)、家长会与家访、信访(8分)

  每学期要举行一次家长会或家长代表会,家访、信访班级四分之一人数以上。家长会未开扣1分,家访、信访要有记载,缺一次扣0.2分。

  (十一)、加分

  1、班级出现突出的好人好事受到校级以上表彰的每有一次加1分,要有事迹材料。

  2、班级工作成绩显著,受省、地、市、校级表彰的分别加4、3、2、1分,以最高级别记分,不重复记分。

  3、重视对学困生、后进生的教育,转化差生有具体措施,学年每提高一个名次加0.5分(语数英名次提高之和),

  三、其他

  1、各班设正、副班主任,副班主任要积极配合班主任管理班级事务,协助班主任完成各类活动、劳动任务,在正班主任缺席的情况下代理班主任。副班主任的分值为班主任的二分之一。

  2、正主任以上管理人员、少先大队辅导员、教导副主任享受班主任津贴。

  附件三小学教师常规管理考核细则

  为全面贯彻党的教育方针,切实加强我校师资队伍建设,充分调动广大教师工作的积极性,健全激励、竞争机制,使学校管理规范化、科学化,全面提高教育教学质量,特制定以下教师常规管理考核细:

  一、考核实行分值制,每人100分,各人学期常规管理考核津贴=学校常规管理考核总津贴÷教师分数和各人分数。

  二、考核内容

  (一)、政治表现与师德修养(共30分)

  1、拥护党和国家的路线、方针、政策,遵纪守法;贯彻执行教育方针。积极参加政治学习,并有记录,每学期撰写政治学习心得一篇(5分)。每缺少一次记录扣0.2分;缺心得扣1分。

  2、热爱学校,关心爱护学生,模范遵守校纪校规,工作不计得失,有较强的事业心和责任感,具有奉献精神。(5分)

  3、言行文明,行为示范,团结协作,及时沟通,不做有损教师形象的事;保持环境整洁,物品摆放整齐,不影响他人办公;办公时间不上网聊天、打游戏。(10分)有损教师形象和在办公时间上网聊天、打游戏的每有一次扣2分。

  4、不私自向学生收费征订各种资料或向学生推销各类商品。不参与黄赌毒、封建迷信和邪教活动,不在工作日和上班场所打麻将、打牌。(7分)每有一次扣7分。

  5、不体罚或变相体罚学生。(3分)体罚或变相体罚学生造成恶劣影响的扣3分。

  (二)、出勤情况(共10分)按考勤分数的10%计入。

  (三)、教育工作(共10分)

  1、重视在所教学科的课堂教学中对学生进行(渗透)思想教育,教书育人,全面实施素质教育。(2分)

  2、主动配合学校、班级、少先队等在课内外对学生开展的各类教育活动。(2分)

  3、办理、管理的各项工作无安全事故。(3分)每出现一次安全事故扣1。5分。

  4、爱护学校公物和环境。(3分)每损坏一次扣1。5分

  (四)、教学工作(共40分)

  1、认真做好“教学六认真”工作,在教学工作检查中符合要求。(20分)每出现一次不符合要求扣2分。

  2、在随堂听课活动中,教学效果好。(5分)

  3、能按照新课标的要求开展教学活动,并能做好学生的培优补差工作。(5分)

  4、认真上课,上课要携带教案,教学时要有激情,努力调动学生的学习积极性,不得放任自流、不迟进教、不提前下课、中途不随意走出教室不在课堂上接听手机、上课不抽烟、不捧茶杯,非特殊情况不坐着上课。(10分)每出现一次不符合要求扣1分。可计负分。

  (五)、教育教学研究与继续教育(共10分)

  1、积极参加学校安排的各级各类教研活动,校内教研活动、备课组活动参与率高。(1分)

  2、每学期至少上一节教研课。(1分)

  3、有一定数量和质量的`教学反思。(1分)

  4、积极参与课题研究,有计划,有过程性资料,有阶段性成果。(1分)

  5、积极参加各类教学评比和论文评比等活动。(1分)

  6、每学期至少有一篇本学科的教学经验总结。(1分)

  7、按规定完成听课任务,且有评议、有记录。(1分)

  8、积极参加各类业务培训和业务学习,认真自学相关业务知识和理论,有记录。(1分)

  9、积极参加现代教育技术培训,现代教育技术应用率高。(1分)

  10、按照上级要求积极参加高层次学历进修。(1分)

  (六)、其他

  1、获国家、省、地、市、镇级党委、政府表彰的分别加10、8、6、4、2分,部门减半。(同类表彰不重复计分)

  2、在学校以上各级领导检查反馈中,被点名批评一次的扣10分,被通报批评一次的扣20分。

  附件四小学教学常规管理细则

  为了规范完善我校教学管理工作,切实抓好教学常规,使教学常规管理更加科学化,创建统一、和谐、奋进的教学环境,促进我校教学改革健康深入地开展,让全体教师不断探索课堂教学新模式,从而有效地提高教学质量。现根据上级有关文件精神,结合我校实际情况,制订如下《小学教学常规管理细则》:

  一、考核实行分值制,每人100分,各人学期教学常规管理考核津贴=学校教学常规管理考核总津贴÷教师分数和各人分数。

  二、考核内容

  (一)、备课(10分)

  1、制定教学计划。(1分)

  2、加强集体备课。每单元或章节要坚持一次集体备课。(1分)

  3、编写课时教案。(7分)

  教学目标明确;准确把握重点、难点、疑点和关键点;教学方法要讲究技巧,体现巧、妙、趣、活、新;精心设计教学过程;板书设计要简明扼要,形式灵活,有针对性。缺备课教案者一节扣1分;教案环节不全者每缺一环节扣0.5分;无教案上课扣2分(使用旧教案视同无教案)。

  4、积极进行教学反思,教学反思要结合教学实际,记录自己的教学得失,如教学设计的实践情况、有何创新、有何遗漏待补等,进行反思,有所感悟,对教学设计有重建、有改进。(1分)

  (二)、上课(25分)

  1、教师在上课铃响前,离开办公室到达教室门口,检查学生准备和课前准备活动情况,使其安静。(1分)

  2、遵守教师行为规范,衣着整洁,仪表端庄,教态自然、举止大方,态度和蔼,精神饱满,讲普通话,语速要适当。不带个人情绪。要站立讲课,紧扣内容。学生自学或做作业时,教师应巡回指导,不做与教学无关的事,不说与教学无关的话。(2分)

  3、教学思想要端正。尊重学生的人格,严禁讽刺学生,严禁体罚和变相体罚学生。(1分)

  4、要保证上课时间,不迟到,不早退,不拖堂,不得接待客人,中途不得随便出入教室。未经批准不得随意串课,严禁接打电话(10分)。每有一次扣1分,可计负分。

  6、教师讲授知识必须正确,不能模棱两可,含糊不清。切忌“可能”“也许”。(2分)

  7、教学过程要和谐。(4分)

  8、教师要具有教育智慧,能够机智地处理课堂上的偶发事件,灵活地调控课堂。(3分)

  9、教师要锤炼自己具有与时代要求相适应的较高的教学基本功,语言要准确、生动,有启发性、激励性;板书书写规范、整齐、清晰、有条理。(2分)

  (三)、作业(20分)

  1、作业布置(3分):

  作业是巩固知识,形成技能的重要环节,是反思教学改进教学的重要依据及手段。必须十分重视,做到精心设计,要求明确,布置清楚。

  2、作业要求:语文每课至少两次,数学、英语每节课必须有作业,常识课酌情布置作业,作文每两周一次,基础训练每课一次。格式要求《按明光市小学作业规范化管理基本要求》执行。(7分)作业布置每少一次扣0.5分,可计负分。

  3、作业批改:(10分)

  批改一律用红笔批改且要认真、及时,评价要恰当,提倡使用激励性、启发性、指导性批语,关注学生良好习惯的培养。教师批改作业的语言文字要规范、端正、清楚、正确,字体为楷书或行楷。作业批改要使用分值制和带有激励性语言进行评价。作业全收全批,少批一次扣1分(作文少批一次扣2分),不及时批扣0.5分,批错一次扣0.5分。可计负分。

  (四)、考核(10分)

  1、语数英学科每单元进行检测。(3分)

  2、、检测后及时进行讲评、反馈,要认真地从卷面成绩、试题的正误等方面分析教与学的情况,切实研究改进教学和辅导学生的措施,形成检测小结(课后或单元反思)。(5分)

  3、按学校要求参加各级统考、抽考的监考、阅卷工作,尽职尽责,不徇私舞弊,做到公平、公正。(2分)

  (五)、辅导(10分)

  1、班集体中应形成“不让一个伙伴掉队”的好风气,发挥集体力量帮助中下生提高学习成绩(组织优等生帮助知识缺漏的学生)。各科老师要制订好辅导计划,对学习困难的学生,要建立学习档案,分析原因、制定对策,抓好落实。(5分)

  3、对于因病因事请假而误课的学生,要予以补课辅导。(3分)

  4、取得家长的配合,向家长介绍正确的教育方法和辅导方法,取得家庭的帮助,共同关注孩子的成长。(2分)

  (六)、教科研(5分)

  1、教研组要有计划地开展活动,活动要有实效,每次活动要有主题,有中心发言人,并作好记录。(1分)

  2、教师要积极认真地参加所属教研组及各级各类教研活动,不断提高自己的教学业务水平。(1分)

  3、各教研组有计划地开展听评课活动。学校定期进行专题性的研讨课、示范课、汇报课、展示课,听课教师要认真听课、认真评议,执教教师要认真准备、实践、总结。(1分)

  4、教师要根据所教学科,每学期要写出相关的学术论文或实验总结。(1分)

  5、兼职教科员和骨干教师要积极探索,搞好专题研究,并认真总结,带动全体教师。(1分)

  (七)、课外活动(5分)

  1、课外活动是课堂教学的延伸和扩展,必须认真对待,不能放任自流。(1分)

  2、按课外活动计划规定的内容组织学生进行活动。(1分)

  3、如有学校安排的课外活动(如兴趣小组,竞赛班辅导)皆由指定的专人负责,任何人不得以任何借口拒绝。(1分)

  4、课外活动要有计划、有步骤的实施。(2分)

  (八)、工作总结(15分)

  根据教学计划开展的各项工作,期末要写好各类工作总结:每位教师要写好教学工作总结,班主任要写好班级工作总结,教研组长要写好教研组工作总结,承担课题研究者,还要写好总结性论文或实验报告。

  附件五小学教学质量奖励考核细则

  为切实加强我校师资队伍建设,规范教学质量管理,健全激励、竞争机制,促进教学质量的全面提高,根据我校实际情况,制定如下教学质量考核细则:

  1、本校学年末统考

  一年级第一、二、三名分别奖150元、120元、100元;二至三年级第一、二名分别奖励150元、120元;四至六年级第一、二名分别奖150元、100元;

  2、分会学年末统考

  取得分会中间名次奖200元,每上升一个档次增奖20元。

  3、明光市学年末统考

  取得中间名次奖200元,每上升一个档次增奖10元。

  4、(教学质量总津贴—教师得奖总和)÷在职教师数=奖励后剩余部分平均数。

  所有在职在岗教师享有奖励后剩余部分平均数。

  5、分会(或明光市)学年末统考,倒数一、二、三名且总平在60分以下,奖励后剩余部分平均数少得100元、80元、60元。

  6、其它:

  幼儿园教师享有教师的平均数。

  附件六小学教育科研奖励细则

  为了加强教育科研工作,促使教师刻苦钻研教材,总结经验,提高教师的业务水平,充分调动广大教师教育科研的积极性,特制定如下奖励细则

  1、教师积极参加课题组研究,按时完成研究任务的,每学期奖励60元。

  2、教师参加教育部门组织的教研论文评选、教坛新星评选、自制教具、手工制作、教师基本功等获教研分会一、二、三等奖的分别奖励50元、40元、30元。市教育局的加倍,市的再加倍,依此类推。(同项活动按最高级别计算,不重复奖励):

  3、辅导学生参加各类竞赛(语数英除外)获镇一、二、三等奖的,每有一人奖励10元、8元、6元,教研分会的加倍,市教育局的再加倍,依此类推。(同项活动按最高级别计算,不重复奖励):

  4其它奖励:

  (1)、国家先进工作者奖800元;

  (2)、省级表彰先进工作者奖400元;

  (3)、市表彰先进工作者奖200元;

  (4)、明光市表彰先进工作者奖100元;

  (5)、镇表彰先进工作者奖60元。

  (6)、年度考核为优秀等次的奖励60元。

  (7)、学校、教导处、总务处、政教处、少先队、幼儿园受到教育局以上通报表扬的奖励校长、分管领导、处室负责人各100元。

  部门表彰降一个等次,同项表彰按最高级别计算,不重复奖励。

  5、本细则从9月1日起执行。

  附件七小学教师工作量考核细则

  为了调动全体教师工作的积极性与主动性,全面提高教育教学质量,体现教师担负工作的强度和工作能力,实行多劳多得的原则,根据我校实际情况,制定如下工作量考核细则:

  一、教师工作量考核分为两部分,即基本工作量考核和超工作量考核。两者津贴各占50%。

  二、基本工作量津贴:

  (1)、所有在职教师满《明光市教师队伍管理若干规定》标准工作量,得17分,每超一节加1分。

  (2)、个人学期基本工作量津贴=教师基本工作量总津贴÷教师基本工作量总分数个人工作量分数。

  三、超工作量津贴:

  (1)、教师每周超16节标准课时的(领导成员按文件标准计算),每节课时费2元(30人以内的班级即使包班也不算超课时)。

  (2)、30人以上班级,每超10人,语、数、英课任教师每周按超一课时计算。不足整10人按四舍五入取近似值计算。依次类推。(英语教师按人数最多的班级计算)

  (3)、公差代课每课时3元。

  (4)、任教两门主科以上的,每学期补助100元。

  (5)、加班补助按每人每天30元计算,临时加班由学校领导根据实际情况决定。

绩效工资考核实施细则 篇四

  为努力实现行近三年的发展目标,进一步调动岗位职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,壮大资金实力,经月日行务会各部门负责人讨论决定,我社从至作为全程考核时段,在行内储蓄岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:

  一、指导原则

  坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核

  二、考核对象

  本办法的考核对象为行内的专柜、储蓄所及储蓄所。

  三、考核内容

  实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。

  工作业绩奖励指按该所柜日均存款较年初净增额的%所计提的奖励工资。

  职工日常行为处罚分职工违反包括劳动纪律、服务质量、行风行貌、文档管理、安全保卫以及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工日常行为处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元按月挂钩绩效工资。

  四、考核方式

  行内部成立考核领导小组。

  组长:

  副组长:

  成员:

  考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。

  五、考核小组按员工所在单位设立处罚积分档案,扣分标准如下

  1、上班时间不穿行服,男、女员工不打领带,不按规定佩戴员工标识牌的扣1分

  2、配戴饰物不得体或涂有色指甲扣1分

  3、窗口女员工长发未扎起或漂染异色头发扣1分;男员工剃光头扣3分;

  4、在办公椅靠背上挂衣物、在操作台上堆放非办公用杂物,扣1分

  5、办理业务用机具、赁条、文件、报表资料、安全防卫器具、纸篓等摆放不整齐、办公区域地面不洁,扣1分;

  6、营业时间坐姿不端、行为不雅,扣1分;

  7、服务时不使用十字文明用语或使用不规范、服务态度不端正,扣1分;

  8、员工接听电话时不说‘你好’扣1分;

  9、柜员为客户办理业务过程中,原则上不允许中途接听电话或处理其他事情,不允许与其他员工闲聊;如必须接听电话,一定要告知客户,请客户稍等。凡在办理为业务中接听电话超过2分钟,扣2分;

  10、营业室内有客户时,员工间不允许闲聊,违者扣1分;

  11、办理业务效率低下使客户极不满意的,扣1分;

  12、除午餐时间外,临柜员工离开操作台时间超过15分钟,扣1分;

  13、违反消防安全管理规定的办公区域吸烟,扣5分;柜台内发现有烟头,每根扣5分;超过三根,扣8分;

  14、营业网点员工工作时间饮酒,扣10分;

  15、上班时间未经请假私自外出,扣10分;迟到、早退扣2分;

  16、储蓄网点员工无故离岗扣10分;

  17、工作时间看报纸、吃零食、打瞌睡扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活,扣10分;

  18、环境很差,柜台内外桌椅物品不干净整齐,客户随地乱扔的烟头、纸屑不及时打扫或在营业场所堆放摩托车、自行车及其他杂物,扣1分;

  19、不熟悉安全常识或违反安全制度规定,营业时开封包、调缴款不在监控下双人办理,下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防,扣1分;

  20、柜员名章、柜员卡、重要单证等不按规定保管的.,扣5分;

  21、业务检查时发现缺少业务凭条,扣2分;凭证上漏章的,扣1分;

  22、未经同意不参加社内各种培训及会议的员工扣1分;

  23、网点未按规定使用监控设备或监控设备出现故障未按规定及时报修的扣5分;

  24、因管理不善导致设备、用品丢失、损坏,扣2分;

  25、因服务态度不好或不保证营业时间被客户投诉到上级行,调查属实的,扣5分;

  26、因服务质量问题被新闻媒体曝光,严重影响银行声誉的重大客户投诉事件,经调查情况属实的,扣25分;

绩效工资考核实施细则【通用4篇】

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