医院职能部门精细化绩效管理策略 篇一
随着医疗行业的不断发展,医院职能部门在医疗机构中的地位和作用日益凸显。为了提升医院职能部门的工作效率和服务质量,精细化绩效管理策略成为了一种必要的手段。本文将探讨医院职能部门精细化绩效管理策略的实施方法和效果。
首先,医院职能部门精细化绩效管理的核心在于建立科学的绩效评估体系。在绩效评估体系中,应该明确职能部门的工作目标和任务,并且为每个目标和任务设定具体的指标和标准。例如,在人力资源部门中,可以设定员工招聘的数量和质量、员工培训的效果和满意度等指标。这样一来,职能部门的工作目标就更加明确,员工也可以更好地理解和落实目标,从而提高工作效率。
其次,医院职能部门精细化绩效管理还需要建立有效的绩效考核机制。绩效考核应该定期进行,以确保员工的工作得到及时的反馈和改进。在考核中,应该采用多种方式进行综合评估,如定期的工作报告、业绩评价、客户满意度调查等。同时,考核结果应该与奖惩机制相结合,给予表现优秀的员工适当的奖励,而对于表现不佳的员工则给予相应的警告和培训机会。通过这种方式,可以激励员工积极工作,提高工作质量。
此外,医院职能部门精细化绩效管理还需要加强员工的能力培养和提升。在绩效管理中,应该注重员工的个人发展和职业规划。通过定期的培训和学习机会,提升员工的专业技能和综合素质,从而更好地适应医院职能部门的工作需求。同时,医院可以鼓励员工参与学术交流和行业研讨会,拓宽员工的视野和知识面,提高工作能力和创新能力。
综上所述,医院职能部门精细化绩效管理策略的实施是医院提升服务质量和工作效率的重要手段。通过建立科学的绩效评估体系、有效的绩效考核机制和加强员工的能力培养,可以提高医院职能部门的工作效率和服务质量,为医院的发展做出更大的贡献。
医院职能部门精细化绩效管理策略 篇二
随着医疗行业的不断发展,医院职能部门在医疗机构中的作用日益重要。为了更好地发挥职能部门的作用,精细化绩效管理策略成为了一种必要的手段。本文将探讨医院职能部门精细化绩效管理策略的实施方法和效果。
首先,医院职能部门精细化绩效管理的核心在于建立明确的工作目标和任务。在医院中,不同的职能部门承担着不同的工作职责。为了确保各个部门的工作协调一致,必须明确每个部门的工作目标和任务,并与医院的整体发展目标相一致。例如,在财务部门中,可以设定准确的财务数据报表和分析报告的生成时间和质量要求,以及财务风险的控制指标等。这样一来,职能部门的工作目标就更加明确,员工也可以更好地理解和落实目标,从而提高工作效率。
其次,医院职能部门精细化绩效管理还需要建立科学的绩效评估体系。绩效评估体系应该根据不同的职能部门的工作特点和目标,制定相应的评估指标和标准。例如,在采购部门中,可以考核采购成本控制、供应商合作关系管理等方面的绩效。通过定期的绩效评估,可以及时发现问题和不足之处,采取相应的改进措施,提高工作质量和效率。
此外,医院职能部门精细化绩效管理还需要注重员工的能力培养和激励机制的建立。在绩效管理中,应该为员工提供培训和发展的机会,提高其专业技能和综合素质。同时,医院可以建立激励机制,如绩效奖金、晋升机会等,激励员工积极主动地工作,提高工作效率和质量。
综上所述,医院职能部门精细化绩效管理策略的实施是医院提升服务质量和工作效率的重要手段。通过建立明确的工作目标和任务、科学的绩效评估体系和注重员工的能力培养和激励机制,可以提高医院职能部门的工作效率和服务质量,为医院的发展做出更大的贡献。
医院职能部门精细化绩效管理策略 篇三
医院职能部门绩效管理具有重要的地位,其发展存在许多现实问题,因此,精细化绩效管理是医院管理发展的必然.
3.1全员参与战略目标及计划制定
使全员参与到医院职能部门实行精细化绩效管理目标制定及计划实施的过程,促进医院职能部门的发展。然而绩效考核是否可以为医院长久发展提供支持,还取决于医院制度及决策的实施能力,保障实施过程的全员参与与认可,因此,对于医院来说,职能部门精细化绩效管理的建立还有赖于制度实施过程的执行力,即:制定各级员工的岗位年度规划,执行计划过程中,使上级及员工保持良好的沟通,及时做出计划调整与整改,明确指出员工中存在的问题,并提出合理化建议,通过全员参与将战略目标及核心价值传递到各职能部门,有效提升员工对绩效管理的认可度,使其执行力有效发挥[7]。
3.2强化医院绩效管理宣传与培训
医院职能部门绩效管理需要建立与之相适应的内部环境与制度,而绩效考核的良好实施,需要医院内部组织、企业文化、意识形态等多因素作为支撑,因此,应该强化医院职能部门间绩效管理的宣传,加强相关人员的培训,引导职能部门员工意识形
态的建立,为职能部门实施精细化绩效管理作铺垫[8]。
3.3构建医院绩效考核指标体系
在医院构建绩效考核指标体系,对于医院的不同职能部门建立不同的绩效考核指标,这一过程应该着重关注其应用的不同,制定与医院职能部门相适应的,具有医院特色的绩效考核指标体系。当前,最为常用的绩效考核方法有:目标管理绩效考核方法、平衡计分卡方法、关键绩效指标考核方法及3600绩效考评方法[9]。
四、总结
医院绩效管理重点在于持续的改进,员工绩效问题与相关体系的建立存在直接关系,为了保证医院职能部门绩效管理效果,必须在医院建立一套完整、有效的绩效管理机制,将医院绩效考核与改进相结合,加强管理者对于各职能部门精细化绩效管理的重视度,引导绩效管理流程不断优化,不断加强与创新职能部门绩效管理改进,以不断增强医院管理实力。
参考文献
[1]邸宁,王昌明,彭玲.医保管理纳入医院质量与安全管理成效分析[J].现代医院管理,2014,12(3):47-49.
[2]黄凤明,张爱琴.总额预付制下的住院费用管理创新[J].安徽卫生职业技术学院学报,2013,12(1):9-10.
[3]伍敏,田浩.某军区总医院精细化管理的SWOT分析与战略选择[J].解放军医院管理杂志,2012,19(3):231-232.
[4]梁焕叶,宋奇,刘玉英.医院耗材准入条件的管理[J].中国医疗器械杂志,2010,34(2):150-152.
[5]张淼,王学军.医院高值医用耗材的系统化管理[J].中国医疗设备,2013,28(6):72-75.
[6]于静,高小坤,丁桂萍,等.医用耗材库房规范化管理探讨[J].重庆医学,2014,43(23):3104-3105.
[7]王天鹰,顾伟,王莉杨.基于闭环管理思想设计的医疗设备维修管理系统[J].生物医学工程学进展,2014,35(1):40-42.
[8]杨守义.关于医院绩效工资与绩效管理的思考[J].中国继续医学教育,2015,7(21):23-24.
[9]王守镜,徐林,代勇.我院医学工程科开展精细化管理的探讨[J].中国医疗设备,2014,29(8):104-106.