员工培训计划内容(推荐6篇)

时间:2013-07-06 01:49:46
染雾
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员工培训计划内容 篇一

随着企业竞争的日益激烈,员工培训成为了提升企业竞争力的重要手段之一。一个好的员工培训计划能够帮助员工不断学习和提升自己的能力,从而更好地适应企业的发展需求。以下是一个典型的员工培训计划内容,旨在帮助员工全面提升自己的职业能力和素质。

1. 岗位技能培训:这是员工培训计划中最基础和重要的一部分。通过针对不同岗位的培训,员工可以学习和掌握岗位所需的技能和知识。这包括基本的操作技能、专业知识和行业背景等。岗位技能培训可以通过内部培训、外部培训和在线学习等多种方式进行。

2. 领导力培训:领导力是管理者必备的能力之一。一个好的员工培训计划应该包括对管理者的领导力进行培养和提升。领导力培训可以包括团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的内容。通过这些培训,管理者可以更好地理解和应对员工的需求,提高团队的效能。

3. 创新能力培训:在现代社会中,创新能力越来越被重视。一个好的员工培训计划应该帮助员工培养和提升创新能力。创新能力培训可以包括创新思维的培养、问题解决能力的提升以及创新项目的实践等。通过这些培训,员工可以更好地适应和应对变化,为企业的发展带来新的机遇。

4. 团队合作培训:团队合作是现代企业不可或缺的一项能力。一个好的员工培训计划应该帮助员工提升团队合作能力。团队合作培训可以包括团队沟通、协作技巧、冲突管理等方面的内容。通过这些培训,员工可以更好地与他人合作,提高团队的协作效能。

5. 职业规划培训:一个好的员工培训计划应该帮助员工进行职业规划和发展。职业规划培训可以包括职业定位、职业规划方法和职业发展路径等方面的内容。通过这些培训,员工可以更好地了解自己的职业目标,为自己的职业发展制定合理的计划。

一个好的员工培训计划应该全面、系统地提升员工的职业能力和素质。通过岗位技能培训、领导力培训、创新能力培训、团队合作培训和职业规划培训等内容的培训,员工可以更好地适应和应对企业的发展需求,为企业的发展做出更大的贡献。

员工培训计划内容 篇二

在现代企业中,员工培训计划被广泛应用于提升员工的职业能力和素质。一个好的员工培训计划应该具备以下内容:

1. 岗位技能培训:这是员工培训计划中最基础和重要的一部分。通过针对不同岗位的培训,员工可以学习和掌握岗位所需的技能和知识。这包括基本的操作技能、专业知识和行业背景等。岗位技能培训可以通过内部培训、外部培训和在线学习等多种方式进行。

2. 领导力培训:领导力是管理者必备的能力之一。一个好的员工培训计划应该包括对管理者的领导力进行培养和提升。领导力培训可以包括团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的内容。通过这些培训,管理者可以更好地理解和应对员工的需求,提高团队的效能。

3. 创新能力培训:在现代社会中,创新能力越来越被重视。一个好的员工培训计划应该帮助员工培养和提升创新能力。创新能力培训可以包括创新思维的培养、问题解决能力的提升以及创新项目的实践等。通过这些培训,员工可以更好地适应和应对变化,为企业的发展带来新的机遇。

4. 团队合作培训:团队合作是现代企业不可或缺的一项能力。一个好的员工培训计划应该帮助员工提升团队合作能力。团队合作培训可以包括团队沟通、协作技巧、冲突管理等方面的内容。通过这些培训,员工可以更好地与他人合作,提高团队的协作效能。

5. 职业规划培训:一个好的员工培训计划应该帮助员工进行职业规划和发展。职业规划培训可以包括职业定位、职业规划方法和职业发展路径等方面的内容。通过这些培训,员工可以更好地了解自己的职业目标,为自己的职业发展制定合理的计划。

一个好的员工培训计划应该全面、系统地提升员工的职业能力和素质。通过岗位技能培训、领导力培训、创新能力培训、团队合作培训和职业规划培训等内容的培训,员工可以更好地适应和应对企业的发展需求,为企业的发展做出更大的贡献。

员工培训计划内容 篇三

为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,特制定本实施细则:

为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。

1、综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。

2、对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年xx月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表报总公司综合部。

1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式;

2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习;

3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于xx日,重点是新法律法规和业务培训。

定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。

根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。

1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后购买。教材费用每人每年xx元。

2、各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在xx元以内。

各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。

1、公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励xx元。异常优秀的,可安排到外地考察或者实习。

2、考试不合格的,准予补考一次。补考仍不合格的,扣发xx%的年终奖。

参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。

员工培训计划内容 篇四

:前厅部主管

:利用军训和员工培训以外的时间,工作中穿插

:采取分岗位、分主次重点讲解

:由点到面,由详细到系统

1.参观熟悉前厅各个岗位的分布;介绍并尽快熟悉主要设施设备的功能、使用。

2.根据前厅部员工培训计划分岗位详细讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准,穿插强调员工经常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。

3.针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序;行李员引领客人入住程序;商务中心复印、订票、收发传真、商品销售;大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。

4.介绍白班及夜班主管工作流程,强调关键时间检查解决的重点问题。

5.学习制作主管应做的各种表格。如:自查对比分析,宾客意见统计、周小结等。

6.讲解工作过程中应着重仔细查的问题和填写前厅部各岗位到位表的注意事项。

7.结合与客房部有关的工作项目讲解和讨论可改进的措施。

8.在业务培训过程中穿插介绍部门容易出现的问题和薄弱环节

所谓实践出真知,只有当理论和实践结合起来的时候,培训的意义才能体现出来。同时也反映出培训的时间并不充裕。

员工培训计划内容 篇五

1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。

1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)

2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)

1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎。按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解。指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师。解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工。参观工作部门。介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定。讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工。一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、公司整体培训:人力资源部负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况。公司的企业文化与经营理念。公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等。公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道。解答新员工提出的问题。)

1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。五、新员工培训实施

1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。

3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训)。然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)。公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天。根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。

5、公司从xx年xx月开始实施新员工培训方案。

员工培训计划内容 篇六

1、培训目的:

帮助新入职员工快速开展工作,进入工作状态。同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工,淘汰不合格的员工。

2、培训时间:岗前培训一周。第一阶段到生产线和包装车间参与相应工作熟悉产品及工作流程;第二阶段去成品仓库,让仓库管理员示范教学盘点、配货,熟悉产品各项指标;第三阶段进行打包发货,目的还是熟悉产品,第四阶段真实上机操作,实际操作训练。

3、客服培训内容:产品理论知识培训和服务技能培训,以及针对不同人群在电脑上的语言态度,网络词汇的训练。(编写培训资料、课件)

4、培训步骤:

第一阶段(一天时间):

培训室进行企业文化、规章制度、产品理论等培训。主要掌握公司的现状、发展方向、规划愿景、管理制度以及产品技术参数和功能等知识。

第二阶段(二天时间):

进生产车间、包装车间边参加工种操作、边对照实际产品学习商品知识。主要掌握产品的原料知识、功能、特性、配料名称(功能规格)、规格、适用的范围等。

第三阶段、第四阶段(三天时间):

电商贸易公司工作室进行服务技能培训。利用一天时间学习《客服员培训资料》;利用两天时间结合网店交易后台、阿里旺旺、支付宝、qq等各种软件工具;模拟实际操作练习;通过典型案例让新员工了解大致的交易流程。

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