供电公司95598客户服务竞聘演讲稿 篇一
尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里向大家展示我作为一名供电公司95598客户服务人员的竞聘演讲。首先,让我向大家介绍一下自己。
我从事客户服务工作已有五年的时间,这期间,我在不同的行业积累了丰富的经验,并磨练了自己的沟通、解决问题的能力。我相信,这些经验和能力将会使我成为一名出色的供电公司95598客户服务人员。
作为一名客户服务人员,我认为最重要的是要具备耐心和细心。我们的工作是与客户直接接触并解决他们的问题,这需要我们倾听和理解客户的需求,并为他们提供满意的解决方案。耐心和细心是我们为客户服务的基本素质,只有这样,我们才能真正做到让客户满意。
在过去的工作中,我遇到了各种各样的客户问题。有些问题看似简单,但实际上需要我们花费大量的时间和精力去解决。有时候,客户可能因为一点小问题而非常烦躁,这时候我们要保持冷静和耐心,细心地解决问题,并给予客户足够的关怀和支持。我相信,这种专业的服务态度将会赢得客户的信任和满意。
此外,作为一名供电公司95598客户服务人员,我们还需要具备良好的沟通能力。我们要能够清晰地表达自己的意思,同时也要能够听懂客户的心声。在解决问题的过程中,我们要善于倾听客户的意见和建议,并及时采取措施来改善服务质量。
最后,我希望能够成为一名优秀的供电公司95598客户服务人员,并为客户提供更好的服务。我相信,通过我的努力和才能,我能够胜任这个岗位,为公司和客户带来更多的价值。
谢谢大家!
供电公司95598客户服务竞聘演讲稿 篇二
尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里向大家展示我作为一名供电公司95598客户服务人员的竞聘演讲。首先,让我向大家介绍一下自己。
我从事客户服务工作已有十年的时间,这期间,我积累了丰富的经验,并不断提升自己的专业能力。我相信,这些经验和能力将会使我成为一名出色的供电公司95598客户服务人员。
作为一名客户服务人员,我认为最重要的是要具备对客户的关怀和责任心。我们的工作是与客户直接接触,并为他们解决问题,这要求我们要真正关心客户的需求,并对他们的问题负责。只有这样,我们才能真正做到让客户满意。
在过去的工作中,我遇到了各种各样的客户问题。有些问题可能需要我们花费很长时间去解决,但我从不觉得这是一种负担,因为我知道,每一个解决的问题都代表着一位客户的满意和信任。我愿意付出额外的努力来帮助客户解决问题,因为我相信,只有通过我们的努力,客户才能真正感受到我们的价值和意义。
此外,作为一名供电公司95598客户服务人员,我们还需要具备良好的团队合作精神。我们要能够与其他部门和同事紧密合作,共同解决客户的问题。只有通过团队的努力和协作,我们才能够提供更好的服务,为客户创造更多的价值。
最后,我希望能够成为一名优秀的供电公司95598客户服务人员,并为客户提供更好的服务。我相信,通过我的努力和才能,我能够胜任这个岗位,为公司和客户带来更多的价值。
谢谢大家!
供电公司95598客户服务竞聘演讲稿 篇三
尊敬的各位领导、各位评委:你们好!
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫郭靖,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。1999年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。20xx年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第
一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第
二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家!