染雾员工礼仪准则手册 篇一
员工礼仪对于一个公司的形象和文化至关重要。一个有良好礼仪的员工能够给客户和同事留下良好的印象，提升整个团队的形象和效率。因此，制定一份员工礼仪准则手册是必要的。本篇将介绍一些重要的礼仪准则，帮助员工在工作场合中表现得更加专业和得体。
第一，仪容仪表。员工应该注重自己的仪容仪表，保持整洁和得体的形象。服装应该符合公司的着装要求，干净整齐，不要过于暴露或过于随意。头发应该整齐干净，不要有太多的发胶或造型品。化妆应该适度，不要过于浓重或花哨。同时，员工还应该注意个人卫生，保持良好的口腔卫生和体香。
第二，言谈举止。员工在与客户和同事交流时，应该注意措辞和表达方式。避免使用粗话和不文明的语言，尊重对方的感受。同时，要保持微笑和友好的面容，展现出积极的态度。在会议和讨论中，要遵守会议礼仪，尊重发言者，不要打断别人的发言。在用餐和社交场合，要注意餐桌礼仪，不要大声喧哗或挑食。
第三，沟通能力。良好的沟通能力是一个员工必备的技能。员工应该学会倾听和表达，尊重他人的意见和观点。在邮件和电话沟通中，要用简洁明了的语言，避免使用太多的行话和专业术语。同时，要及时回复邮件和电话，不要让对方等待太久。在面对冲突和问题时，要冷静处理，不要激动或发脾气。
第四，专业知识和技能。员工应该不断提升自己的专业知识和技能，以保持在工作中的竞争力。要积极参加培训和学习机会，保持自己的知识更新。同时，要主动分享自己的知识和经验，帮助团队中其他成员的成长。在工作中，要保持高效和负责任的工作态度，不懈怠和推卸责任。
员工礼仪准则手册 篇二
一个公司的形象和文化往往可以通过员工的礼仪来体现。一个有良好礼仪的员工能够给客户和同事留下积极的印象，提升整个团队的形象和效率。因此，制定一份员工礼仪准则手册是必要的。本篇将继续介绍一些重要的礼仪准则，帮助员工在工作场合中表现得更加专业和得体。
第五，时间管理。员工应该注重时间管理，准时出席会议和工作。延迟或迟到会给他人带来困扰和不便。在安排自己的工作时间时，要合理安排，高效利用时间。遇到紧急任务时，要及时与相关人员沟通，协商解决方案。同时，要尊重他人的时间，不要频繁打扰别人的工作。
第六，团队合作。在工作中，员工往往需要与团队成员合作完成任务。良好的团队合作能力是一个员工必备的技能。员工应该主动参与团队讨论和决策，积极分享自己的想法和意见。在合作过程中，要尊重他人的观点和贡献，不要批评或诋毁他人。同时，要及时与团队成员沟通，协调工作进度和任务分配。
第七，跨文化意识。在现代社会，员工往往需要与不同文化背景的人合作。因此，跨文化意识是一个员工必备的素质。员工应该了解并尊重不同文化的差异，避免言行上的冲突和误解。在与跨文化团队合作时，要灵活适应和包容他人，尊重他人的习俗和观念。
第八，职业发展规划。员工应该有清晰的职业发展规划，并不断提升自己的能力和素质。要积极寻找学习和成长的机会，提升自己的专业能力和领导力。同时，要与上级和同事进行积极的沟通，了解公司的职业发展机会和要求。在工作中，要展现出积极进取和自我激励的态度，不断追求自我突破和提升。
通过制定员工礼仪准则手册，公司能够帮助员工养成良好的工作习惯和职业素养，提升整个团队的形象和效率。员工也能够从中获得指导和启示，提升自己的职业能力和竞争力。因此，员工礼仪准则手册对于公司和员工来说都是非常有意义的。
员工礼仪准则手册 篇三
第
一、“员工形象准则”：
一、形象意识 员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求 员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考：
（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；
（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；
（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；
（四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；
（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；
（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。
（三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
四、举止、行为
（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；
（二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；
（三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；
（四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；
（五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；
（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；
（七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第
二、员工日常活动行为准则 员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
一、电话
（一）员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；
（二）及时接听，勿让铃声超过3声，迟接电话须表示歉意；
（三）使用代表企业的规范用语问好，例如“您好，××信用社”、“您好，××办公
（四）仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释；
（五）准确记录，转告电话内容，主动帮助解决顾客要求，及时转告并敦促同事回复电话；
（六）谈话结束，表示谢意，等对方先挂电话；
（七）工作时间与业务无关电话应简短扼要，工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
二、工作证、胸牌
（一）由单位发给工作证或者胸牌，员工要随时携带工作证。员工在工作时，必须佩戴胸牌；
（二）工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到办公室补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。
第
三、员工行为准则
一、服饰着装、言谈举止
（一）工作时间必须按公司规定着装，讲究仪表。头发不得染成黑色以外的发色。男士不得留长发、蓄胡须。
（二）工作时间不得吃东西，交际谈吐不得带脏字，不得涉及或影射他人的隐私和弱点。严禁背后贬低和指责他人。
二、劳动纪律
（一）按时上班，参加晨会，实行上班打卡制度。
（二）请假需先填请假单，二天以内分社主任批准，二天以上分管主任批准。
（三）要严格遵守联社和部门制订的各项规章制度，按时按要求完成工作日志、客户档案及客户调查表的填写。认真负责地完成领导下达的各项任务。
四、发扬团结精神，互相帮助、互相体谅, 不得采用不正当手段，互相竞争，互拆墙角……
