浅谈保险类企业的组织行为论文 篇一
保险类企业是现代经济中不可或缺的组织形式之一,其组织行为对企业的发展和效益具有重要影响。本文将从组织行为的角度探讨保险类企业的特点、挑战以及应对策略。
首先,保险类企业的组织行为具有以下特点。一是信息的不对称性。保险类企业作为中介机构,其核心业务是承担风险,而客户则是购买保险服务的一方。由于保险业务的复杂性和专业性,客户对保险产品的了解相对有限,而保险企业则拥有更多关于风险的信息。这种信息不对称性会影响企业与客户的交互行为。
其次,保险类企业在组织行为中面临着一些挑战。一是市场竞争的激烈程度。随着市场经济的发展,保险类企业的数量不断增加,市场竞争日趋激烈。保险企业需要通过提高服务质量、创新产品、降低成本等方式来获取竞争优势。二是客户需求的多样化。不同客户对于保险产品的需求各不相同,保险企业需要根据客户的个性化需求灵活调整组织行为,提供个性化定制的产品和服务。
针对以上挑战,保险类企业可以采取一些应对策略。首先,建立良好的组织文化。组织文化是企业的软实力,能够凝聚员工的力量,提升企业的凝聚力和竞争力。保险企业可以通过塑造积极向上、专业负责的组织文化,激励员工的创新和进取精神,提升企业的服务质量和竞争力。其次,加强组织学习和知识管理。保险业务的复杂性要求员工具备丰富的知识和技能。保险企业可以通过培训和学习机制,提高员工的专业素养和综合能力,提升企业的核心竞争力。最后,保持良好的客户关系。保险企业需要建立健全的客户关系管理体系,关注客户的需求和反馈,提供个性化的服务,增强客户的黏性和忠诚度。
综上所述,保险类企业的组织行为具有信息不对称性、市场竞争激烈和客户需求多样化的特点。针对这些特点,保险企业可以通过建立良好的组织文化、加强组织学习和知识管理以及保持良好的客户关系来应对挑战,提升企业的竞争力和效益。
浅谈保险类企业的组织行为论文 篇二
保险类企业作为一种特殊的金融机构,其组织行为在保险业务的开展和发展中起着重要作用。本文将从组织结构、激励机制和组织文化三个方面探讨保险类企业的组织行为。
首先,保险类企业的组织结构对企业的运作和决策产生重要影响。保险企业通常采用分层次的组织结构,包括总公司、分公司和营业部等。这种结构可以将决策权下放到各级组织中,提高决策效率和应对市场变化的能力。同时,保险企业还需要建立合理的业务部门划分和职责分工,确保各部门之间的协调与合作。
其次,激励机制是保险类企业组织行为中的关键要素。保险企业需要建立科学有效的激励机制,激发员工的积极性和创造性。传统的激励机制主要以薪酬为核心,但在现代保险企业中,薪酬激励已经不再足够。保险企业需要通过提供培训和发展机会、建立晋升通道、实施绩效评估等方式,激励员工不断学习和成长,提高团队整体绩效。
最后,组织文化对于保险类企业的组织行为具有重要影响。保险企业需要建立积极向上、以客户为中心的组织文化,强调团队合作和创新精神。保险企业还需要注重员工的价值观培养和道德规范建设,提高员工的职业道德和责任意识。
综上所述,保险类企业的组织行为涉及组织结构、激励机制和组织文化等方面。合理的组织结构可以提高决策效率和应对市场变化的能力;科学有效的激励机制可以激发员工的积极性和创造性;积极向上的组织文化可以凝聚员工的力量,提升企业的凝聚力和竞争力。保险类企业在组织行为中需要综合考虑这些方面,不断优化和完善组织行为,以提升企业的发展和效益。
浅谈保险类企业的组织行为论文 篇三
浅谈保险类企业的组织行为论文
引言
市场经济的大环境影响下,由于企业的人力资源管理与企业的发展有着比较密切的联系,并且这种管理模式也成为企业不断加强的重要内容,那么在企业需求和发展不断规划的今天,就需要运用合适的人力资源管理策略,在重视人才创新机制的前提下,结合组织行为学理论方法,提升企业中人力资源管理的现实意义。
1 当前保险企业人力资源管理现状
第一,人力资源管理具有滞后性,主要是人力资源理论学习以及相关的学习内容不充分,导致观念僵硬,同时制度比较落后,这些现状出现的原因是由于人力资源把管理看成是社会的人或者说是自我实现的人,在发展中将关注点都集中在个性化发展方面,由此产生的鼓励手段进而激发人的各项潜能,但是也有部分人将其看成是经济的人。
第二,现在各大保险公司由于人力资源结构缺失合理性,部分公司人员搭配多数塔形的人才队伍,但是在发展中没有高精尖的复合型全面人才,与此同时人才的搭建要本着塔基的多类型,通过优良的人才整合,建立综合素质较高的队伍,一方面由于优秀的高层次管理人员和技术人员比较短缺,另外一方面为了适应当前形势发展需要累计大量的高层次人员,但是现在恰恰相反是低层次人们较多,部分人才甚至出现复杂,即简单的工作做的人多,复杂的工作能做的人少,这就引发人力资源的结构矛盾。
第三,人才资源的开发趋向单一性,首先,由于人才资源的来源渠道比较单一,因而不能追加后期的人员投资;其次内部员工培训方式也极为单一化,部分培训将关注点放到了短期培训,培训过程太过粗糙,主要是请老员工或者各级部门主管简单地介绍公司内部框架结构式,很多参与培训的人员正常工作时间有着繁重的工作任务,所以培训内容的准备不够详实,更没有从员工的思维模式出发,部分业务培训甚至是现学现用。
其实保险行业是一个高密集人才行业,需要熟悉市场与资本运作的高级管理人才参与,因而不能忽视员工培训这一重要的工作环节。
2 组织行为学在保险企业人力资源管理中的作用
2.1 完善人力资源基础设施
2.1.1 创新人力资源管理制度
在我国经济体制不断完善的今天,由于企业要想在市场竞争中处于积极地位,那么就要加大有关人力资源方面的管理措施,同时不要忽略人力资源创新理念的推行,这是实现企业长远发展的必要措施。当前可以从企业的整体发展状况着眼,在充分运用组织行为学的基础上,不仅可以采用措施完全企业内的人力资源管理模式,同时也要不断地提升企业的管理效率。这是在奠定坚实人力资源管理模式的基础上,明确不同部门权责的重要体现,通过各个部门之间的配合与互动,不断地提升企业员工的责任意识,进一步优化保险企业的员工结构,也可以进一步的带动企业的制度化创新。故而,组织行为学的科学运用模式,已经成为企业培养人才的最佳途径,能够最大限度的激发企业中员工的创新能力和创新素养,并且在企业员工创新意识的带动下,强化其他的人力资源管理,让管理有着新的发展动力。
2.1.2 落实好员工的评测工作高科技技术在不断地推广和发展的情况下,企业所需要的技术也在不断地更新,那么在一定程度上就能提升企业的人力资源管理要求,这是提升企业员工综合素养和综合性技能的关键步骤,这将为企业的'长远发展奠定坚实的基础。由此组织行为学的科学以及合理运用,是要在落实企业员工测评工作的前提下,确保考核的机制不断地完善,并结合企业员工的实际状况建立个人档案,以期能够全面地掌握员工的情况,进而带动人力资源管理水平,但是在实践的生活,要测评的不仅是员工的实际工
作状况,也要专业化测评员工的实践考核状况,通过严格的审核员工的思想、行为和生活等因素,便于不断地调整员工的岗位需求,满足新员工的岗位需求,让新入职保险工作的员工能短期内适应企业的发展需求,这是提升员工利用率的关键,也是实现企业中人力资源动态化管理的基础要素。3 结语
总之,人力资源管理与保险企业的未来发展有着极为密切的联系,同时人力资源问题在其他行业发展中也有着重要的焦点以及关注度,在市场经济水平不断提升的今天,行业之间的竞争速率加快,那么企业就需要在激烈的人力资源管理中,通过科学运用组织行为学,不断提升企业中人力资源管理的理念,让管理水平和管理模式上升到新高度,这对实现企业未来发展有着积极的影响。