在银行实习的工作报告【实用3篇】

时间:2011-05-01 03:48:14
染雾
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在银行实习的工作报告 篇一

银行实习是我大学期间最重要的实践经验之一。通过这段时间的实习,我不仅深入了解了银行的运作流程,还提升了自己的工作能力和专业知识。在这篇工作报告中,我将分享我在银行实习期间的主要任务和所取得的成果。

首先,我被分配到了柜面部门进行实习。在柜面工作期间,我主要负责办理客户的存取款业务、外币兑换以及查询余额等操作。通过这些日常的工作,我熟悉了银行柜面的操作规程和各类金融产品的基本知识。我积极与客户沟通,学会了如何提供优质的服务并解决客户的问题。在处理客户投诉时,我通过倾听和耐心解释,成功地化解了一些矛盾,获得了客户的信任和满意。

其次,我还参与了银行内部的培训和学习。银行为实习生提供了丰富的培训课程,包括金融知识、银行产品、风险管理等方面的内容。我认真学习并主动参与讨论,不仅加深了对银行业务的理解,也提高了自己的专业素养。在培训结束后,我还参与了一次模拟考试,通过考试后获得了银行的培训证书。这次培训为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。

此外,我还积极参与了银行的一些特殊项目。例如,我参与了一次信贷审核的工作,负责审核客户的贷款申请材料,并根据银行的规定进行风险评估。通过这次实践,我了解了信贷审核的流程和标准,提高了自己的风险识别能力和判断能力。我还参与了一次市场调研项目,通过电话访谈和问卷调查,收集了大量的数据和客户反馈。这对我了解市场需求和客户需求有着很大的帮助。

总结而言,在银行实习期间,我通过与客户的互动和与同事的合作,不仅提升了自己的沟通能力和团队合作能力,还学会了如何处理复杂的问题和处理紧急情况。我的工作表现得到了上级领导和同事们的认可和赞赏。通过这次实习,我不仅增加了自己的职业经验,也更加明确了自己未来的发展方向。

在银行实习的工作报告 篇二

作为一名银行实习生,我有幸参与了银行的日常运营和管理工作。在这篇工作报告中,我将分享我在银行实习期间的学习收获和成长经历。

首先,我在实习期间学习了银行的运作流程和各类金融产品的基本知识。通过与客户的接触和日常工作的实践,我逐渐熟悉了银行柜面的操作规程和各项业务的办理流程。例如,我学会了如何办理存取款业务、外币兑换以及查询余额等操作。我还学习了如何使用银行的核心系统和各类金融软件,提高了自己的技术能力和工作效率。

其次,我通过实习了解了银行的风险管理和内部控制机制。在柜面工作期间,我注意到银行对每一笔交易都有严格的审核流程和安全措施。我学会了如何识别和预防潜在的风险,并且在日常工作中严格遵守了银行的规章制度。我还参与了一次信贷审核的工作,了解了银行的信贷审批流程和标准。这让我更加深入地了解了银行业务的风险和挑战,提高了自己的风险识别和判断能力。

此外,我还参与了一些团队合作的项目。例如,在一次市场调研项目中,我与团队成员一起收集了大量的数据和客户反馈。我们通过电话访谈和问卷调查,了解了市场的需求和客户的意见。在这个过程中,我学会了如何与他人合作,并且通过团队的努力取得了良好的成果。这次团队合作的经历不仅提高了我的团队合作能力,也加深了我对市场需求和客户需求的理解。

通过这段实习经历,我不仅提升了自己的专业知识和工作能力,也锻炼了自己的责任心和抗压能力。在银行实习期间,我积极与同事合作,主动学习和提出问题,并且努力做好每一个工作任务。我的工作表现得到了上级领导和同事们的认可和赞赏。这次实习让我更加明确了自己未来的发展方向,并为我今后的职业生涯打下了坚实的基础。

在银行实习的工作报告 篇三

在温州银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了劳武支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。

那天一早,我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——陈殷切,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。

在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务

完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了劳武这个大家庭的温暖。

六月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。

两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢温州银行给我们创造了这么好的实习条件,也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

在银行实习的工作报告【实用3篇】

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