染雾篇一：保险公司新人班岗前培训心得体会
在保险公司新人班岗前培训的这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和知识。这次培训使我更加了解保险行业的运作方式，培养了我在工作中所需要的技能和素质。在这里，我将分享一些我在培训中的心得体会。
首先，我意识到在保险行业中，沟通能力是至关重要的。在培训中，我们学习了如何与客户进行有效的沟通，包括倾听和回应客户的需求和关切。通过模拟演练和角色扮演，我学会了如何处理各种可能的情况和问题，并提供恰当的解决方案。我认识到，只有通过良好的沟通才能建立起客户的信任和忠诚度，从而促进公司的业务发展。
其次，我对保险产品的了解更加深入。在培训中，我们学习了各种类型的保险产品，包括人寿保险、医疗保险、车险等。我们了解了每种产品的特点、保障范围和理赔流程。通过这些知识的学习，我能够更好地为客户提供专业的建议和服务，帮助他们选择适合自己的保险产品，并解答他们可能有的疑问和顾虑。
此外，我还学到了团队合作的重要性。在培训中，我们进行了很多小组活动和团队项目，通过与同事们的合作，我们共同完成了各种任务和挑战。通过这些活动，我体会到了团队合作的力量，只有团结一致、相互协作，才能取得更好的成果。在工作中，我将会积极与同事们合作，相互支持，共同努力达到共同的目标。
最后，培训中的实操环节对我的成长帮助很大。通过实际操作，我更加熟悉了公司的业务流程和系统操作。我学会了如何处理客户的保单申请和理赔事务，以及如何与其他部门进行协调和沟通。这些实操经验对我今后的工作非常有帮助，让我更加自信地面对各种工作挑战。
总结起来，保险公司新人班岗前培训给我提供了一个良好的学习平台，让我更加了解保险行业的运作方式，培养了我在工作中所需要的技能和素质。通过这次培训，我对沟通能力、保险产品、团队合作和实操操作都有了更深入的理解和掌握。我相信这些知识和经验将会在我以后的工作中发挥重要的作用，帮助我更好地为客户提供优质的服务。
保险公司新人班岗前培训心得体会 篇三
我非常荣幸参加了公司组织的2011年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
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一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
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二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
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三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强！
