染雾稽查大队二00五年亲民工程实施方案 篇一
近年来，为了贯彻落实党的十九大精神，进一步加强社会稽查工作，稽查大队制定了二00五年亲民工程实施方案。本方案旨在通过一系列的措施和举措，全面提升稽查大队的服务质量和效能，为人民群众提供更加优质、高效的服务。
一、加强队伍建设
稽查大队将继续加强队伍建设，提高队伍素质。首先，组织开展专业培训，提升稽查人员的业务水平和法律意识。其次，加强队伍的精神文明建设，培养爱岗敬业、服务意识强的稽查人员。同时，加强队伍的管理和考核，建立激励机制，激发稽查人员的积极性和创造力。
二、优化服务流程
稽查大队将进一步优化服务流程，提高服务效能。首先，建立健全服务标准和流程，确保服务工作有章可循、有序进行。其次，推行“一站式”服务，简化办事流程，提高办事效率。同时，加强与相关部门的协作，优化信息共享，提高工作效率和协同性。
三、加强宣传和培训
稽查大队将积极开展宣传和培训活动，提高社会稽查工作的知名度和影响力。首先，加强对稽查工作的宣传，提高公众对稽查工作的认知和支持。其次，组织开展稽查法律法规的培训，提高稽查人员的法律意识和执行能力。同时，加强与社区、学校等单位的合作，开展相关宣传活动，提高公众对稽查工作的理解和接受度。
四、加强监督和评估
稽查大队将建立健全监督和评估机制，加强对工作的监督和评估。首先，建立举报投诉制度，接受公众的监督和举报，及时解决问题。其次，加强对工作的自我评估和外部评估，发现问题及时整改，提高工作质量和效果。同时，加强对稽查人员的考核和奖惩，激励稽查人员的积极性和责任心。
稽查大队二00五年亲民工程实施方案 篇二
稽查大队二00五年亲民工程实施方案的落地实施，为社会稽查工作的发展和改进提供了重要支持和保障。通过一系列的措施和举措，稽查大队将进一步提升服务质量和效能，为人民群众提供更加优质、高效的服务。
首先，在队伍建设方面，稽查大队将加强专业培训，提升稽查人员的业务水平和法律意识。通过培训，稽查人员将更加熟悉相关法律法规，提高执法能力和水平。同时，注重队伍的精神文明建设，培养稽查人员的服务意识和责任心。只有具备良好的职业道德和服务态度，才能更好地为人民群众服务。
其次，稽查大队将优化服务流程，提高服务效能。具体而言，将建立健全服务标准和流程，确保服务工作有序进行。推行“一站式”服务，简化办事流程，提高办事效率。同时，加强与相关部门的协作，优化信息共享，提高工作效率和协同性。通过优化服务流程，能够更好地满足人民群众的需求，提供更加便捷、高效的服务。
此外，稽查大队还将加强宣传和培训工作，提高社会稽查工作的知名度和影响力。通过加强对稽查工作的宣传，提高公众对稽查工作的认知和支持。组织开展稽查法律法规的培训，提高稽查人员的法律意识和执行能力。同时，加强与社区、学校等单位的合作，开展相关宣传活动，提高公众对稽查工作的理解和接受度。通过宣传和培训，能够增强社会对稽查工作的信任和支持。
最后，稽查大队将加强监督和评估，确保工作的质量和效果。通过建立举报投诉制度，接受公众的监督和举报，及时解决问题。加强对工作的自我评估和外部评估，发现问题及时整改，提高工作质量和效果。同时，加强对稽查人员的考核和奖惩，激励稽查人员的积极性和责任心。只有在严格的监督和评估下，才能保证工作的公正性和可靠性。
总之，稽查大队二00五年亲民工程实施方案的落地实施，将进一步提升稽查工作的服务质量和效能。通过加强队伍建设、优化服务流程、加强宣传和培训、加强监督和评估等措施，稽查大队将为人民群众提供更加优质、高效的服务，推动社会稽查工作的发展和改进。
稽查大队二00五年亲民工程实施方案 篇三
根据总公司继续开展六项工程的总体要求，结合稽查大队实际，特制定本方案。
一、指导思想 以总公司2005年总体工作思路为指导，结合大队实际情况，坚持“文明执法，优质服务”的理念，从转变执法行为、提高服务质量入手，深入开展创建“阳光稽查”活动，为广大燃气用户提供热情优质服务，维护其合法权益，塑造燃气稽查良好的公众形象。
二、工作目标 继续保持全年处理违章案件上访率、陈述申辩率、听证率、复议率和诉讼率均为零。
三、保证措施
（一）完善办案管理制度，加强办案过程的监控。继续执法办案三项制度，即执行一小时汇报制度、处罚决定审批制度和案卷审批制度，并向用户下发见反馈意表，实施执法办案全程监控，进一步完善用户满意度的测评方法，每季度进行一次用户满意度分析报告会，适时提出改善服务质量的合理化建议。
大力推进“六制”，不断提高服务质量和水平，由“单纯执法型”向“执法服务型”转轨换型,实现查辅一步到位、留下一份建议、规范一户行为、反馈一种评价、赢得一份信任、传播一种文明。努力为广大燃气用户提供热情优质的服务，把燃气用户满意与否作为衡量稽查工作好坏的重要标准，使稽查队伍真正成为一支*过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、文明高效的铁军。
（二）强化服务意识和执法办案水平，提高服务本领。加强稽查人员培训工作，从提高稽查人员的服务意识入手，狠抓服务质量和服务效率，使稽查工作更加透明度、更加规范，从而杜绝和纠正服务意识淡薄、执法随意的现象，为广大燃气用户提供热情优质服务，发挥燃气稽查的职能作用。
（三）提高执法服务手段的技术含量，为向用户提供快捷、高效的服务提供保障。通过总公司信息共享机制，与总公司进行网络对接，及时了解经营信息，并统一档案资料管理，所有稽查档案资料统一由稽查大队专人管理，并实行借阅
通过现代化的通讯技术，实现执法办案方式的“多样化”与“即时化”，不断为用户提供便利、快捷和高效的服务。
（四）不断延伸服务内容，拓宽服务领域。深入开展“学雷锋亲情服务”、“*党员服务队”、“青年志愿者服务队”活动，不断提升人性化服务水平。
（五）加大安全常识宣传力度，提高用户安全意识。借燃气稽查走千家近万户的工作之机，加强对用户宣传燃气安全常识的力度，不断提高用户对燃气安全使用常识普及率。
四、方法步骤
（一）准备阶段（2005年1月至2月） 组织全体职工学习《总公司亲民工程实施方案》，并结合稽查大队实际情况，制定本年度稽查大队亲民工程实施方案，明确工作任务、工作目标、完成时限和考核办法，并将任务分解到具体部门，责任落实到人。
（二）实施阶段（2005年3月至11月） 按照亲民工程实施方案的各项要求，精心部署稽查工作，组织稽查人员开展各种服务活动，在稽查工作中坚持“依法行政、从严治队、执法不忘服务”的工作宗旨，内强素质、外树形象，严格执法、规范管理，做到在服务中稽查，在稽查中服务。 积极参加总公司组织的亲民工程会议，注意搜集和总结大队在贯彻落实亲民工程过程中涌现出的典型事例以及先进的工作经验，并做好推广工作，从而带动大队亲民工程的协调发展。
（三）总结迎检阶段（2005年12月至2006年1月） 认真总结一年来大队实施亲民工程取得的成绩和不足，对存在的问题及时进行整改，并做好迎接总公司检查组检查的各项准备工作。 五
、组织领导 为使亲民工程切实抓出成效，促进稽查工作，大队成立亲民工程领导小组。 组 长： 副组长： 成 员： 办公室设在党群办公室。
领导小组成员主要负责制定方案、召集会议、收集信息、梳理查摆出的问题，督办整改措施等工作。
六、几点要求
（一）各科、队、办要认真组织职工学习和贯彻亲民工程的有关要求，确保思想认识到位、落实工作到位。把亲民工程作为内强素质、外塑形象的重要工作，精心部署，抓好抓实
（二）要突出重点，注重实效，真正解决落实亲民工程过程中存在问题。各科、队、办要认真对照有关规定，在工作中搞好自查自纠，对存在的问题要认真加以整改。
（三）要加强宣传报导。活动中每阶段的进展情况以及好的做法和典型事例，要以各种形式宣传报导出去，力求使我大队亲民工程搞得既有一定声势，又扎实有效。
（四）党员领导干部要以身作则，率先垂范，身体力行。班子成员在这次活动中要高度重视，起到表率作用，并对分管部门人员负起直接的督查、指导责任。
通过一级抓一级，一级带一级，使我大队亲民工程得以顺利开展，切实取得实效。
