染雾铁通通信工作人员工作总结 篇一
随着信息技术的迅速发展，通信行业也随之蓬勃发展。作为铁通通信的工作人员，我在过去一年里经历了许多挑战和收获。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作情况，并提出一些改进和发展的建议。
在过去一年中，我主要负责铁通通信的网络维护和故障排除工作。我每天都要处理各种各样的网络问题，如网络中断、速度慢、设备故障等等。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了各种故障排除的方法和技巧。我学会了如何使用专业的网络测试工具，如Wireshark和Ping，来定位问题所在，并采取相应的措施解决问题。在解决网络问题的过程中，我也与其他部门的同事进行了良好的协作，共同解决了一些复杂的问题。
除了网络维护和故障排除，我还参与了一些项目的实施和升级工作。例如，我们公司最近进行了一次网络设备升级，我负责升级过程的计划和执行。我与供应商合作，调试新设备，确保升级过程顺利进行，并及时解决了一些问题。这次升级项目的成功实施，为公司的网络性能提升和用户体验提供了更好的支持。
在工作中，我也注意到了一些需要改进和发展的方面。首先，由于通信行业的快速发展，新技术和新设备层出不穷。我意识到自己需要不断学习和更新知识，以跟上行业的发展。因此，我计划参加一些相关的培训和考试，提升自己的专业水平。其次，我还希望能够更好地与客户沟通和协调。有时候，客户可能对网络问题感到焦虑和不满，我需要更加耐心和细心地解答他们的问题，并及时向他们反馈解决进展。
综上所述，过去一年，我在铁通通信的工作中积累了丰富的经验和知识。通过不断学习和实践，我提升了自己的技能和能力。同时，我也意识到自己在一些方面还有待改进和发展。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
铁通通信工作人员工作总结 篇二
在过去一年中，作为铁通通信的工作人员，我参与了许多有意义的工作和项目，积累了丰富的经验和知识。在这篇工作总结中，我将重点回顾我在帮助客户解决问题和提供优质服务方面所取得的成绩，并提出一些建议来进一步改进我们的工作。
作为铁通通信的工作人员，我每天都要与客户进行沟通和交流，解答他们的问题和需求。在过去一年中，我积极响应客户的请求，及时解决了许多网络故障和服务问题。我学会了倾听客户的需求，耐心解答他们的问题，并及时采取措施解决问题。通过与客户的良好沟通和协作，我成功解决了许多复杂的问题，并赢得了客户的信任和赞赏。
除了与客户的沟通和交流，我还积极参与了一些项目的实施和改进工作。例如，我们最近推出了一项新的网络服务，我参与了产品的测试和上线工作。我与开发团队合作，测试了产品的性能和可靠性，并提出了一些建议来改进产品的功能和用户体验。通过这些工作，我为公司的产品质量和用户满意度的提升做出了贡献。
在工作中，我也发现了一些需要改进的方面。首先，我觉得我们可以进一步提高客户的满意度和体验。有时候，客户可能对网络故障和服务不满意，我们需要更加关注客户的需求，并积极解决他们的问题。其次，我认为我们可以加强团队合作和协作。有时候，我们可能会遇到一些复杂的问题，需要多个部门的人员共同协作解决。因此，我建议我们加强团队合作，提高工作效率和质量。
综上所述，作为铁通通信的工作人员，我在过去一年中取得了一些成绩和经验。通过与客户的沟通和协作，我成功解决了许多网络故障和服务问题。同时，我也认识到了一些需要改进和发展的方面。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为客户提供更好的服务，并为公司的发展做出更大的贡献。
铁通通信工作人员工作总结 篇三
××公司成立前，我担任通信工,主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作，这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教，坚持不达目的决不罢休的精神，在××室边测量，边翻资料，逐步掌握了JHT型集中机故障的处理。
在常年累月的工作实践中，我发现YG型音频分机的6V电源经常处于亏电状态，充不上电，干电池更换太频繁，严重的浪费了材料，影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后，对YG型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进，并在××进行了多次充放电实验，将改进后的YG型的6V电源箱逐步运用到现场（现××－－×××管内仍有部分使用改进后的6V电源箱）运行比较稳定，从而减少人力，材料的支出。
通过这次小的革新，使我受益非浅，充分体现了理论与实践的结合，技术能力得到了很大提高。
20××年铁通成立后，上级临时调整我到××工作，主要负责程控交换设备的维护。通过自学，初步了解了中兴A型程控交换设备的原理，掌握了中兴B型交换机的业务开通、修改及监控。
能熟练的操作维护平台，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为后来的线路维护工作打下了良好的基础。
200*年我担任了片区经理后，工作中逐步积累经验、锻炼能力，能够组织实施中小型光电缆工程的建设。在工程施工中，我始终坚持标准化作业，积极提出了自己的城域网规划方案，对新载电杆杆距，架空电缆的高度，地埋电缆的深度等亲自测量、计算。
在×××××电缆工程施工时，按规划图纸每条电缆都只有一个分线盒，电缆中段装机用户皮线过多、过长,既影响美观又浪费人力、物力，为今后的维护工作留下了故障隐患。针对这一情况我请示上级同意后对施工图纸略为调整，在整条电缆中段做分歧头，但不封焊，用分线盒防护，有多少用户就掏出多少线对。
这种方法既节省投资、机动灵活，又大大提高了芯线利用率，取得了良好的效果。在维护工作中我始终坚持：“学和问结合、自学和培训结合”，先后参加了分公司组织的《互联网业务培训》，《光缆接续技术比武》等业务训练活动；亲手参与处理了多起非责任性光电缆中断抢修恢复工作。
逐渐的学会了使用电缆线路测试仪，独立的完成了××石油公司ONU设备的安装。协助技术维护人员调试，开通了××××ONU，×××ONU。
并对原有铁通的线路及机房进行了彻底的整治，逐一核对完善了号线系统，使我更深入的了解了华为城域网ONU的基本原理、运行环境及特点。随着铁通市场业务的发展和深化，我又接触了宽带网络建设并多次参与宽窄带扩容，学习了网络设备的维护、故障判断和处理，可以比较熟练.快速的处理一般的网络设备问题。
同时，我注重把业务学习和市场开拓相结合，在市场发展中锻炼自己全方位的工作能
虽然取得了一定的成绩，但我也深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习；需要领导和同志们的帮助和自己的努力 。我要在以后的工作中，更加严格要求自己，认真负责，努力学习，提高素质、提高技术水平，力求创新，为铁通的发展作出更大贡献。
