汽车市场营销论文 篇一
如何利用社交媒体在汽车市场中实施营销策略
摘要:随着社交媒体的迅速发展,汽车制造商和销售商开始意识到利用社交媒体作为营销工具的重要性。本文将探讨如何利用社交媒体在汽车市场中实施营销策略,并且分析其对汽车销售的影响。
关键词:社交媒体,汽车市场,营销策略,影响
引言:在数字化时代,社交媒体已成为人们获取信息、交流和分享的重要平台。越来越多的企业开始意识到利用社交媒体作为营销工具的重要性,汽车行业也不例外。本文将探讨如何利用社交媒体在汽车市场中实施营销策略,并且分析其对汽车销售的影响。
正文:
1. 社交媒体在汽车市场中的重要性
社交媒体具有广泛的用户群体,可以实现实时互动和信息传播。汽车制造商和销售商可以利用社交媒体与潜在客户建立联系,了解他们的需求和偏好,并针对性地进行营销活动。此外,社交媒体还可以提供真实的用户评价和口碑传播,对汽车购买决策产生重要影响。
2. 利用社交媒体实施汽车营销策略的方法
(1)建立品牌形象:汽车制造商和销售商可以通过发布精彩的汽车广告和宣传视频来增强品牌形象。同时,他们还可以利用社交媒体上的用户互动功能,与用户进行互动和交流,增强用户对品牌的认同感。
(2)提供实时客户服务:汽车制造商和销售商可以通过社交媒体平台为用户提供实时的客户服务。用户可以通过社交媒体向企业咨询问题或投诉,企业可以及时回复解决问题,提高用户满意度。
(3)开展线上活动:汽车制造商和销售商可以通过社交媒体平台开展线上活动,如抽奖活动、线上试驾等,吸引用户的参与和关注。这不仅可以提高用户与品牌的互动度,还可以增加品牌曝光度,促进汽车销售。
3. 社交媒体对汽车销售的影响
利用社交媒体实施营销策略可以帮助汽车制造商和销售商与潜在客户建立联系,提高品牌认知度和曝光度,促进汽车销售。同时,社交媒体上的用户评价和口碑也会对消费者的购买决策产生重要影响。研究表明,消费者更倾向于相信其他用户的评价和意见,而不是企业的宣传信息。因此,汽车制造商和销售商需要积极引导和管理社交媒体上的用户评价,提高正面评价的比例,增强品牌形象和口碑。
结论:社交媒体在汽车市场中的应用已成为不可忽视的趋势。利用社交媒体实施营销策略可以帮助汽车制造商和销售商与潜在客户建立联系,提高品牌认知度和曝光度,促进汽车销售。然而,企业需要注意社交媒体上用户评价和口碑的管理,提高正面评价的比例,增强品牌形象和口碑。
汽车市场营销论文 篇二
如何利用数据分析在汽车市场中实施精准营销策略
摘要:随着大数据时代的到来,汽车制造商和销售商开始利用数据分析来实施精准营销策略。本文将探讨如何利用数据分析在汽车市场中实施精准营销策略,并且分析其对汽车销售的影响。
关键词:数据分析,汽车市场,精准营销策略,影响
引言:在数字化时代,大数据已成为企业获取和分析客户信息的重要手段。汽车制造商和销售商开始利用数据分析来实施精准营销策略,以满足不同消费者群体的需求。本文将探讨如何利用数据分析在汽车市场中实施精准营销策略,并且分析其对汽车销售的影响。
正文:
1. 数据分析在汽车市场中的重要性
数据分析可以帮助汽车制造商和销售商了解消费者的购买偏好、需求和行为习惯,从而制定针对性的营销策略。通过对大数据的分析,企业可以获取关于消费者年龄、性别、地理位置等信息,进一步了解不同消费者群体的需求和购买意愿。同时,数据分析还可以帮助企业预测市场趋势和竞争对手的动向,为企业的决策提供参考依据。
2. 利用数据分析实施汽车精准营销策略的方法
(1)数据采集:汽车制造商和销售商需要采集和整理大量的客户数据,包括购车意愿、购车预算、购车偏好等。可以通过调查问卷、网络监测、销售数据等方式进行数据采集。
(2)数据清洗和整理:采集到的数据需要进行清洗和整理,去除重复数据和无效数据,提取出有用的信息,并将数据进行分类和整合。
(3)数据分析和建模:利用数据分析工具和算法对数据进行分析和建模,识别出不同消费者群体的特征和需求。例如,可以通过聚类分析将消费者划分为不同的群体,以便制定针对性的营销策略。
(4)精准营销策略的制定:根据数据分析的结果,制定针对性的营销策略。例如,可以向潜在客户发送个性化的广告和宣传信息,提供符合他们需求的汽车配置和服务。
3. 数据分析对汽车销售的影响
利用数据分析实施精准营销策略可以帮助汽车制造商和销售商更好地满足消费者的需求,提高销售转化率。通过对消费者的需求进行精确分析,企业可以提供更合适的产品和服务,增加消费者购买的动机和信心。同时,数据分析还可以帮助企业预测市场趋势和竞争对手的动向,为企业的决策提供参考依据。
结论:数据分析在汽车市场中的应用已成为不可忽视的趋势。利用数据分析实施精准营销策略可以帮助汽车制造商和销售商更好地满足消费者的需求,提高销售转化率。然而,企业在进行数据分析时需要注意数据的准确性和隐私保护,遵守相关法律法规。只有将数据分析与合规经营相结合,才能实现更好的营销效果。
汽车市场营销论文 篇三
随着社会经济的发展和人们的生活水平上涨,汽车逐渐成为人们出行的日常的代步工具和经济实力的象征,如今一些有车族对汽车的依赖不亚于随身携带的手机了。
这种情况的出现势必给汽车行业带来了很大的影响,从前端的汽车销售到后面的汽车维护保养,致使整个汽车行业前景一片大好。
一、汽车市场现状分析
2014年国内汽车保有量将近1.4亿,就2013全国汽车保有量已达到1.37亿辆,从2400万辆增长到1.37亿辆,近十年汽车年均增加1100多万辆,是2003年汽车数量的5.7倍,占全部机动车比率达到54.9%,比十年前提高了29.9%。
在我国有31个城市的汽车数量已经超过100万辆,其中北京、上海、广州、苏州、杭州、天津、成都、深圳等8个城市汽车数量超过200万辆,北京市汽车超过500万辆。
工信部预计到2020年中国汽车保有量将超过2亿辆,汽车保有量的增加速度不断上升,与此同时,汽车厂商之间的竞争也变得越发激烈。
如何在瞬息万变的新时代抓住市场机会,把握汽车行业的消费潮流是所有企业企业面临的机遇和挑战。
二、汽车品牌市场营销存在的问题分析
(一)汽车品牌营销观念需要转变
在如今竞争越来越激烈的汽车市场营销环境下,汽车品牌的营销观念需要转变,以适应环境的变化。
汽车品牌营销观念的改变关键是重新定位汽车品牌形象,其中心应该是围绕服务做文章,以为汽车消费者和制造商提供完美服务为基本出发点来塑造服务品牌,树立社会营销观念,考虑企业、社会的长远发展。
这既是对汽车行业的挑战,也是汽车行业健康发展的机遇。
观念会指导企业的行动,所以要把握住时代变化的机遇,首先要转变传统的企业品牌营销观念。
(二)汽车品牌文化的内涵塑造及传播能力需要加强
虽然我国的一些汽车企业在发展过程中,竞争力不断提升,但是在品牌的内涵塑造、文化的传播方面还需要加强。
像比亚迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌传播方面是在不断提升。
但是在中国汽车市场的发展的过程中,许多汽车经营者在对汽车进行促销的时候,往往比较注重外在品牌形象的推广,只是在汽车品牌的知名度上做文章,在美誉度的提升方面还需要努力,在汽车品牌的内涵塑造方面也需要下功夫。
众所周知,品牌的对企业的重要性,品牌价值往往是不可估量的,品牌价值的永恒性体现在其作为企业巨大的无形资产价值及保障企业的可持续发展性。
同时,品牌是有个性的,消费者的自我概念如果和汽车的人格化形象相一致,那么这个品牌的内涵就体现了出来,同时要把这种人格化的形象有效的传递给目标受众,比如凯迪拉克的尊贵的感觉,奥迪沉稳的性格等等。
品牌是有灵魂、有个性的,有环境特征的,是活生生的。
比如“兰博基尼”跑车虽然数度易手经营权,但其品牌形象的核心价值并没有因为企业间的购并而发生改变。
(三)汽车品牌的整体竞争力需要提升
和德系、美系和日系的汽车品牌相比较而言,我国汽车品牌的整体竞争还是需要提升的。
整体竞争力可以体现在很多方面。
从核心产品、有形产品、期望产品、附加产品到潜在产品都可以体现汽车品牌的竞争力。
比如现在已经有了新能源汽车,美国的特斯拉成为新能源汽车的一匹黑马,会飞的汽车也已经成为了现实。
如何突出我国企业品牌的个性、满足汽车用户的潜在的需求,争取目标顾客的货币选票,提升顾客的满意度是我国企业品牌需要探索的永恒的课题。
(四)汽车品牌促销策略需要与时俱进
整体上我国汽车品牌在促销方面的整体水平还有待于进一步提高,要使我国汽车营销得到长远发展,必须仔细分析消费者群体,实施消费者定位,进行精准营销。
促销要考虑到目标顾客的关注点,并在打动消费者内心的服务上下功夫。
汽车品牌的促销策略需要做到与时俱进,不单单是价格策略的促销,而是可以在品牌内涵和文化的传播上多下功夫。
现在促销的手段非常多,可以综合运用可行的手段和策略,提升我国汽车品牌的促销水平。
三、汽车市场营销经验借鉴
有些国家的汽车业发展相对比较成熟,因此其汽车营销模式的发展可供我国企业借鉴。
像美国、德国、法国、英国、意大利、日本、韩国号称当今世界汽车七大主要生产国,现选择其中的美国、德国和日本的汽车营销模式进行分析。
(一)德国的汽车营销模式
德国的汽车知名度很高和口碑也是非常好的,德国是汽车诞生的故乡,也是现代汽车业非常发达的国家,像奔驰、宝马的原产地都是德国的。
德国的汽车企业非常重视企业文化的建设,这也是为什么德国的汽车企业作为汽车诞生的故乡,经历百年风雨,仍然占据国际汽车舞台的前列,并且占有很高的市场份额。
德国的汽车销售体系分厂重视合作,汽车销售体系是以生产厂家为中心,分销商、零售商和代理商的经营活动以为厂家服务为准,并且这种关系会一合作或产权作为纽带来连接。
这样就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把销售活动和各方的利益紧密联系。
(二)美国的汽车营销模式
美国被称为是车轮上的国家,作为全球第一大汽车强国,美国汽车在国际汽车舞台扮演重要的角色,这不仅仅因为美国汽车的销售量一直居高不下,还在于其汽车市场和营销模式也处于世界领先地位。
有业界人士简洁明了地总结了美国汽车销售模式的特点即两低三高。
低投入,美国专卖店非常的务实,这点和我国的专卖店相去甚远;低成本,这是通过减少销售层次,提高售车数量及严格的成本控制实现的;高产出,这点非常重要,可以从利润上反映出来,美国汽车经销商的税前净利润平均为29.3%;高效率,这主要归功于其流程化的管理,美国购车平均两小时可办完全部手续,购买流程非常简洁;高素质,高素质是取决于其对营销人员培训的重视,汽车经销商同医生、会计师、公众安全等职业一样是最受国家控制的职业之一。
而且,美国的汽车销售人员一般有较高学历,是汽车销售各个专业中的专家。
对于美国企业营销来说,其在创新方面的成绩也是有目共睹的,特别是新能源汽车方面走在世界的前列,特斯拉的经验也值得我们企业借鉴,特斯拉成立于2003年,总部设在美国加州的硅谷地带。
其创始人是硅谷工程师、资深车迷马丁艾伯哈德,而投资人是SpaceX的创始人埃隆?马斯克。
特斯拉目前在美国本土市场取得了不错的销售成绩,而且在其他国家发展速度也在加快。
(三)日本的汽车营销模式
在上个世界著名的日美轿车大战中,日本横扫欧美市场,取得了成功,所以日本作为汽车领域的一支重要力量也有着值得我们研究和分析的地方,日本汽车企业非常精于市场信息的调查与预测及市场情报的获取。
日本汽车汽车非常注重进行市场调查,根据调查来生产和制造相应的满足客户需求的产品。
日本汽车营销模式的成功主要在于三个方面:一是重视市场信息的获取, 比如,日本汽车企业在进入美国市场的时候,深入美国的家庭了解其使用汽车的一手资料;二是组织的灵活性,日本设置“柔性”组织,这种灵活性的组织使得其在面临多变的市场变化时能迅速反应,同时部门间横向联系较多,协调性非常好;三是独特的企业文化,众所周知,日系汽车以其经济实惠而着称,这和其独具特色的企业文化是有关系的,友爱、勤俭、感恩、敬业、勇于承担责任。
四、汽车市场营销策略
(一)以社会营销观念引导汽车市场营销
在环境问题日益突出,能源短缺问题扩大等严峻的社会问题等背景下,企业逐步树立社会市场营销观念不仅是负责任的,而且对于企业的“长治久安”也是具有战略意义的。
企业树立社会市场营销观念,对汽车市场营销的意义非常重大。
社会营销观念是现代汽车企业应该树立的营销观念,随着人们环保意识的不断增强,有其凸显出社会营销观念的重要性。
社会营销观念可以体现在汽车营销的方方面面,包括汽车的设计与开发、汽车的定位、汽车价格的制定和促销策略的制定等方面。
比如在汽车设计上要考虑汽车的节能环保,现在有些汽车企业在新能源方面有了较大的突破,比如特斯拉,比亚迪等企业在电动汽车领域取得了很好的成绩,尤其特斯拉的品牌营销策略值得我们进行深入的分析和探讨。
社会营销观念的确立也有利于企业健康形象的树立。
但是目前新能源还有一些需要解决的问题,比如说配套的设施、充电等问题,也需要社会各界积极探索,找到有效的问题解决路径。
(二)深入挖掘企业品牌内涵
什么是品牌内涵,众说纷纭,笔者比较认同的是品牌内涵就是向消费者传达信息,这些信息一般是对于消费者而言这个品牌的属性是怎样的、品牌的价值怎么样、品牌利益如何、品牌的个性、品牌的文化、以及这个品牌目标客群。
挖掘品牌内涵首先就要进行市场调查,了解所面对的消费者及竞争对手,再根据自己公司或产品特点确定合适的内涵。
在这个过程中,企业一定要避免跟风,要独树一帜,能够体现出自己的差异性来,并且占领消费者的心智资源。
比如一想到 “VOLVO”人们就会想到“安全性”。
品牌内涵的塑造是一项系统工程,需要企业方方面面的配合和支出,同时也在于对于消费者的深入剖析和消费者需求的准确把握。
有一个节目的口号是“浮华易逝,风格永存”,外在的一些东西会随着时间的流逝而改变,而品牌的内涵是企业的灵魂,或永远存在。
(三)塑造独特鲜明的汽车品牌文化
“文化是汽车企业最富魅力的卖点”。
实现文化与汽车相结合,深化和拓展文化在汽车行业中的作用,是提高一个汽车企业市场占有率的有效途径,是增强一个汽车企业软实力的重要手段。
品牌文化(Brand Culture),指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。
通过前面的阐述,可以看到一些成功的汽车企业都有非常深厚的汽车品牌文化。
汽车美企业文化的营造可以对于员工的思想、心理和行为都有无形的约束的作用;企业文化的营造可以让员工自动形成一股巨大的向心力和凝聚力,从而消除员工们的隔阂,增强员工对于企业的认知感,培养员工的团队的精神。
使员工们在企业中与其他员工们和睦相处、相亲相爱;企业文化的营造可以让汽车企业员工在思想上、行为上都以汽车企业的整体的价值取向相一致,以汽车企业文化作为导向作用。
企业文化一旦形成较为稳定的理体制,它不仅会在汽车企业内部发挥积极的作用,而且也会对汽车企业的员工产生积极的影响,企业文化营造好了车主们同样也会受到熏陶,让车主们感觉到这个企业的人文情怀。
汽车企业文化的塑造,可以从物质层面、行为层面和和精神层面进行。
物质文化层面上:它是汽车企业文化中最为直观的一部分,集中表现在汽车企业在车主们的心中的外在形象,这一层面上的文化的塑造主要是来自于汽车企业所能提供的汽车用品、店铺设计、各种服务设施、店内整洁度等。
行为文化层面上:它是从汽车企业内的员工在日常的各项活动中、培训娱乐、人际往来的集大成。
这种文化是动态的,具有很好的可塑性,企业在这一层面上的文化营造所要投入的时间也是较少的,这种文化从侧面上反应企业的一种精神风貌。
精神文化层面上:它是汽车企业的核心文化层次,这个层面上的文化对于企业的意识形态、整体的价值观、文化观念的形成起着重要的作用。
它的形成不是一蹴而就的,而是要通过企业多年的经营探索中逐渐形成的。
(四)采取与时俱进的汽车品牌促销策略
随着科技的发展,新的促销方式不断涌现,在汽车品牌促销的过程中,可以尝试新的促销方式。
要了解的潜在客户是谁,现在被称为是大数据时代,大数据可以科学地分析汽车企业客户的信息和资料,从而对消费者的行为有更科学地预测,数据都可以被相关人员包括设计师、市场人员、采购、管理层共同分享。
市场销售信息为设计师设计汽车提供了依据,汇总后的数据帮助管理层进一步作出决策。
方便的数据系统促使每个人都参与到品牌促销、产品建设中。
了解客户最关注的信息渠道是什么,如何精准的推送我们的促销信息,现在微信、微博、微电影等微营销的方式都可以作为汽车品牌促销的策略,为传播品牌信息和促销服务。
五、结语
汽车企业要抓住机遇,在新的环境中树立正确的营销观念,注重品牌内涵的挖掘,塑造优秀的企业文化,同事采取与时俱进的品牌促销策略从而在新的时代,在竞争日益激烈的形势下,取得有利的市场地位,把握竞争优势。
汽车市场营销论文 篇四
1、我国现有汽车营销模式现状
(1)代理制和市场责任制。
通常情况下代理商为独立存在的中间商,其所从事的通常为整车销售代理业务,同时也属于汽车生产厂家的售后服务站。
对于代理商进货渠道、销售渠道以及代理佣金生产厂家均有明确的规定。
生产厂商可以将中国分成为若干个市场区域,通过对市场责任区范围进行合理规划,从而使得使各渠道经营模式能够保持适度。
(2)汽车有型市场。
所谓汽车有型市场其所指的就是汽车交易市场,这种大型的汽车交易市场将各个不同品牌、不同内型的汽车聚集在一起增加了消费者的选择面,并且能够更直观的将不同车型进行比较。
同时,汽车有型市场还具备办理上户、保险、交税等一条龙服务为消费者提供了很多便利之处。
(3)特许经销商.特许经销商是指主机厂进行授权的法人实体,其能够在指定区域内从事服务经营活动以及合同产品的销售等活动,其属于现代化汽车修理企业,是集整车销售(sale)售后服务(service)以及信息反馈(survey)与零配件供应(sparepart)为一体的,也被称之为四位一体服务站,即我们所说的4S店。
经销商上与主机厂表面上看属于合作关系,但是实际上并非如此,对于经销商而言,其属于是厂商附庸。
经销商在经营中属于自主的,对于盈亏也自负,对于经销商的经营管理主机厂不参与。
经销商必须要有自己的特点如:标准、系列化的建筑风格,专业化的修理,全国统一的原厂配件价格,汽车上牌保险、保险、售前、售中、售后等一条龙服务,这些都得按照厂商的意思去进行。
2、综上所诉我国现有汽车营销模式又存在着的问题有
(1)汽车特约经销商完全是汽车厂家的附庸。
汽车4S店没有话语权,汽车4S店唯厂家马首是瞻。
一切经营活动都在厂家的控制下进行都是在为厂家的生产服务。
为了尽快的将汽车及配套商品快速的从厂商手中流动到消费者手中而努力,为维护厂家的信誉和扩大销售规模而努力工作,汽车经销商没有实力像其他内型的经销商一样平等的与厂商进行对话,完全处于绝对的劣势地位。
(2)完全靠汽车品牌吃饭。
汽车经销商的盈利与否完全取决于自身所选择的品牌。
品牌在外面的口碑好就会盈利,如:大众旗下的大众、奥迪、保时捷几乎每年的销量都是处于领先地位。
同时,也取决于经销商与生产厂家的关系,生产厂家与经销商的关系好,那么厂家给的货源就越充足。
(3)没有自身的品牌形象。
作为汽车4S店只要是统一品牌大家看到的基本都是统一的建筑风格。
包括里面的内部格局都是一层不变的,因为经销商的建筑风格已经被厂商严格限制都是统一的建筑风格,因此自身的品牌形象无处体现
(4)专业人才队伍素质低、团队不稳定。
目前汽车市场异常火爆,大量的资金注入、回收资金周期有较长。
导致汽车专卖店出现很大程度饱和状态,相互之间出现过激竞争。
但是专业人才缺乏,曾有相互挖墙脚的现象出现,所造成结果就是人才流动量比较大,并且团队稳定性较差。
(5)4S店的经营方法存在着误差。
绝大多数的4S店存在在重销售轻售后的经营模式,误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动。
据统计4S店的绝大多数利润实际上来源于售后零配件的供应及维修与保养。
3、我国汽车4S店模式发展的改革
我国汽车后市场4S店模式的发展得到了整个汽车行业的重视,如何调整好4S的发展步伐,针对当前的发展及存在问题一般需注意以下几点。
(1)降低4S店的整体规模。
从欧美各国实际情况而言,当前中国4S店在规模与投资方面均在国际水平之上。
由于投资较大,厂家一旦有问题出现或者在经营方面较差,将会导致十分严重后果。
当前车市相对低迷,但是各大汽车制造商为能够将自己的品牌形象树立,依然坚持标准建设4S店。
有些厂家甚至认为授权经销商的展厅不达不到标准,要求其重新进行投资来建设新店。
这种做法可能与厂家的扩张政策有关,但是市场发生变化,则厂家应对政策进行及时地、理智地调整,将4S店整体规模以及建站标准应当适当降低,和经销商共同抵抗风险,渡过困难时期,同时应当以市场增量为依据对新店进行建设,不能盲目进行扩张网络。
(2)选择较好品牌建立4S店。
在汽车消费市场中,市场占有率在很大程度上受到汽车品牌好坏以及质量优劣影响。
若在建设4S店时选择较好品牌,不但能够使汽车品牌形象得到巩固及提升,同时也能够很好促进经销商的经营起。
另外,即使汽车品牌比较好,对于不同时期在4S店所投入资金以及投入规模大小,应当随着地区变化而进行变化,而不能对于在全国不同级别的城市均选择统一标准,否则只能造成经销商不堪重负。
(3)调整配件价格政策。
汽车配件价格是影响消费者购车的一大因素,如果汽车厂家不调整以配件指标考核4S店业绩的做法,不制定科学的奖励和分配政策,就不能切实的将汽车销售积极性带给经销商。
同时,也会打击消费者购买的积极性。
因此,制定合理的汽车配件政策,取消配件指标考核方法,将是汽车4S店发展的一大趋势。
(4)重视汽车售后服务和诚信经营。
随着当前中国汽车销售逐渐发生变化,开始由卖方市场向买方市场转变,在整车销售方面,其利润越来越薄,因此售后服务领域所产生利润也就更加明显,并且其诱惑力也越来越大,所以,汽车4S店应当对拓展售后服务领域加强重视。
其中一个方面而言,对于进入售后服务领域经销商,应当具备专业性,应当具备专业服务人员以及服务标准,也就是说软件应当合格,对于汽车售后服务准入应当严格,防止鱼目混珠,在建立4S店时应选择要选择一些专业维修企业,从而使售后服务水平提高。
另外一个方面是诚信经营,应当以当前行业标准以及本车型特点为依据,将汽车维修、索赔及召回科学标准建立,从而使汽车维修树立良好品牌形象,这样才能留住老用户,迎来新用户,品牌汽车市场占有率得到提高。
4、结语
我国汽车现有的营销模式存在着很大的危机。
一方面经销商受到厂商的制约和控制,在自身的经营方面存在着一定的局限性完全没有自己的品牌特点。
另一方面,纵观现有的汽车销售模式大都一样,本人认为应该分析消费者的心理开展多元化的经营模式,从而提高客户满意度促进汽车销售行业健康和谐的发展。
汽车市场营销论文 篇五
[摘要]
中职学校要基于“面向企业培养企业需要的人才”的教育理念为企业培养更高层次的具备专业素养的学生为此汽车市场营销专业的双语教学应采取以下策略:注重在英语教学中渗透汽车的文化内涵以需求为导向有针对性地制定教学目标因材施教提供个性化教学服务使用现代化多媒体教学手段开阔学生视野英语与专业课同步教学以用促学。
[关键词]
汽车市场营销;专业英语;教学手段
[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]2095-3712(2016)02-0022-02
一、中职生双语教学的现状分析及对策
大部分中职学生英语基础都较薄弱学习的畏难和厌学情绪让英语课堂教学活动难以开展教师不仅仅需要具备专业知识更要懂得在心理情感教育中疏导学生的抵触情绪引导学生逐渐养成良好的学习习惯可从以下两个方面入手:
(一)结合学生特点
确立积极的教师期待根据罗森塔尔的皮格马利翁效应教师的不同期待对学生的影响是巨大的越是成绩较差的学生越渴望教师的肯定越追求存在感在英语教学中要根据任务的难易程度让不同层次的学生都能参与到活动中来让他们都能感到教师的关注和期望并在活动中获得成就感。
(二)让学生养成良好的学习习惯
大部分学困生在智商上与其他学生并无差别他们更多的是缺乏对学习的专注力做事不能持之以恒教师在日常的教学活动中要耐心培养学生的学习习惯并要求学生根据自身的特点为自己制定一天的学习目标逐渐养成爱学习、会学习的习惯。
二、汽车市场营销专业的双语教学的有效手段
(一)注重在英语教学中渗透汽车的文化内涵
汽车专业英语教学要摆脱传统的教学模式在教学中注重汽车文化的灌输在汽车近200年的历史中从第一辆汽车的诞生到跑车、SUV、商务车及未来概念车的设想汽车的发展史所表现出的生机勃勃就如一个具有魅惑性的灵魂在专业英语教学中应善于抓住学生的兴趣点普及汽车文化的背景知识比如在讲授汽车品牌的英文标识时我们可以结合某汽车品牌延伸学习它的创始人、发源地、发展史等知识让学生不仅有兴趣学更能把单词记得牢、记得久。
(二)以需求为导向
有针对性地制定教学目标汽车市场营销专业的英语课程应以学生的职业生涯和市场对知识结构的'需求为导向设置具有针对性和实用性的教学目标根据相关市场调查问卷的分析汽车市场营销专业的学生在英语技能上需要具备以下几个能力:
(1)能看懂最基本车标的英文标识
(2)熟悉与汽车重要的零部件等相关的单词
(3)能够看懂汽车维护方法、维修检测设备说明书等相关资料
(4)熟悉相关商务英语知识包括学生能运用英语进行汽车职场的服务、谈判、营销等交际活动根据学生专业特点我们可从多方面搜集教学教材科学合理地再次整合围绕汽车标识、汽车组成结构、汽车维修英语和汽车职场英语等几个主要方面开展英语教学。
(三)因材施教
提供个性化教学服务面对学生英语水平参差不齐的情况教师应以学生为中心针对学生的不同需求进行有弹性的教学首先结合学生的岗位职能要求明确汽车市场营销专业对英语知识水平的总体要求重点培养学生在实际岗位上对英语的运用能力在教学中我们更要注重分层教学比如在销售环节中学生要完成引导顾客入店介绍车型、价格到付款等任务为此可设置多个对英语口语能力有不同要求的角色让每一位学生都能真正参与到活动当中引导、鼓励学生完成任务并帮助他们解决困难。
(四)使用现代化多媒体教学手段
开阔学生视野教师应摒弃过于陈旧的教学手段避免“满堂灌”的教学方法可以借助多媒体手段和各种丰富的教学资源只有善于灵活运用和发挥教学方法才能更好地实现教学目标在课堂中要适当结合PPT、网络、微课等现代化教学手段激发学生的学习兴趣增加课堂的活力实践证明学生对于一些图、文、声并茂的多媒体教学更感兴趣尤其在把词的音、形同时展示出来时多媒体教学能更好地帮助学生理解和掌握专业词汇例如在学习汽车四大基本构造的时候在微课中我们结合了汽车发动机、底盘、车身、电气系统等内容配合图、中英文讲解、视频、音频等多种教学手段让汽车的工作原理生动且直观地显现出来让学生在短时间内记忆了“engine”“chassis”“body”“electricalsystem”等单词和词组大大增强了教学效果在汽车销售环节时我们让学生在网络游戏“汽车大亨”中享受到了学习的快乐轻松地记忆了“salescenter(销售中心)”“carshow(车展)”等相关词汇。
(五)英语与专业课同步教学
以用促学英语教学要与专业教学同步避免学生学习抽象概念和不科学的机械记忆方法同步教学的概念既包括了学习内容的一致也要尽量做到时间上的基本同步这样学生才能在理解的基础上达到加深记忆的效果才能实现学以致用例如在学习检测维修汽车零部件时我们应及时补充相关词汇让学生看懂并学习阅读一些简单的维修说明书选用典型职业岗位中的工作任务实例通过听、说、读、写和翻译等技能的训练为学生学习后续的相关汽车英语课程打下牢固的基础伴随着汽车消费市场的发展中国汽车产业不断引进国外技术该行业正处在蓬勃发展的兴旺时期如何为企业培养高素质、技能型人才已经成为汽车营销专业教师的艰巨任务借助良好的市场环境我们要不断探讨有效的教学手段让学生学有所成、学有所用为中国汽车营销行业输送具备综合素质的优秀专业型人才。
参考文献:
[1] 蒋焕新贾梦霞.浅谈任务型教学法在商务英语教学中的应用[J].科技信息2010(20).
[2] 何小燕.高职商务英语专业项目驱动教学模式研究[J].教育与职业2010(15).
汽车市场营销论文 篇六
伴随着国民经济的发展,我国已经成为全世界第二大汽车市场,汽车的年销量已经达到1000万余辆。在汽车消费需求增加的基础上,提升汽车营销水平成为了我国汽车行业发展,走向国际市场的关键因素。针对消费者需求参与市场竞争,将营销战略作为企业经营的核心,构建基于市场为导向的经验战略成为了汽车企业抢占市场份额、稳定持续发展的科学策略。因此,文章主要针对汽车市场营销策略的现状进行研究,并且以奇瑞汽车为例,对其市场营销策略进行探析。
目前我国汽车工业的发展已经形成了初具规模的产品系列与布局,多元化的营销策略成为汽车企业在激烈的市场竞争中稳定发展的重要方式之一。在近十几年的发展中,我国汽车营销模式获得令人瞩目的成果。营销模式正在朝着多元化的方向发展,这与我国当前汽车市场发展特征和汽车消费群体需求的差异化保持一致。汽车市场营销已经成为汽车生产企业竞争的核心,对汽车市场营销现状与策略进行研究具有十分重大的现实意义。
一、我国汽车市场营销现状
我国众多汽车生产厂家都是采用经营、销售、服务一体化的特许经营专卖店形式。就当前我国汽车市场营销情况来看,其主要存在以下特点:
(1)市场竞争激烈。中国汽车市场正在处于激烈的竞争当中,强势的外资品牌垄断市场的环境已经一去不复返,高度竞争的汽车市场已经形成。自主汽车品牌的崛起让汽车市场成为了依靠价格开展竞争的市场。例如,奇瑞QQ的出现彻底冲破了通用雪佛兰通SPARK乐驰获得高价位垄断利润的可能性,导致乐驰只有大幅降价才能够维持销售。这一情况说明,中国的汽车市场已经进入了自由竞争的时代。
(2)营销技术仍然有待提升。对近几年汽车市场营销进行统计可以看出,在品牌操作与理论上,合资汽车品牌仍然没有寻找到能够完全满足中国市场需求的策略。这一情况给自主品牌汽车的发展提供了一丝生存的空间。中国社会环境拥有其独特性,因此汽车营销策略必须要探索出能够满足中国消费者需求的模式。
(3)需要多元化的竞争优势。针对当前汽车市场竞争来说,如果汽车生产企业仅仅由于一种优势是难以脱颖而出的。合资品牌汽车要善加以利用自身品牌优势,保持相对价格优势,而后进品牌就要保持价格与品牌两大优势,针对消费者的需求不断调整营销策略,以占据市场份额。
二、汽车市场营销策略分析——以奇瑞汽车为例
1.奇瑞汽车营销现状
奇瑞汽车建立于上个世纪90年代末期,注册资金达到40亿元。在1999年初,奇瑞生产了第一辆轿车。到2014年为止,奇瑞汽车已经生产了 300万余辆汽车。当前奇瑞在汽车市场上投放了众多个系列几十款车型。例如QQ、艾瑞泽、瑞虎等。2014年奇瑞汽车的整体销量达到了44.11万量,相比同年增长了3.79%,位于我国自主品牌汽车的第三位。
(1)行业竞争对手
2014年我国自主品牌汽车在10-12月份获得了销售的优势地位,增幅远超合资品牌。从全年的销量来看,奇瑞的主要竞争对手是合资品牌,其中包括上海大众、一汽丰田、东风日产等。图1为2014年自主品牌汽车销售前十企业销量以及增速对比。从图1可以看出,自主品牌汽车销量中奇瑞汽车排名第四,其市场占有率难以体现其竞争优势。在自主品牌汽车中,奇瑞的竞争对手主要包括比亚迪、吉利、江淮、长城、长安等品牌。
(2)消费群体分析
伴随着经济的发展,消费者对汽车购买的需求越来越强烈。各个品牌的汽车生产商都想提高自身市场占有率,汽车销售的买房市场已经逐渐形成。由于汽车产品供应十分种族,消费者不仅仅可以根据自身需求来自由选择品牌、价格、性能、颜色、风格等,更为重要的是在经济的发展以及汽车市场成熟的环境中消费者的购车行为更加理性。奇瑞汽车凭借着其价格实惠、做工优良,实用性强、驾乘感受良好已经成为了众多工薪阶层消费者的首选自主品牌汽车。
2.奇瑞汽车STP目标营销分析
STP目标营销分析是完成市场细分、目标市场选择以及产品定位三个方面的工作给企业的目标市场与产品进行转的地位。
(1)奇瑞汽车市场细分。根据汽车消费者生活方式的差异可以将其分为三大类别,分别为追求潮流的青年、注重实用的中年以及关注安全大气的高收入群体。青年群体向往自由,追求潮流,购买汽车倾向于时尚,例如奇瑞QQ、艾瑞泽。中年群体需要满足生活与工作的需求,方便家庭与日常工作出行,购买汽车倾向于内部空间与安全,例如奇瑞东方之子。城市高收入群体需要满足自己日常所需,购买汽车倾向于安全大气,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽车给每一种类型的目标客户群体都提供了不同的车型,每一款车型的侧重点也均不相同,这一不单单满足了不同类型的客户群体的购买需求,同时来可以同时满足统一类型目标客户群体的差异性需求。
(2)奇瑞汽车的目标市场选择。奇瑞汽车经过了15年的发展,其产品已经可以满足多种类型的消费群体,并且针对不同的消费群体均有不同的产品与价格策略。奇瑞汽车的战略目标是打造国际品牌,实施自主创新,因此其目标市场的选择不会进行单一的定位,而是会针对不同的市场需求来推出各种具有差异化的产品。在多元化的目标市场中开展差异化的市场营销战略。
(3)奇瑞汽车产品定位。产品定位是企业根据市场需求对塑造企业产品特征的过程,以强化企业产品优势,凸显产品的特色。例如,奇瑞QQ就是专门投向年轻人市场的车型,通常年轻群体追求潮流,购买力有限,对品牌忠诚度不高,所以奇瑞QQ这一车型上从价格、性能上都能够满足年轻群体的需求,并且在汽车销售环节中可以提供及其符合年轻化群体的销售服务。从目前奇瑞汽车的产品定位与市场反应来看,其产品还是定位在中低端的消费群体。虽然在经过十余年的发展后,奇瑞汽车已经逐渐朝着战略目标前进,但是奇瑞想要发展成为国际品牌,就需要朝着更高端的群体发展,得到高端群体的认可与接受。
3.奇瑞汽车的4P营销策略分析
(1)产品策略
产品策略是企业以STP理论为基础所制定的能够满足目标消费群体需求的营销方案。奇瑞汽车从创建开始就始终坚持自主创新的发展战略,不断实现汽车技术上变革与突破,引领企业产品及时更新换代,跟随时代发展脚步。奇瑞汽车在研发新产品的过程中会根据消费群体与阶段来推出不同的车型,以留住老客户,吸引新的客户,占据市场份额。奇瑞产品包括瑞虎、QQ、艾瑞泽系列等,这些产品的车型与配置都可以满足不同消费群体的需求。例如,2015年10月奇瑞汽车在推出了瑞虎5的16款,为了提升性价比,其在外形做出了调整,更加年轻时尚,内饰也加入了钢琴烤漆装饰,更加高端。家悦在售价降低千余元的情况下增加了前排侧气囊,胎压监测以及消费者十分关注的ESP安全配置,以此满足消费者对高端与安全的需求,全面提升产品性价比。又例如,例如,奇瑞艾瑞泽覆盖从A0级到B级产品,做功精致,科技先进,主要目标抢占合资车型市场。风云系列覆盖从A0到A级产品,定位偏向于注重家庭、实用的用户。QQ系列承担所有A00级产品,外观时尚,价格便宜,作为适合作为代步车。瑞虎系列主打喜欢SUV车型的用户,视野开阔,空间宽敞。
(2)促销策略
奇瑞公司的产品促销手段十分灵活,促销内容丰富多样,各种不同的促销同时一同开展,在充分满足消费者需求的情况下,增加汽车试乘试驾活动,让消费者可以近距离与产品接触,熟悉产品,了解产品性能。奇瑞的促销策略分为广告促销、人员促销、车展促销等。例如,在2015年广州车展上奇瑞就推出了新车型艾瑞泽5,并且选择与《西游降魔记》栏目合作,邀请明星助阵,并且预期在2016年3月进行城市倒计时活动,2016年8月开展动真格看奥运活动。奇瑞借助栏目资源能够快速提升艾瑞泽5产品名的知名度与认知度,借助栏目合作,可以快速传达产品主张与定位,以达到促销的目的。
(3)价格策略
价格是消费者在选择产品的时候十分关键的方面之一。企业产品定价要与其品牌策略、市场定位相互辉映。奇瑞汽车的产品是从低档开始发展,现在逐渐寻求低、中、高档产品均衡发展。例如,奇瑞低端市场主打车型奇瑞QQ,其目标群体是一些收入有限,追求时尚的年轻人,奇瑞QQ凭借着其低廉的价格与优越的性能获得了年轻群体的肯定与接受。奇瑞QQ的最低售价在3.79万元,在考量其空间、性能等因素后,其价格优势是十分明显。
(4)渠道策略
2013年奇瑞对其销售体系进行了大刀阔斧的改革。奇瑞销售总公司已经正式更名为“奇瑞营销公司”,全国销售区域已经从以前的14个取消为8 个。每个销售大区有下设其他不同的区域和部门。在整合完成取消销售一部与二部后,终端销售网络也分为一网和二网 ,其中一网销售风云、A系列、瑞虎等车型,二网销售QQ、旗云、东方之子系列。奇瑞公司渠道销售的改革的核心就是要围绕大区开展销售工作。图2为奇瑞销售渠道分网情况。
三、结束语
随着我国汽车工业的发展,汽车市场已经从卖方市场转变为买方市场。以奇瑞为代表的中国自主品牌汽车企业要面对全世界汽车市场竞争就必须从市场营销战略上建立自己的优势与核心竞争力,在产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略等方面有所创新,有所进步,让消费者能够认可,接受。