保险公司业务经理述职工作报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX保险公司的业务经理,今天非常荣幸能够向大家述职,汇报过去一年的工作情况和成果。
首先,我要感谢公司领导的信任和支持,让我有机会担任业务经理这个重要岗位。在过去的一年中,我带领团队积极应对市场竞争和挑战,取得了一系列重要的成绩。
一、业务拓展方面:
在过去一年中,我带领团队深入挖掘市场需求,精准定位目标客户群体,并制定了一系列有效的市场推广策略。通过加强与合作伙伴的合作,我们成功签约了多家大型企业,扩大了公司的业务规模。同时,我还积极参与行业协会的交流和活动,与行业内的专家学者保持密切联系,不断提升自己的专业知识和技能。
二、业绩提升方面:
通过团队的共同努力,我们在过去一年中实现了较为显著的业绩提升。业务收入同比增长了20%,大幅超过了公司的预期目标。这主要得益于我们团队的高效沟通和合作,以及对客户需求的及时响应和满足。同时,我也注重团队成员的培养和激励,通过定期培训和激励机制的建立,提高了团队的整体素质和业务水平。
三、客户服务方面:
在过去一年中,我重视客户服务工作,加强了与客户的沟通和联系。我们建立了客户关怀小组,定期拜访客户,了解客户的需求和反馈,及时解决客户遇到的问题。通过提高客户满意度和忠诚度,我们成功维护了现有客户的关系,并获得了更多的推荐和业务机会。
四、团队建设方面:
作为业务经理,我非常重视团队建设和人才培养。我通过定期组织团队会议和培训,加强团队成员之间的沟通和协作,提高了团队的凝聚力和战斗力。同时,我也关注团队成员个人的发展和成长,积极提供机会和平台,激励他们不断学习和进步。
总结一年来的工作,我深感荣幸和满意。但同时,我也意识到自己在领导能力、创新思维等方面还需不断提升。因此,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我要感谢公司领导和各位同事的支持和合作,没有你们的帮助和信任,我无法取得这么多的成绩。希望在未来的工作中,我们能够携手共进,共同创造更加辉煌的业绩!
谢谢大家!
保险公司业务经理述职工作报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX保险公司的业务经理,今天很高兴能够向大家述职,汇报过去一年的工作情况和成果。
首先,我要感谢公司领导的信任和支持,让我有机会担任业务经理这个重要职位。在过去的一年中,我带领团队努力开拓市场,提高服务质量,为公司带来了一系列重要的成果。
一、市场开拓方面:
在过去一年中,我带领团队深入挖掘市场需求,积极开展市场调研,并根据调研结果制定了一系列的市场拓展策略。通过与合作伙伴的紧密合作,我们成功签约了多家大型企业,拓展了公司的业务范围。同时,我还积极参与行业协会的交流和活动,与行业内的专家学者保持紧密联系,不断提升个人的专业知识和技能。
二、业绩提升方面:
通过团队的共同努力,我们在过去一年中实现了明显的业绩提升。业务收入同比增长了15%,超过了公司的预期目标。这主要得益于我们团队的高效沟通和合作,以及对客户需求的及时响应和满足。同时,我也注重团队成员的培养和激励,通过定期培训和激励机制的建立,提高了团队的整体素质和业务水平。
三、客户服务方面:
在过去一年中,我重视客户服务工作,加强了与客户的沟通和联系。我们建立了客户关怀小组,定期拜访客户,了解客户的需求和反馈,及时解决客户遇到的问题。通过提高客户满意度和忠诚度,我们成功维护了现有客户的关系,并获得了更多的推荐和业务机会。
四、团队建设方面:
作为业务经理,我非常注重团队建设和人才培养。我通过定期组织团队会议和培训,加强团队成员之间的沟通和协作,提高了团队的凝聚力和战斗力。同时,我也关注团队成员个人的发展和成长,积极提供机会和平台,激励他们不断学习和进步。
总结一年来的工作,我感到非常满意和自豪。但同时,我也意识到自己在领导能力、创新思维等方面还需不断提升。因此,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我要感谢公司领导和各位同事的支持和合作,没有你们的帮助和信任,我无法取得这么多的成绩。希望在未来的工作中,我们能够携手共进,共同创造更加辉煌的业绩!
谢谢大家!
保险公司业务经理述职工作报告 篇三
尊敬的领导和同事:
大家好!
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与XX年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:
一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.
几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能.
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.
三、狠抓业务发展取得了明显成效.
我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要
性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力.2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.
3、作好推动.业务计划能否落实,关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果.2009年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。
四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军.
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总曾经指出:抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.2009年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定得状况.当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作:
1、亲情管理.两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情况.到任得第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.
3、对症下药.根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策.各级公司根据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队得管理走上制度化.2009年6月,根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行得"基本法",到2009年底全拾基本法"达到了相对得统一,为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决.
4、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对与不良行为坚决进行处理.特别再2009年下半年竞争最为激烈得时候,对一些人摇摆不定、离心离德,即时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"得应对策略,起到一定得稳定作用.后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出"能够接收",对极个别人坚持拒收.这样有张有驰、区别对待得策略,再最激烈得人才竞争时段起到了重要作用.
相信在之后的工作中,我们还是会继续努力的,不过公司业务的扩大需要长时间不断的努力,因为我国保险公司的工作竞争十分的额激烈,需要我们不断的进步。这样才能在同行业的竞争中占得先机,不过这是十分困难的,需要我们全体工作人员的集体努力!
前景是美好的,但是路程是困难的,我们需要不断的努力,才能够实现最后的胜利!