银行执行力的学习心得体会 篇一
近年来,随着金融市场的竞争加剧,银行业务的复杂性与日俱增。在这个变化万千的环境中,银行的执行力显得尤为重要。作为一名银行职员,我深切体会到了执行力对于个人和银行业务发展的重要性。在过去的一段时间里,我致力于学习和提高我的执行力,并从中获得了一些宝贵的经验。
首先,我意识到执行力的培养需要自律和积极主动。作为银行职员,工作任务繁重,需要面对各种各样的客户需求和业务问题。在这种情况下,如果没有自律和积极主动的工作态度,很容易被琐事和困难所困扰,影响工作的执行力。因此,我开始制定自己的工作计划,并且在每天的工作中注重时间管理,将重要的任务优先处理。同时,我也积极主动地寻求解决问题的办法,主动与同事和上级沟通,提出自己的想法和建议。通过这样的努力,我逐渐培养了自己的执行力,提高了工作效率。
其次,我发现沟通能力对于执行力的提升非常重要。在银行工作中,与客户、同事和上级的有效沟通是保证工作顺利进行的关键。通过良好的沟通,可以减少误解和冲突,提高工作效率。因此,我开始注重提高自己的沟通能力。我学习了更好地倾听他人的观点和意见,并且学会了清晰地表达自己的想法。我也主动参加了一些沟通技巧的培训课程,学习了一些有效的沟通技巧和方法。通过这些努力,我发现我的沟通能力得到了大幅提升,能够更好地与他人合作,顺利完成工作任务。
最后,我认识到持续学习和不断改进是提高执行力的关键。在一个不断变化的环境中,银行职员需要不断学习新知识和技能,并且不断改进自己的工作方法。只有不断学习和改进,才能保持与时俱进,适应新的业务需求。因此,我始终保持学习的热情,积极参加各种培训和学习机会。我也主动与同事交流和分享经验,从他们的经验中学习,并且不断改进自己的工作方法。通过持续学习和改进,我的执行力得到了明显的提高,工作效果也更加出色。
总之,通过学习和努力,我深刻认识到了银行执行力的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验。自律和积极主动、良好的沟通能力以及持续学习和不断改进是提高执行力的关键。作为一名银行职员,我将继续努力学习和提高自己的执行力,为银行的发展做出更大的贡献。
银行执行力的学习心得体会 篇二
在现代金融市场中,银行业务的复杂性和竞争激烈程度不断增加,这对银行的执行力提出了更高的要求。作为一名银行职员,我通过学习和实践,积累了一些关于提高银行执行力的心得体会。
首先,我认识到团队合作对于银行执行力的重要性。在银行工作中,不同的部门和岗位之间需要进行紧密的合作,才能够实现良好的业务运营。因此,我始终注重与团队成员的沟通与协作,积极参与和支持团队的工作。我也通过参加一些团队建设的培训课程,学习了一些团队合作的技巧和方法。通过团队合作,我发现工作效率得到了显著提高,业务运营也更加顺利。
其次,我认为提高执行力需要具备良好的问题解决能力和决策能力。在银行工作中,经常面临各种各样的问题和决策,需要快速而准确地做出判断和决策。因此,我注重提高自己的问题解决和决策能力。我学习了一些问题解决和决策的方法和技巧,并且通过实践不断提高自己的能力。通过这样的努力,我发现自己在解决问题和做出决策时更加果断和准确,工作效率也得到了明显提升。
最后,我认识到执行力的提高需要具备持续学习和创新的精神。在一个不断发展和变化的环境中,银行业务也在不断创新和演变。因此,作为一名银行职员,我始终保持学习和创新的热情。我不断学习新的知识和技能,关注行业发展的最新动态,并且积极尝试新的工作方法和技术。通过持续学习和创新,我发现自己的执行力得到了进一步提高,工作效果也更加出色。
总之,通过学习和实践,我认识到了银行执行力的重要性,并获得了一些提高执行力的心得体会。团队合作、问题解决和决策能力以及持续学习和创新精神是提高银行执行力的关键要素。作为一名银行职员,我将继续努力学习和提高自己的执行力,更好地适应和应对金融市场的变化,为银行的发展做出更大的贡献。
银行执行力的学习心得体会 篇三
银行执行力的学习心得体会
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的'共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从
而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
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