染雾社区人民调解工作心得总结 篇一
社区人民调解工作是社区治理的重要组成部分，也是促进社会和谐稳定的重要手段之一。在长期的实践中，我积累了一些心得体会，现将其总结如下。
首先，调解人的素质和能力至关重要。作为社区调解人员，要具备良好的沟通能力、审慎的心态和较强的应变能力。只有这样，才能在调解过程中与各方保持良好的互动和沟通，平衡各方利益，推动矛盾的解决。
其次，调解工作要注重公正和中立。调解人员应始终坚持公正、中立的原则，不偏袒任何一方。只有保持公正中立，才能赢得各方的信任和支持，促进矛盾的解决。同时，调解人员还应注重保密工作，妥善处理涉及个人隐私的问题，确保调解工作的顺利进行。
第三，调解工作要注重法律意识。调解是在法律框架下进行的，调解人员要熟悉相关法律法规，准确把握法律适用，引导各方依法解决矛盾。在调解过程中，要坚持法律原则，不得违背法律规定。只有依法调解，才能保证调解结果的合法有效。
第四，调解工作要注重协调与引导。调解人员要善于协调各方的利益关系，化解矛盾，达成共识。在调解过程中，要善于引导各方积极主动地参与调解，自觉遵守调解协议。同时，调解人员还应注重调解后的跟踪和服务工作，确保调解结果得到有效执行。
第五，调解工作要注重宣传和教育。社区人民调解是一项需要群众参与的工作，调解人员要加强对群众的宣传和教育工作，提高群众的法律意识和解决矛盾的能力。只有通过宣传和教育，才能提高社区居民对调解工作的认可度和参与度。
综上所述，社区人民调解工作是一项重要的社区治理工作，需要调解人员具备良好的素质和能力。同时，调解工作要注重公正、中立，法律意识，协调与引导，宣传和教育等方面的工作。只有不断完善调解工作机制，提高调解人员的专业素养，才能更好地推动社区治理工作的发展，促进社会和谐稳定的实现。
社区人民调解工作心得总结 篇二
社区人民调解是一项重要的社区治理工作，通过调解不同的矛盾纠纷，促进社区和谐稳定。在长期的实践中，我积累了一些心得体会，现将其总结如下。
首先，调解工作要注重化解矛盾的根本。社区人民调解的目的是为了解决社区内部的矛盾和纠纷，而不仅仅是简单地解决争议。在调解过程中，调解人员要深入分析矛盾产生的原因和背后的利益关系，找到矛盾的根本所在，从而有针对性地进行调解，避免问题的反复出现。
其次，调解工作要注重培养和引导社区自治能力。社区人民调解是一项需要群众参与的工作，调解人员要注重培养和引导社区居民的自治能力。通过宣传和教育，提高居民的法律意识和解决矛盾的能力，使他们能够主动参与调解，自觉维护社区的和谐稳定。
第三，调解工作要注重制度建设和规范化运作。社区人民调解需要有科学的制度和规范的程序来保证调解工作的顺利进行。调解人员要严格按照相关法律法规和调解规程进行工作，确保调解的公正、公平和合法。同时，还要不断完善调解制度和机制，提高调解工作的规范化水平。
第四，调解工作要注重调解后的跟踪和服务工作。调解不仅仅是解决问题，更重要的是调解后的跟踪和服务工作。调解人员要与各方保持联系，了解调解结果的执行情况，及时解决调解过程中可能出现的问题，确保调解结果得到有效执行，达到调解的最终目的。
第五，调解工作要注重宣传和宣传。社区人民调解是一项需要广泛参与的工作，调解人员要加强对社区居民的宣传和教育，提高他们对调解工作的认可度和参与度。同时，还要加强与相关部门和组织的合作，共同推动社区人民调解工作的发展，促进社会和谐稳定的实现。
综上所述，社区人民调解工作是一项重要的社区治理工作，需要调解人员具备专业的素质和能力。同时，调解工作要注重化解矛盾的根本，培养和引导社区自治能力，建立规范的调解制度和机制，注重调解后的跟踪和服务工作，加强宣传和教育工作等方面的工作。只有不断完善调解工作，提高调解人员的专业素养，才能更好地推动社区治理工作的发展，促进社会和谐稳定的实现。
社区人民调解工作心得总结 篇三
一年来，我们认真贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的工作计划，以深化法制教育为基础，以实行人民调解为重点，以建章立制为保障，以促进居民环境稳定为目标，主动接受居民监督，把人民调解工作做到明处，在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。
今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到矛盾不出连队，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。
一、调解委员会工作开展情况
为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：
1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。
2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。
3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。
4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。
二、积极开展普法进万家的活动。
为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：
1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识人民调解工作总结2017工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。
2、我们注意利用辖区单位资源和各类设施，组织居民学习各种法律知识，为居民上普法课，普法讲座，充分发挥社区调解委员会的作用
3、在社区举办法律咨询，并结合 爱国、守法、诚信、知礼等普法活动，解答社区居民关心的法律问题。
三、做好两劳释放人员帮教工作。
我们根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把教育、感化、挽救这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：
1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。
2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助 两劳 释放人员解决工作、生活等方面的难题。
社区人民调解工作心得总结 篇四
玉泉社区面积1.5平方公里，人口4784人，居民1631户，84个楼门，地理特点属于城乡结合部的边缘地带，居民多数为鞍钢附企，三冶下岗职工和冯宋占地动迁户比较多，有部分居民靠出租房屋来维护生活，因而辖区内造成了不稳定因素。
二、人民调解工作的基本做法
人民调解的基本做法是：全民参与、网络化信息反馈，在街道司法所直接领导下，密切配合主管部门从抓源头、固防线、化解矛盾在基层。
1、首先社区成了人民调解领导小组，调委会每月对下设调解员进行一次培训，每周开一次例会，今年以来我
们根据市区上级文件精神要求认真惯彻五有六落实不断完善机制，提高调解员和调委会主任素质，熟知机关政策，法律，掌握调解纠纷技巧，规范制作调解协议书，使调解员调解过程中能做到有耐心，诚心和爱心。
2、形成人民调解的多方位、多层次、多角度的体系。建立健全矛盾纠纷信息反馈机制，在社区内形成了网络社区共有92名人民调解员、老党员义务联防队信息联防员，实行了社区清扫一岗双责制，社区清扫员在做好本职工作的同时，肩负信息反馈工作，节假日做到有专职人员值班。他们遍布在社区各个角度实行定期走访和巡查。发现不稳定因素及时上报，因而有效的控制了不稳定因素，发现问题调解员及时调解，把矛盾消灭在萌芽状态之中，调解率达到100%并达到了三满意即群众对调解方法满意，对人民调解结果满意，对社区安全状况满意。
