染雾外贸业务员接单实习心得 篇一
近期我作为一名外贸业务员接受了接单实习，这段实习经历给我留下了深刻的印象。在这个过程中，我不仅学到了很多关于外贸业务的知识和技巧，同时也锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力。
首先，我学到了如何高效地处理接单工作。在接单过程中，我了解到了接单的重要性，因为它是与客户建立信任和良好关系的第一步。为了确保顺利交付，我学会了仔细阅读和理解客户的需求，并及时与客户沟通，以确保订单的准确性和及时性。此外，我还学会了如何合理安排生产和物流，以满足客户的要求。
其次，我学到了如何处理客户的投诉和问题。在接单过程中，难免会遇到一些问题和不满意的客户。我学会了保持冷静并及时响应客户的投诉，以解决问题并维护客户关系。在处理客户投诉时，我始终保持耐心和友善，并寻求解决问题的最佳途径。我发现，及时解决客户的问题不仅可以维护客户关系，还有助于提高客户满意度和忠诚度。
此外，我还学到了如何与团队合作。在接单实习中，我与其他部门的同事密切合作，包括生产、质检和物流等。我们需要共同努力，确保订单的顺利完成。通过与团队成员的有效沟通和合作，我学会了更好地理解和尊重他人的工作，同时也学会了协调和解决团队间的冲突。
最后，这段接单实习经历还加强了我的时间管理和组织能力。在接单工作中，我需要处理多个任务并确保交付时间的准确性。我学会了制定合理的工作计划，并根据优先级安排工作。通过这个过程，我养成了高效工作的习惯，提高了我的工作效率。
总的来说，外贸业务员接单实习给我提供了一个宝贵的机会，让我在实践中学习和成长。通过这段实习经历，我不仅掌握了外贸业务的技能和知识，也培养了解决问题和与人合作的能力。这对于我未来的职业发展将产生积极的影响。我相信，通过不断学习和实践，我将成为一名优秀的外贸业务员。
外贸业务员接单实习心得 篇二
作为一名外贸业务员，我最近接受了接单实习，这段经历让我受益匪浅。在这个过程中，我学到了很多关于接单工作的技巧和策略，同时也提高了我的沟通和协调能力。
首先，接单实习让我更加了解了客户需求的重要性。在接单过程中，我学会了仔细倾听和理解客户的需求，并针对不同客户的需求提供个性化的解决方案。我明白了客户的满意度是我们工作的核心指标，只有满足客户的需求，才能获取更多的业务和建立良好的口碑。
其次，接单实习让我学会了如何高效地处理接单工作。在接单过程中，我学会了合理安排时间和资源，以确保订单的及时交付。我学会了与其他部门的同事进行有效的协调和沟通，以确保生产和物流的顺利进行。此外，我还学会了处理多个订单的技巧，如建立有效的订单跟踪系统和及时更新订单状态。
接着，接单实习让我学会了如何处理客户的投诉和问题。在接单过程中，难免会遇到一些问题和不满意的客户。我学会了及时响应客户的投诉，并寻找解决问题的最佳途径。我学会了保持冷静和耐心，与客户进行有效的沟通，以解决问题并维护客户关系。
最后，接单实习让我更加意识到团队合作的重要性。在接单工作中，我需要与其他团队成员密切合作，包括生产、质检和物流等。通过与团队成员的协作和沟通，我学会了如何理解和尊重他人的工作，并解决团队间的冲突。我明白了团队的力量，只有团结协作，才能更好地完成接单任务。
总的来说，接单实习让我获得了宝贵的经验和技能。通过这段实习经历，我不仅提高了自己的业务能力，还培养了解决问题和与人合作的能力。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响，并让我成为一名更优秀的外贸业务员。
外贸业务员接单实习心得 篇三
根据学校要求，学生要在暑期参加社会实践活动。考虑到自身专业相关性，最终决定了实践方向：公司业务员。终于，在家人的介绍下，我来到了东莞三协精工科技有限公司，由于自身的的专业知识水平与工作经验的不足，公司只能安排我跟随公司业务员以协助工作。
初来报道那天，业务经理经理说了一句话，说只要英语好就能做业务，我很是伤心，因为我对自己的英语水平实在不敢恭维。不过等实习过后才知道确实是这样，因为好多东西都是在工作中慢慢学会的慢慢积累的。我理解了经理的话：语言能力需要自己平时积累，而实际工作是需要根据具体情况判断。按照教材的标准来衡量一切的本本主义，在很多情况下是不能解决问题的。国际经济与贸易专业作为金融专业的一个分支，在我们日常生活的各个领域都有比较深入的涉及。除了和会计专业学科有许多共同的基础理论外，在国际商业法律和商业规则方面也有一定的特殊性。我们必须在操作时综合考虑社会大环境的影响，培养独立思考的能力以及应变能力，才能彻底有效的解决实际问题，才能在以后工作中处理好实际交易问题。在公司具体工作过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
这次暑期实践，对于还是学生的我，虽然这并不是真正的工作，我更加愿意管它叫一次学习。这次学习虽然有点苦有点累，但却让我实实在在的学到了很多东西，很多是让我们受益终身的东西。做为一个准备踏足社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在业务部众人的帮助下，我很快融入了这个工作环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。此次学习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在。我们能够顺利完成每一次的工作，与我们部门的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成工作也就无从谈起。暑期实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我
们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
暑期实践结束，我现在要做的是好好提升外语水平与学习专业知识。为今后的工作打好基础。
外贸业务员接单实习心得 篇四
作为一名公司业务员，我现在将业务员实习报告总结如下。虽然一直不知道这份实习报告怎么写，甚至一度想过去网上摘抄实习报告范文，但我最终还是决定自己亲自动笔。也许写得不好，但也算对得起自己的这段实习过程。
首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。
我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。
其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看，也参考了部分同事的个人工作计划，希望从他们的工作中掘取经验。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
皇天不负有心人通过努力我终于在最后一个星期里做成了两单生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
