QCC质量管理初级培训心得 篇一
在参加QCC质量管理初级培训后的这几天,我深深感受到了质量管理的重要性以及QCC的实际应用。通过这次培训,我对质量管理的理论知识有了更加全面的了解,并且学到了很多实用的方法和技巧。
首先,在培训中,我们学习了质量管理的基本概念和原则。质量管理是一种持续改进的过程,通过不断地检查、分析和改进,提高产品和服务的质量,以满足客户的需求和期望。同时,我们还学习了一些常用的质量管理工具和方法,如流程图、鱼骨图、直方图等,这些工具对于问题的分析和解决非常有帮助。
其次,我们学习了QCC的概念和应用。QCC是指质量控制圈,是一种基于团队合作的质量管理方法。通过团队成员的共同努力,发现和解决问题,提高工作效率和质量。在培训中,我们进行了一系列的团队活动和案例分析,通过实际操作和讨论,加深了对QCC的理解和应用。
在培训的过程中,我还学到了一些关于团队合作和沟通的技巧。团队合作是QCC的核心,每个成员都应该积极参与和贡献自己的想法和建议。在团队中,我们要学会倾听和尊重他人的意见,建立良好的沟通和协作关系。通过培训中的小组讨论和角色扮演,我更加明白了团队合作的重要性和技巧。
通过这次培训,我不仅学到了质量管理的理论知识和实用方法,还提高了自己的团队合作和沟通能力。我相信这些知识和技能在今后的工作中会起到重要的作用。我将继续努力学习和应用,为质量管理做出更大的贡献。
QCC质量管理初级培训心得 篇二
参加QCC质量管理初级培训后,我对质量管理有了更加全面和深入的了解。通过课堂学习和实践操作,我学到了很多实用的方法和技巧,对质量管理的重要性也有了更深刻的认识。
在培训中,我们学习了质量管理的基本概念和原则。质量管理是一种持续改进的过程,通过不断地检查、分析和改进,提高产品和服务的质量,以满足客户的需求和期望。我们还学习了一些常用的质量管理工具和方法,如流程图、鱼骨图、直方图等,这些工具对于问题的分析和解决非常有帮助。
除了理论知识,我们还进行了一系列的实践操作和案例分析。通过实际操作和讨论,我们深入了解了QCC的概念和应用。QCC是指质量控制圈,是一种基于团队合作的质量管理方法。通过团队成员的共同努力,发现和解决问题,提高工作效率和质量。在培训中,我们进行了一些团队活动和角色扮演,通过实际操作和讨论,加深了对QCC的理解和应用。
在培训的过程中,我还学到了一些关于团队合作和沟通的技巧。团队合作是QCC的核心,每个成员都应该积极参与和贡献自己的想法和建议。在团队中,我们要学会倾听和尊重他人的意见,建立良好的沟通和协作关系。通过培训中的小组讨论和角色扮演,我更加明白了团队合作的重要性和技巧。
通过这次培训,我不仅学到了质量管理的理论知识和实用方法,还提高了自己的团队合作和沟通能力。我相信这些知识和技能在今后的工作中会起到重要的作用。我将继续努力学习和应用,为质量管理做出更大的贡献。
QCC质量管理初级培训心得 篇三
新运管风采
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是
这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。学习的目的是培养我们发现问题的敏感度,分析问题的现状,挖掘造成问题的关键原因,并最终解决问题,从而提升我们解决问题的综合能力,每解决一个问题我觉得那就是超越了自己!我于2019年3月19-21日参加了中国质量协会组织的为期3天的QCC质量管理小组培训学习,通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些初步的认识与了解。QC的意思是质量管控,QCC的意思是质量管控小组,QCC小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训,我了解到QCC小组活动在企业经营活动中有多重作用:
一、发挥职工的主观性,激发职工的积极性,提高职工的素质。
QCC小组活动是从尊重人性的观点出发。QCC小组做为现代企业发展的个体细胞,人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组,针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题,因此改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足。得到这样的感受,职工就会产生更高的工作热情,激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益。
一个企业的产品质量,服务质量如何,关系到企业在市场经济的地位,甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期,稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进,才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题,但通过QCC小组活动,可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等,从而达到纠正偶发性问题,改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展QCC小组活动,可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效益。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力。
成立QCC小组的基本原则有:“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主开展QCC活动。在内部讨论方案时,解决问题时,小组成员间保持相互平等,不分职位与技术高低,通过“头脑风暴”等方法相互启发,集思广益,互相学习,而不是靠行政命令,这样小组成员就不会有压迫感,从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展QCC活动。通过QCC活动,可增进人与人之间的交流和了解,从而塑造良好的团队关系,整合企业职工的价值取向,提升团队的凝聚力和作战能力。
四、提高客户满意度。
随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,企业职工与客户的产品接触最为密切,也往往更能发现其中的很多问题,因此QCC小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户,更好的服务客户!
通过为期3天的QCC活动的培训,我认识到QCC活动坚持“小实活新”,重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是QCC小组持续健康发展的源泉,“实”是“新”的基础,“新”是“实”的动力,QCC小组活动首先要求实,然后才去创新。求实之余,还要紧跟时代步伐,不断创新,不能老一套、旧模式,成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力,才能使企业长盛不衰。在以后的工作中,我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化,学以致用,善于思考,善于发现,运用方法和工具,主动带头解决工作中的各种问题,从而影响和激励大家一起开展QCC活动,共同提高!