染雾在儿科护理中沟通技巧的应用 篇一
在儿科护理中，沟通技巧是至关重要的。儿科患者通常是年幼的儿童或者是青少年，他们对待疾病和医疗过程的理解和反应与成人有很大的不同。因此，护士需要灵活运用各种沟通技巧，以便与孩子们建立良好的关系，并有效地传达信息。下面将介绍几种常用的儿科护理中的沟通技巧。
第一种技巧是使用简单明了的语言。儿童的语言理解能力有限，护士在与他们交流时应尽量使用简单、明了的语言。护士可以通过将复杂的医学信息转化为孩子们容易理解的形式来帮助他们理解疾病和治疗过程。例如，护士可以使用比喻或者故事来解释一些抽象的概念，以便孩子们更好地理解并接受治疗。
第二种技巧是使用非语言沟通。儿童往往更容易通过观察和感知来理解信息。因此，护士可以通过面部表情、手势和身体语言等方式来与孩子们进行非语言沟通。例如，当护士与孩子交谈时，可以用温暖的微笑和亲切的眼神来传达友善和安全的信息。此外，护士还可以通过肢体动作和手势来模拟一些治疗过程，以帮助孩子们更好地理解。
第三种技巧是倾听和尊重。与成人相比，儿童更容易感到焦虑和害怕。因此，护士在与孩子们交流时需要倾听和尊重他们的感受和需求。护士可以给予孩子们足够的时间和空间，让他们表达自己的想法和感受。此外，护士还应该尊重孩子们的意愿和选择，尽量满足他们的需求，以建立起安全、信任和合作的关系。
第四种技巧是鼓励和奖励。儿童常常需要鼓励和奖励来增强他们参与治疗的积极性和合作性。护士可以通过表扬和奖励来鼓励孩子们积极配合治疗，如给予小礼物或者赞美他们的勇气和合作精神。这样可以增加孩子们的自信心，提高他们对治疗的信任和接受度。
在儿科护理中，良好的沟通技巧可以帮助护士与孩子们建立起有效的沟通和信任关系，从而更好地满足他们的需求和提供优质的护理服务。护士应该不断提升自己的沟通能力，灵活运用各种沟通技巧，以帮助孩子们理解疾病和治疗过程，并积极参与治疗，从而促进他们的康复和健康成长。
在儿科护理中沟通技巧的应用 篇二
在儿科护理中，良好的沟通技巧是提供高质量护理的关键。儿童患者通常对医疗环境和过程感到陌生和恐惧，因此，护士需要掌握一系列沟通技巧，以便与他们建立良好的关系，减轻他们的焦虑和恐惧，同时有效地传递信息。下面将介绍几种常用的沟通技巧。
第一种技巧是建立信任。儿童患者往往对护士抱有恐惧和不信任的态度，因此，护士需要积极主动地建立信任关系。护士可以通过友善的微笑、亲切的语言和温暖的态度来传递友好和安全的信息，从而增强儿童对护士的信任。此外，护士还可以与儿童进行一些互动游戏，以增加他们的参与感和信任感。
第二种技巧是使用适当的语言。儿童患者的语言理解能力有限，护士应尽量使用简单明了、容易理解的语言与他们交流。护士可以使用大量的图示和图片来帮助儿童理解疾病和治疗过程。此外，护士还可以通过讲故事的方式来解释一些抽象的概念，以便儿童更好地理解。
第三种技巧是倾听和尊重。儿童患者常常对医疗过程感到焦虑和害怕，因此，护士需要倾听和尊重他们的感受和需求。护士可以给予儿童足够的时间和空间，让他们表达自己的想法和感受。此外，护士还应该尊重儿童的意愿和选择，满足他们的需求，并给予他们足够的安抚和关怀。
第四种技巧是积极参与和鼓励。儿童患者常常需要鼓励和奖励来增强他们的合作性和积极性。护士可以通过表扬和奖励来鼓励儿童配合治疗，如给予小礼物或者赞美他们的勇气和合作精神。这样可以增加儿童的自信心，提高他们对治疗的信任和接受度。
在儿科护理中，良好的沟通技巧可以帮助护士与儿童建立起有效的沟通和信任关系，从而更好地满足他们的需求和提供优质的护理服务。护士应该不断提升自己的沟通能力，灵活运用各种沟通技巧，以帮助儿童理解疾病和治疗过程，并积极参与治疗，促进他们的康复和健康成长。
在儿科护理中沟通技巧的应用 篇三
在儿科护理中沟通技巧的应用
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随着人类社会文化、经济的发展与进步， 人们的健康意识、观念都发生了变化。患者及家属的自我保护意识、维权意识、法律意识逐渐增强， 加之社会上的诸多不利因素的影响，护患关系日趋紧张， 尤其是在儿科这个高风险的科室更为突出。有效的沟通能营造良好的护患关系， 减少护患纠纷， 同时还能满足患儿及家长的身心需要， 促进患儿早日康复。
1 沟通技巧在儿科护理中应用的必要性儿科做为医院一个独立的科室， 有着不同于其他科室的特殊性。儿童是祖国的未来， 也是家中的小皇帝， 情感表露直率而单纯， 当其生病住院时， 对护理技术操作有不合作的举动。护士既要配合医生医治小儿机体上的疾病和考虑小儿心理需求， 又要顾及多个家属的情感需求， 要根据不同年龄阶段的小儿心理特点和患病小儿不同的心理反应， 给予恰当的护理。儿科护理工作较成人护理更复杂。就儿科而言， 随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变， 患儿家长对孩于的保护意识也不断地增强， 对护理工作的要求也越来越高，因而， 护理纠纷的发生呈上升趋势， 为了把护理纠纷消灭在萌芽之中， 在临床护理工作中， 我们发现许多纠纷发生的原因均与护患沟通不够有着直接或间接的关系， 而真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微， 为此， 如何提前预防护理纠纷的发生， 做好护患之间的沟通就显得极为重要。
2 沟通的方式2。1 语言式沟通 就是使用语言表达， 以微笑、呻吟或喊叫的方式发言表达， 以达到沟通的目的。儿童在6岁后能逐渐使用带有较为完整思维的语言， 适合应用语言式沟通。
2。2 非语言式沟通 非语言式沟通又称身体语言沟通， 指表达者应用姿态、动作、脸部表情、姿势改变以及反应等进行相互沟通。6岁以前儿童语言能力差， 很难与其进行语言沟通，加上智力发展尚未达到能对抽象事物全盘了解， 所以和外界沟通大多用非语言式沟通。
2。3 抽象式沟通 抽象式沟通即以游戏标志、照片、欣赏能力、衣着选择、绘画作品等形式表达沟通。这种沟通方式适合年龄跨度大， 以年长儿更为适用。
3 沟通的技巧3。1 开场白不可用闭锁式的问答， 用开放式的问答可以获得更多的信息， 有利于进一步沟通。如可问： / 你吃药的反应如何？ 类似的.有： / 是什么？/ 如何？
3。2 为争取患儿合作， 避免用不要/ 不可以/ 不行等生硬的调语， 正面接触产生的效果最好。例如发现患儿在吃蜡笔时， 应该对其解释： 蜡笔是用来画图的。而且不要说：/ 不可以吃蜡笔等。
3。3 指导患儿对抽象事物进行正确选择时， 可用正向直接接触。例如让患儿脱掉上衣做胸部听诊， 应避免说： 您愿不愿意脱掉大衣呢？ 此种问法会使患儿觉得可以不脱上衣。而应该说： / 帮您脱掉上衣， 以便听诊您的胸部， 要不要帮你脱呢？
3。4 对于年幼患儿， 不要认为其听不懂大人的语言， 当其不配合护理时， 说一些生硬尤其是带有情绪的话语、不良的议论和表情对幼儿产生的影响是难以预料的。
3。5 当患儿家人在场， 对护理及沟通的过程表示不同意见或不满时， 最好先避开患儿与其亲人的沟通， 再与患儿沟通， 以免其无所适从。
4 在治疗性游戏中沟通的技巧4。1 鼓励患儿亲人加入游戏， 在游戏中与患儿、护理人员三方共同接触。同时评估玩具的安全性， 并依据病情和环境确定活动量。
4。2 运用患儿发展的理论而并不是健康儿童的理论来判断、解释和分析其行为。
4。3 鼓励患儿正确表达害怕、焦虑、一般感觉和各种问题。
并允许患儿因压力而引起的不成熟行为。
4。4 在游戏中可注意观察患儿下列行为： 开始与他人的接触方式； 了解与同龄儿童问的社交情形； ？ 观察其活动力、注意力是否集中， 对挫折的忍受力及语言表达能力； 了解患儿对抽象名词的认识程度。
5 讨论随着现代医学科学的发展， 护理模式已由/ 以疾病为中心/ 以患者为中心/ 整体护理转变， 与患儿进行良好的沟通是现代医学模式中儿科整体护理模式的一个重要环节， 是广大儿科护理工作者关注和探索的重要课题之一[ 1]。
作为患有疾病的儿童， 除了得到常规的诊疗保障外， 在诊疗过程中， 儿科护士应给予其社会、心理上悉心照顾， 避免暴力性强制护理， 以达到既能使患儿协调合作诊疗， 又能维护其身心健康发展的目的。因此， 要完成这种生物2生理2社会医学模式的医疗护理， 与患儿进行良好的沟通就显得极其重要。值得提出引起广大儿科护理工作者注意的是， 游戏在沟通中具有重要意义。游戏可以达到以下目的：协助患儿认识自己与沟通者的感觉； 使患儿获得沟通的新知觉； 让患儿将注意力转移到游戏， 以减轻沟通者因护理操作带给其的焦虑感； 能协助护理者顺利告知患儿住院中各项具有伤害性的治疗过程； 透过游戏可利于护理者对患儿性格进行评估， 采用适宜的沟通手段。因此， 游戏作为一种沟通手段应得到高度重视。
语言沟通始终贯穿整个护理工作中， 护士要善于引导患者说话， 关键是看护士对患儿是否有同情心。同时护士应通过敏锐的观察力， 根据患儿好动、好玩、活泼、情感表露直率而单纯、注意力易转移的特点， 在稳重大方的同时与他们做做游戏、讲讲故事取得他们的欢心， 成为他们的好朋友， 要多采用鼓励性的语言， 不要训斥患
参 考 文 献
[ 1 ] 林伟平。 沟通技巧在儿科护理中的应用。 当代护士# 学术版，2003， （ 4 ）： 34。
[ 2 ] 张光环， 。 沟通技巧在儿科护理实践中的应用。 实用医学进修杂志， 2004， 32 （ 3）： 1892190。
