染雾大学生寒假银行实习心得 篇一
寒假期间，我有幸在一家知名银行进行了为期一个月的实习。这段时间的实习经历让我受益匪浅，不仅锻炼了我的实际操作能力，还让我更加深入了解了银行行业的运作和管理。
在实习的第一天，我被分配到柜面工作。刚开始的时候，我对自己的能力充满了自信，认为自己已经掌握了一些基本的业务知识。然而，当我真正开始处理客户的业务时，我才意识到自己的不足之处。客户的需求各不相同，而我只是停留在书本知识的层面，缺乏实际操作的经验。于是，我决定主动向同事请教，向他们学习如何更好地与客户沟通和处理各种业务。通过与同事们的交流和学习，我逐渐掌握了一些实用的技巧，并且在处理客户业务时能够更加得心应手。
除了柜面工作，我还参与了一些项目的实施和管理。这些项目的背后是一系列复杂的流程和规定，需要我们团队的密切合作和高效运作才能够顺利完成。在这个过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己的专长和优势，只有通过合理分工和互相协作，才能够充分发挥团队的力量，取得更好的成果。同时，我也学会了如何在项目中发现问题并及时解决，提高工作的效率和质量。
在实习的一个月里，我还有幸参观了银行的各个部门，并与各个部门的员工进行了交流。这让我更加全面地了解了银行的运作机制和各个部门的职责。我发现，银行行业不仅仅是柜面工作那么简单，还涉及到风险管理、市场营销、信息技术等众多领域。这让我对自己的未来职业发展有了更加明确的规划和方向。
通过这次寒假银行实习，我不仅学到了专业知识和实践经验，还培养了自己的团队合作意识和解决问题的能力。这段实习经历让我更加明确了自己的职业目标，并为自己的未来发展奠定了坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我能够更好地运用所学，为银行行业的发展做出自己的贡献。
大学生寒假银行实习心得 篇二
寒假期间，我有幸在一家知名银行进行了为期一个月的实习。这段时间的实习经历让我收获了许多宝贵的经验和教训，让我对银行行业有了更加深入的了解。
在实习的第一天，我被分配到信贷部门。刚开始的时候，我对自己的能力充满了自信，以为能够迅速适应工作环境并胜任自己的职责。然而，当我开始接触实际的信贷业务时，我才意识到自己的不足之处。信贷审批过程中需要考虑的因素众多，涉及到了财务分析、风险评估、合规性审查等方面的知识和技巧。这让我深刻意识到只有不断学习和提升自己的专业能力，才能够更好地胜任信贷工作。
除了专业能力的提升，我还在实习的过程中学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协作。信贷部门的工作需要与其他部门、客户以及各种合作伙伴进行频繁的沟通和协商。我发现，只有通过良好的沟通和协作，才能够更好地解决问题和推动工作的进展。同时，我也学会了如何在工作中保持积极乐观的心态，面对各种挑战和困难时保持冷静，并及时寻求解决办法。
通过这次实习，我还有幸参与了一些临时项目的实施和管理。这让我更加深入地了解了银行的运作机制和各个部门的职责。我发现，在银行行业中，项目管理的重要性不可忽视。只有通过合理的规划和组织，才能够确保项目的顺利进行和高质量的完成。这让我对自己的未来职业发展有了更加明确的规划和方向。
通过这次寒假银行实习，我不仅学到了专业知识和实践经验，还培养了自己的团队合作意识和解决问题的能力。这段实习经历让我更加明确了自己的职业目标，并为自己的未来发展奠定了坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我能够更好地运用所学，为银行行业的发展做出自己的贡献。
大学生寒假银行实习心得 篇三
我在工行实习已经近半个月，从刚开始的期待兴奋再加上一点小紧张到现在的颇具实感和熟悉，在这一变化过程中学习了很多，感受了很多，对于工行的大堂工作和运作情况有了一定的了解。
以前我认为大堂经理只是一个摆设，没什么特别重要的作用，做实际工作的还是柜员，但是这次实习的经历彻底****了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设，一个门面，更肩负着为柜员们分流任务，为顾客们答疑解惑，融洽大堂氛围的使命。没有经验，不熟悉任务，不能与顾客良好沟通，没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。
让我感触颇深的是在我开始实习的第二天，我当时正在取号机前面发号，一位拄着拐杖，面头银发的老奶奶来到我的面前向我咨询。由于当时的环境比较嘈杂，且老奶奶的口音比较难辨，我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。当时我特别尴尬，首先我对于一些业务确实不熟悉，另外我也确实没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应该是相当熟悉业务并且能够解答她的问题的，结果却是“一问三不知”。对此，我只能连说抱歉并将她带到大堂经理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同时也更加充分地认识到，作为一个大堂经理必须能够熟练掌握基本的业务流程，才能为顾客带去良好的服务。
另外还有一件事情让我印象深刻，我记得当时大厅里人比较多，突然有一位正在办理业务的顾客开始高声喧哗，大声地指责我们的柜员没有礼貌，不懂业务，说了很多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客道歉，那位顾客置若罔闻，依旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前，开始从那位顾客的角度对其进行劝说，然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去，但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教，他说“顾客嘛，无非是想要解决问题，办好事情，从他的角度出发，给他慢慢分析一下，让他觉得他得到了很好的服务，事情也解决了就可以了，我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点，让他们觉得自己得到了尊重。”这让我认识到作为一个大堂工作人员除了业务知识，还要有解决争端，调节气氛，眼观六路耳听八方的能力。
除了对大堂工作人员工作的认识以外，这次实习也让我渐渐体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班，回到家以后还要“伺候”我这个“小皇帝”，要顾及我的情绪、我的脾气，不能发火，不能懈怠家务，拖着疲惫的身躯继续在家里“工作奋斗”。如果是我，我想我肯定会破口大骂，撒手不管的。而这么多年来，爸妈却只是默默付出，毫无怨言，即使我经常对妈妈做的菜评头论足，常说这不好吃，那不好看的;对爸爸指手画脚，要求他为我“端茶递水”的，甚至还要求他们体谅我的情绪，常常对他们冷脸相对，现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力控制自己的情绪，多体谅他们，少发点脾气，帮父母做点力所能及的事。
很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经历。它使我了解了银行的工作，为我以后选择工作岗位提供了借鉴，也让我对于自己的性格，处事方式有了更加深刻的了解，同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。
