染雾商务礼仪实训报告 篇一：职场形象与仪态
在现代商务社会中，个人形象和仪态在职场中扮演着至关重要的角色。一个良好的形象和仪态不仅能给人留下深刻的第一印象，还能提升自己在职场中的竞争力。为了更好地了解和掌握商务礼仪，我们参加了一次商务礼仪实训课程。
实训课程的第一部分是关于职业形象的讲解。我们了解到，职业形象不仅仅是穿着得体，还包括着装风格、仪表仪态、言行举止等方面。在职场中，穿着得体并不意味着一定要穿得非常正式，而是要适应不同场合的着装要求。对于正式场合，我们应该穿着得体、整洁，注意衣着的色彩搭配，避免过于花哨或夸张的服饰。对于非正式场合，我们可以选择更为轻松舒适的着装，但也不能过于随意。此外，仪表仪态也是职业形象的重要组成部分，我们应该保持良好的姿态和面部表情，不要有过于懒散或紧张的举止。
实训课程的第二部分是关于商务社交礼仪的讲解。在商务社交中，我们需要注意的礼仪规范有很多。首先是与人交谈时要注意礼貌和尊重，尽量避免争论和争执。其次是在用餐时注意餐桌礼仪，如正确使用餐具、遵守用餐顺序等。另外，我们还学习了在商务场合中的礼仪要点，如握手礼仪、名片交换礼仪等。这些细节看似微不足道，但却能在商务社交中展示出一个人的素质和教养。
实训课程的最后一部分是关于沟通技巧和表达能力的讲解。在商务场合中，良好的沟通能力和表达能力是非常重要的。我们学习了如何与他人建立良好的沟通关系，如何倾听和表达自己的观点，如何在商务谈判中进行有效的沟通等。这些技巧和能力可以帮助我们更好地与合作伙伴、客户和同事进行沟通和合作。
通过这次商务礼仪实训课程，我们对商务礼仪有了更深入的了解和认识。我们明白了一个良好的形象和仪态对于个人职业发展的重要性，也学会了如何在职场中树立自己的职业形象和维护良好的仪态。这些在今后的职业生涯中将会起到积极的作用，帮助我们更好地适应和发展在商务社会中。
商务礼仪实训报告 篇二：国际商务礼仪与跨文化交际
在现代全球化的商业环境中，跨文化交际和国际商务礼仪的重要性日益突显。为了更好地适应和应对国际商务环境的挑战，我们参加了一次关于国际商务礼仪与跨文化交际的实训课程。
实训课程的第一部分是关于国际商务礼仪的讲解。我们了解到，不同国家和地区有不同的商务礼仪习惯和规范，了解并尊重这些差异是进行国际商务交流的基础。在国际商务场合中，我们需要了解和遵守对方国家或地区的礼仪规范，尊重他们的文化和习俗。比如，在一些东方国家，人们更加注重身份的尊重和面子的保存，所以在商务交流中要注意尊称对方的职称和头衔，并避免让对方感到尴尬或失面子的情况发生。
实训课程的第二部分是关于跨文化交际的讲解。在跨文化交际中，语言和沟通方式的差异是一个重要的挑战。我们需要学习和了解不同国家和地区的文化和语言习惯，避免因为语言和沟通方式的误解而造成交流障碍。此外，我们还学习了如何更好地理解和尊重对方的文化背景和价值观，如何在跨文化环境中进行有效的沟通和合作。
实训课程的最后一部分是关于国际商务谈判的讲解。在国际商务谈判中，不同国家和地区的商务谈判方式和风格也存在差异。我们学习了如何在跨文化环境中进行国际商务谈判，如何理解和适应对方的谈判方式和策略，如何处理和解决跨文化谈判中的冲突和分歧等。这些技巧和能力对于在国际商务环境中取得成功至关重要。
通过这次国际商务礼仪与跨文化交际的实训课程，我们对于在全球化商业环境中的跨文化交际和国际商务礼仪有了更深入的了解和认识。我们明白了尊重和理解对方的文化和习俗的重要性，学会了如何进行跨文化交际和国际商务谈判。这些知识和技能将会在今后的国际商务交流中发挥重要的作用，帮助我们更好地适应和应对全球化商业环境的挑战。
商务礼仪实训报告 篇三
中国是一个礼仪大国，我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪，对这一周的实训我有颇多的感受。
我们先是看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使我们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。 其中有很多是细节问题是我们需要注意的。
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
在顾客面前的行为举止，当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制 。在视频中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。
不要拨弄是非，传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序，礼节应有度。 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
昨天，我们去西餐厅学习了餐桌礼仪，在餐厅里我们犯了一个致命的错误。老师在之前反复强调：学习第一，享受美食第二，但我们偏偏是忘了这一条，完全忘记了要学习敬酒，只顾着要享受美食。为此我们挨了批评，这件事给了我一个教训，对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。 就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。回到学校后，老师让我们谢了送我们来回的司机，我想我们平常也应该学着这样，对许多的事或物应怀有感激的心，这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。 吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上，抹嘴时，宜用餐巾角落的位置；离开座位时，可把餐巾摺好放在椅上或桌上；用餐后，应把餐巾摺好，放在餐盘的右边；喝汤时忌发出声音。喝汤后，汤匙不应放在碗中，应把汤匙拿起放在汤碟上。有关餐巾的使用问题，必须等大家都坐定之后，才可开始使用。餐巾摊开后，应该摊平放在大腿上，千万不要放进领口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服，以及擦掉嘴唇与手的油渍，请不要在忘记带面纸的情况下，拿来擦鼻子，因为这样既不典雅也不卫生。
高跟鞋是女士的最爱，但是穿高跟鞋走路确实是很痛苦的事。我们学着穿高跟鞋走路，学女士的坐姿，学递送文件时的正确的姿势，现在我才明白这些原本看来非常只容易的事情做起来是这么的难。
总之，这短段一周的实训教让我重新审视很多我以前的事情，实训 是短暂的，还有很多东西是要在以后的生活中学习的。
