房地产公司物业管理制度 篇一
物业管理制度是房地产公司中必不可少的一部分,它对于保障住户的安全、维护房产价值、提升居住环境质量等方面起着重要的作用。本篇将介绍房地产公司物业管理制度的内容和实施情况。
首先,房地产公司物业管理制度主要包括以下几个方面。第一,物业管理的组织结构。这部分规定了物业管理部门的职责分工、人员配备等。第二,物业管理的服务内容。这部分规定了物业管理部门提供的各项服务,如安全保卫、环境卫生、设施设备维护等。第三,物业管理的运营流程。这部分规定了各项管理工作的具体流程和标准。第四,物业管理的考核评价。这部分规定了对物业管理工作进行考核评价的指标和方法。第五,物业管理的投诉处理。这部分规定了住户对物业管理问题的投诉处理流程和方式。
其次,房地产公司物业管理制度的实施情况。在实施过程中,房地产公司物业管理部门需要严格按照制度要求进行工作,确保各项管理工作的顺利进行。首先,物业管理部门需要加强对员工的培训,提升其专业素质和服务意识。其次,物业管理部门需要建立健全的管理流程,确保各项管理工作的有序进行。同时,物业管理部门还需要积极与住户进行沟通和交流,及时解决住户的问题和反馈。最后,房地产公司需要定期对物业管理工作进行考核评价,发现问题及时进行改进和调整。
总的来说,房地产公司物业管理制度是保障住户权益和提升居住环境质量的重要保障。通过严格按照制度要求进行工作,可以提高物业管理部门的工作效率和服务质量,为住户提供更好的居住环境。同时,房地产公司也需要不断完善和改进物业管理制度,适应不断变化的市场需求和住户需求。只有如此,才能实现物业管理工作的长远发展和可持续发展。
房地产公司物业管理制度 篇二
物业管理制度是房地产公司中的重要组成部分,对于提升房产价值、保障住户权益、改善居住环境等方面具有重要作用。本篇将探讨房地产公司物业管理制度的优势和应用效果。
首先,房地产公司物业管理制度的优势在于规范了物业管理工作流程,提高了工作效率。通过制定明确的工作流程和标准,物业管理部门可以更加有序地开展各项管理工作,避免了工作流程混乱和冲突。同时,物业管理制度还规定了各项管理工作的时间节点和责任人,使得工作任务更加清晰明确。这样一来,物业管理部门的工作效率就能够得到有效提升。
其次,房地产公司物业管理制度的应用效果在于优化了住户居住环境,提升了房产价值。通过规范的设施设备维护、环境卫生保洁等工作,物业管理部门可以有效地改善小区的居住环境,提供舒适、安全和便利的居住条件。同时,物业管理部门还负责小区的安全保卫工作,确保住户的人身和财产安全。这样一来,住户对小区的满意度就能够得到提升,房产价值也相应地得到提升。
总的来说,房地产公司物业管理制度在提升房产价值、保障住户权益、改善居住环境等方面具有重要作用。通过规范物业管理工作流程,提高工作效率;通过优化住户居住环境,提升房产价值。只有通过制度的有效应用,才能够实现物业管理工作的长远发展和可持续发展。因此,房地产公司应当高度重视物业管理制度的建立和完善,不断提升物业管理水平,提供更好的住房服务。
房地产公司物业管理制度 篇三
1、公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管(包括代理主管)负责监督保管,由文员专职文件存档、注记工作。
2、有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档,文件柜要求上锁,未经主管许可,他人不得动用。
3、物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档,做到图有袋、文有夹,报告类文件编目录索引,档案类文件有存档文件清单及编号目录。
4、物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司备案。
5、物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任。
6、物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份,原件存放在档案中不得随意使用。
7、因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的,需经主管书面确认,如有违反的作泄密处理。
8、公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况,对不符要求的保管责任人将作适当处分。
9、物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的,对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的,公司将视情节轻重追究当事人责任,并保留追究其法律责任的权利。
房地产公司物业管理制度 篇四
为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。特制订本制度。
一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作,防止丢失现象发生,属于责任问题依照内部管理办法进行处理。
五、实行三人倒班制,做到昼夜24小时不断人。
六、本小区住户什么时候叫门及时开门,禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。
七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈,除领导临时指定替换,不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八、严格交接班制度,交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚,双方签名,注明日期。
九、负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生,不得堆积杂物和垃圾。必须经常打扫,保持干净、整洁。门洞内禁止住户停放车辆,外来车辆一律停在大门外,禁止小商贩入内。
十、雨天扫净门洞内积水,雪天全部上岗打扫辖区内积雪,如雪天无故不到,按处罚办法处理。
十一、做好安全预防事故宣传教育工作,与其他同志一道,相互团结,密切配合,服从领导,共同把小区的安全保卫工作做好。
十二、完成领导临时安排的其它工作。
十三、实行奖惩制度,一年内不出现丢失现象和其它事故,每人奖200元。
房地产公司物业管理制度 篇五
为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。
(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。
(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。
(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。
(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。
(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。
(六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得
穿拖鞋、短裤上岗。
(七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:
(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者.
(2)在服务工作中,创造优异成绩者。
(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的`处理。
房地产公司物业管理制度 篇六
一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。
二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。
三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。
四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。
五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。
六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。
七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。
绿化管理制度
一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。
二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。
三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。
四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。
五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。
六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。
七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。