染雾医疗质量持续改进月活动实施方案 篇一
在当前日益提高的医疗质量要求下，医疗机构需要通过不断提升自身的服务水平和质量管理水平，以满足患者的需求和期望。为此，制定一套医疗质量持续改进月活动实施方案，可以帮助医疗机构全面推进质量管理工作，提高医疗质量水平。
一、目标与原则
1. 目标：通过持续改进活动，提高医疗机构的服务质量和患者满意度，降低医疗事故发生率，提高医疗质量水平。
2. 原则：以患者为中心，全员参与，持续改进，科学管理，逐步提高。
二、活动内容与流程
1. 确定活动主题：根据医疗机构的实际情况和需求，确定每个月的活动主题，如“提升医疗技术水平”、“改善服务态度”等。
2. 制定活动计划：根据主题确定每月的具体活动内容和时间，制定活动计划，并在医疗机构内部进行广泛宣传，提高员工的参与度。
3. 开展活动培训：根据活动主题，组织相关培训和学习，提高员工的专业技能和服务意识，增强团队合作能力。
4. 实施活动方案：根据活动计划，组织全员参与相关活动，如小组讨论、座谈会、培训班等，推动医疗质量的持续改进。
5. 收集活动反馈：活动结束后，及时收集员工和患者的反馈意见，总结活动效果，发现问题并进行改进，为下一个月的活动提供参考。
三、活动保障与评估
1. 活动保障：医疗机构要提供必要的资源和支持，确保活动的顺利开展，如培训设施、活动经费等。
2. 活动评估：每个月结束后，医疗机构要对活动的效果进行评估，包括患者满意度调查、医疗事故发生率、医疗质量指标等，以便及时发现问题，并进行改进。
通过制定医疗质量持续改进月活动实施方案，可以帮助医疗机构提高医疗质量水平，提升服务质量和患者满意度。同时，通过持续改进活动的开展，可以不断发现问题，及时改进，提高医疗机构的整体管理水平。医疗机构应以患者为中心，全员参与，持续改进，科学管理，逐步提高医疗质量水平。
医疗质量持续改进月活动实施方案 篇三
医疗质量持续改进月活动实施方案
为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么你有了解过方案吗？以下是小编为大家整理的'医疗质量持续改进月活动实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、活动主题
强化环节质量控制持续提升服务品质
二、活动时间
11月1---11月30日
三、组织领导
为加强医疗质量管理工作，成立市第三人民医院医疗质量持续改进月活动领导小组
四、活动内容
（一）继续推进“三基三严”训练。
于11月9日安排医院全体医、药、技人员进行“三基”知识考试，保基础、促质量、提水平。
（二）病历评比展评。
时间：11月5日---11月30日
病历检查评比方法：
1、以《市第三人民医院病历检查评分表》为主，并增加单项否决项。
2、本次展评病历形式（项目）占40分（如首页、病程记录时间、阶段小结、抢救及死亡记录等），内容占60分（如现病史、诊断依据、鉴别诊断、三级查房、治疗及手术记录、各种协议书等）。
3、本次病历检查评比活动，所抽取6-10月份出院病历。每个科室提供5份出院病历，每个专业提供的病历应是该专业前五位病种，进入临床路径的病历为首选。
4、由医院病案质量管理委员会，组织各委员，按照卫生部《病历书写基本规范》《卫生厅住院病历书写质量评估标准》（《卫生厅病历书写基本规范》）进行评比。
（三）各级医师规范查体大比武。
时间：11月12日---11月18日
参加人员：所有医生
1、评委从外院聘请，采取五名评委均分制。
2、竞赛选手从体格检查中、心脏检查、胸肺检查、腹部检查、头颈部检查、背部四肢检查五项中随机抽取一项进
3、每场次有两位选手同时比赛，比赛时间为15分钟，超时实行倒扣分。
（四）深入开展我院特色的优质护理服务工程。
1、首先安排优质护理服务专题讲座，于11月第一周请护理学老师讲课，目的是规范护理行为，深入了解现阶段护理工作的进展，更好的落实优质护理服务。
2、安排各科室护士长及护理骨干到优质护理病房观摩护理人员为患者提供的护理服务，如：入院护理、住院期间责任护士对危重病人的管理；出院护理等，时间安排在第一周。
（五）严抓护理不良事件跟踪、分析、反馈等管理，减少发生机率。
为了达到警示教育护理人员，减少不良事件发生的目的，护理部将于11月第二周组织全体护理人员召开会议，请资历高、阅历丰富的护士长轮流对科室曾经发生的护理不良事件进行案例分析、总结，查找归因，在会议上进行警示教育。
（六）根据不同科室的专科特色对全院护理人员进行理论与操作考核。
于11月第三周进行规范护理行为理论与操作考试，理论考试内容根据专科特色出题。操作定为：无菌技术操作、接待新入院患者两项内容。
（八）抗菌药物专项整治交流座谈会，让住院患者病原学送检率较高的科室做经验交流。围手术期预防使用抗菌药物模范医师评比，针对6-10月份各手术医师每人10份病历进行抽取点评。
（九）药品不良反应上报经验交流会，并对个别药品不良反应事件进行跟踪、随访。对报表质量高的个人给予奖励。
五、活动总结表彰
本次医疗质量持续改进月活动设一等奖奖金500元，二等奖奖金300元，三等奖奖金200元，优秀组织奖奖金300元，优秀个人奖奖金100元，各奖项名额等整个活动结束后报院长办公会决定。
