总经理绩效考核方案 篇一
在现代企业管理中,绩效考核是一项非常重要的工作,它可以帮助企业评估员工的工作表现,激励员工的积极性,提高整体的工作效率。作为企业的核心管理者,总经理的绩效考核显得尤为重要。本文将从目标制定、绩效指标、考核周期和激励机制等方面,设计一套适用于总经理的绩效考核方案。
首先,目标制定是绩效考核的基础。总经理作为企业的最高管理者,应当根据企业的战略目标和发展需求,制定具体的工作目标。这些目标应当具有可衡量性和可实现性,同时也要考虑到员工的能力和资源的限制。总经理的目标可以包括企业的财务目标、市场份额目标、员工满意度目标等。
其次,绩效指标是考核工作的核心。总经理的工作涉及到企业的方方面面,因此需要设计一套全面而具体的绩效指标体系。这些指标可以包括企业的经济指标、市场指标、员工指标等。例如,企业的经济指标可以包括利润增长率、资产收益率等;市场指标可以包括市场份额、客户满意度等;员工指标可以包括员工流失率、培训参与率等。通过对这些指标的考核,可以全面评估总经理的工作表现。
第三,考核周期要合理确定。考核周期的长短直接影响到绩效考核的效果。一般来说,总经理的绩效考核周期可以为一年,这样可以较好地反映出总经理对企业长期发展的贡献。在考核周期结束时,应当进行绩效评估,将总经理的工作表现与目标进行对比,并对考核结果进行公示和反馈,以提高考核的公平性和透明度。
最后,激励机制是绩效考核的重要保障。总经理是企业的核心管理者,其工作表现的好坏直接关系到企业的发展。因此,应当设计一套激励机制,激励总经理为企业做出更大的贡献。激励机制可以包括薪酬激励、晋升激励、培训发展激励等。通过这些激励手段,可以激发总经理的工作热情和创造力,提高其工作绩效。
综上所述,总经理绩效考核方案应当从目标制定、绩效指标、考核周期和激励机制等方面进行设计。只有通过科学合理的绩效考核,才能真正评估总经理的工作表现,激励其为企业做出更大的贡献,推动企业的持续发展。
总经理绩效考核方案 篇二
在现代企业中,绩效考核是一项重要的管理工作,它可以帮助企业评估员工的工作表现,激励员工的积极性,提高整体的工作效率。作为企业的核心管理者,总经理的绩效考核显得尤为重要。本文将从目标制定、绩效指标、考核周期和激励机制等方面,设计一套适用于总经理的绩效考核方案。
首先,目标制定是绩效考核的基础。总经理作为企业的最高管理者,应当根据企业的战略目标和发展需求,制定具体的工作目标。这些目标应当具有可衡量性和可实现性,同时也要考虑到员工的能力和资源的限制。总经理的目标可以包括企业的财务目标、市场份额目标、员工满意度目标等。
其次,绩效指标是考核工作的核心。总经理的工作涉及到企业的方方面面,因此需要设计一套全面而具体的绩效指标体系。这些指标可以包括企业的经济指标、市场指标、员工指标等。例如,企业的经济指标可以包括利润增长率、资产收益率等;市场指标可以包括市场份额、客户满意度等;员工指标可以包括员工流失率、培训参与率等。通过对这些指标的考核,可以全面评估总经理的工作表现。
第三,考核周期要合理确定。考核周期的长短直接影响到绩效考核的效果。一般来说,总经理的绩效考核周期可以为一年,这样可以较好地反映出总经理对企业长期发展的贡献。在考核周期结束时,应当进行绩效评估,将总经理的工作表现与目标进行对比,并对考核结果进行公示和反馈,以提高考核的公平性和透明度。
最后,激励机制是绩效考核的重要保障。总经理是企业的核心管理者,其工作表现的好坏直接关系到企业的发展。因此,应当设计一套激励机制,激励总经理为企业做出更大的贡献。激励机制可以包括薪酬激励、晋升激励、培训发展激励等。通过这些激励手段,可以激发总经理的工作热情和创造力,提高其工作绩效。
综上所述,总经理绩效考核方案应当从目标制定、绩效指标、考核周期和激励机制等方面进行设计。只有通过科学合理的绩效考核,才能真正评估总经理的工作表现,激励其为企业做出更大的贡献,推动企业的持续发展。
总经理绩效考核方案 篇三
1. 总则
1.1 为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本则总经理绩效考核方案。
1.3 本考核方案适用于公司总经理;
2 考核实施主体
2.1 公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导。
2.2 考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作;
3 考核周期
3.1 考核分季
度考核和年度考核两个类别。
3.1.1 季度考核时间
( 1 )第一季度( 1 月 1 日 -3 月 31 日)考核时间为 4 月 1 日至 4 月 15 日
( 2 )第二季度( 4 月 1 日 -6 月 30 日)考核时间为 7 月 1 日至 7 月 15 日
4 考核指标建立过程
4.1 设立公司战略目标
4.1.1 根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。
结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。
4.2 绩效指标来源
4.2.1 依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。
4.2.2 总经理 KPI 考核指标的来源:
1 )依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解;
2 )总经理重点的职能;
3 )工作过程中,需要加大力度进行工作改善的内容等;
4.2.3 岗位 KPI 从总经理承担的战略指标分解得到的,依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。能力态度指标以岗位工作内容为制订依据。
4.3 绩效指标汇总建立
集团综合管理部在每年 12 月底根据经理会议的内容及公司发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各公司总经理沟通,确定后制订出考核指标作为下年度对各公司总经理考核的依据。
4.4 考核指标及指标值的调整
当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指标时,需要提交《绩效指标变更申请》,经经理会议研究通过,董事长批准后方可变更。
5 考核内容
总经理(年度)绩效考核量表表(见附件一)
6 总经理绩效考核方法
6.1 总经理绩效考核
公司绩效考核为年度考核,对公司当年的业绩指标进行考核。在年度结束后 30 日内完成。公司考核的考核主体为总经理绩效考核小组,由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分。总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据。
6.2 绩效评分
6.2.1 绩效评分是针对总经理工作绩效达成程度的定量评价方法,采用 100 分制体系来标明总经理的绩效等级;
6.2.2 绩效任务目标是通过对战略公司目标多维度进行分解考核的绩效任务,通过定量和定性考核的方式进行考核。
6.2.3 评分采用自评与上级评价结合的方式,考核周期结束后首先由职员自评,自评结果只做参考不计算得分,然后由总经理绩效考核小组考核。
6.2.4 绩效考核分数计算
绩效考核成绩=∑ KPI 指标得分
6.3 、绩效等级评定
6.3.1 绩效等级:集团在季度及年终分两次对总经理的绩效评定等级。绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级,用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现;
6.3.2 绩效等级评定流程
6.3.2.1 等级评定依据:总经理季度、年度绩效考核最终结果;
6.3.2.2 等级评定的时间:总经理季度绩效等级的评定工作在季度绩效考核结束后两周内完成;年终绩效等级的评定工作在年度绩效考核结束后两周内完成;
6.3.2.3 评定人:由集团董事长会同总经理绩效考核小组评定绩效等级;
6.3.2.4 评定方法:总经理绩效考核小组通过 0-100 分的评定,对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数,同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级,划分如下:
6.4 绩效成绩
6.4.1 考核结果。
绩效考核周期结束,考核人在考核表上签字生效,总经理绩效考核小组将考核结果作为计算绩效薪酬的依据提交财务部核算总经理绩效工资。
6.4.2 季度和半年度考核员工资格认定。出现下列情况之一,不计发当期绩效薪酬:
( 1 )年度考核成绩低于 70 分;
( 2 )全年被重大投诉次数超过 4 次(含 4 次)以上的;
( 3 )严重违反公司制度;
( 4 )任职时间少于 3 个月的;
( 5 )在绩效考核中弄虚作假的;
( 6 )被公司解除劳动合同的;
( 7 )出现严重失职行为的。
7 绩效申诉
1 、申诉主体:总经理对考核结果有异议的,可向总经理绩效考核小组进行申诉。
2 、申诉形式:被考核总经理提起申诉时需要以书面形式提交。
3 、申诉处理
( 1 )考核小组在接到申诉后 10 日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人。
( 2 )申诉人员对考核小组的处理结果不服,可向董事长申诉,董事长对申诉的裁决具有最终效力。
8 其他规定
8.1 超过规定时限不提交考核结果的部门,考核小组有权对总经理考核成绩进行扣分处理。经催告 5 日内仍旧不提交的,总经理绩效考核为 0 分,不计发总经理绩效工资。
8.2 指标变更必须在考核正式实施前 15 个工作日内提交书面申请。
9 名词解释
9.1 关键绩效指标 KPI ( Key Performance Indicator ),指影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标等项目。
9.2 员工离职率、客户投诉、客户流失计算方法:
9.3 达到目标为满分,未达到按照相应比例扣除。执行力、投诉按照年度营业额目标划分。
9.4 绩效工资:按分成的 50% 作为绩效。
9.5 奖励:年度绩效总分奖励。
1 )年度总分第一名:美国、日本、欧洲选择一个发达国家旅游一次,在全公司通报表扬并发奖杯,奖金 10000 元。
2 )年度总分第二名:国内海南、香港选择一个城市旅游一次,奖金 3000 元。
10 附则
10.1 本制度由总经理考核小组负责制定和修改,经董事长批准后实施;执行过程中需完善的补充条款和修改具有相同效力。
10.3 本制度由董事长考核小组负责实施和解释。