企业全面质量管理论文【最新3篇】

时间:2017-08-09 05:39:13
染雾
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企业全面质量管理论文 篇一

企业全面质量管理的意义与实施方法

摘要:企业全面质量管理是一种以全员参与、全过程管理为核心的管理理念和方法。本文旨在探讨企业全面质量管理的意义以及实施方法,以期为企业提升质量管理水平提供参考。

关键词:企业全面质量管理、全员参与、全过程管理

引言:企业全面质量管理是企业发展的重要保障。在当前激烈的市场竞争环境下,企业只有通过不断提升产品和服务质量,才能在市场中立于不败之地。而企业全面质量管理正是以此为目标,通过全员参与、全过程管理来实现。

一、企业全面质量管理的意义

1. 提高产品和服务质量:企业全面质量管理将质量管理的责任分摊到每个员工,使每个环节都得到有效控制,从而提高产品和服务的质量。

2. 增强企业竞争力:高质量的产品和服务能够赢得客户的信任和满意,提升企业的市场竞争力,从而实现可持续发展。

3. 降低成本:通过全面质量管理,企业能够发现和解决潜在问题,避免不合格产品的产生,减少了成本的浪费。

二、企业全面质量管理的实施方法

1. 建立质量管理体系:企业应根据自身的情况,建立科学合理的质量管理体系,明确质量目标和要求,并制定相应的管理流程和规定。

2. 加强员工培训:培训是全员参与的基础,企业应加强对员工的质量意识培养和技能提升,确保每个员工都能够理解并履行自己的质量管理责任。

3. 引进先进工具和技术:企业应关注并引进先进的质量管理工具和技术,如六西格玛、PDCA循环等,以提高质量管理效能。

4. 持续改进:企业全面质量管理是一个持续改进的过程,企业应不断寻求改进的机会,通过不断改进来提升质量管理水平。

结论:企业全面质量管理对于企业的发展至关重要,它能够提高产品和服务质量,增强企业竞争力,并降低成本。实施企业全面质量管理需要建立质量管理体系,加强员工培训,引进先进工具和技术,并持续改进。

企业全面质量管理论文 篇二

企业全面质量管理在制造业中的应用与效果

摘要:企业全面质量管理是企业提升质量管理水平的有效方式之一。本文旨在探讨企业全面质量管理在制造业中的应用与效果,以期为制造业企业提供参考。

关键词:企业全面质量管理、制造业、应用、效果

引言:制造业是企业全面质量管理的重要应用领域之一。在当前全球化竞争加剧、技术更新换代的背景下,制造业企业必须通过全面质量管理来提升产品质量,增强市场竞争力。

一、企业全面质量管理在制造业中的应用

1. 质量控制:企业全面质量管理通过全员参与、全过程管理,能够有效控制产品质量,确保产品符合质量要求。

2. 缺陷预防:企业全面质量管理强调全员的质量意识和责任,通过预防措施和持续改进来减少产品缺陷的发生。

3. 设备管理:企业全面质量管理要求对设备进行有效管理,确保设备的可靠性和稳定性,提高产品质量。

4. 供应链管理:企业全面质量管理通过与供应商的紧密合作,建立良好的供应链关系,确保供应链的质量稳定。

二、企业全面质量管理在制造业中的效果

1. 提高产品质量:企业全面质量管理能够有效控制产品质量,减少产品缺陷的发生,提高产品的合格率和可靠性。

2. 提升生产效率:通过全过程管理和持续改进,企业能够优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本。

3. 增强市场竞争力:高质量的产品能够赢得客户的信任和满意,提升企业的市场竞争力,拓展市场份额。

结论:企业全面质量管理在制造业中的应用与效果显著。它能够提高产品质量,提升生产效率,增强市场竞争力。制造业企业应积极推行全面质量管理,不断提升质量管理水平,以应对激烈的市场竞争。

企业全面质量管理论文 篇三

企业全面质量管理论文

  在学习、工作中,大家都有写论文的经历,对论文很是熟悉吧,通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。那么你有了解过论文吗?以下是小编为大家整理的企业全面质量管理论文,希望对大家有所帮助!

  摘要:

  随着国际市场竞争不断加剧,各国企业都越来越重视产品的质量和产品的责任。随着全面质量管理在我国企业运行管理中的应用,我们对全面质量管理也有了一定的理解和认识。全面质量管理虽然有利于提高产品的质量,提升我国企业的整体素质,有利于增强我国企业的国际市场竞争力,但是它当前却存在着一些问题。本文主要阐述了全面质量管理的内涵,分析了我国企业质量管理中存在的问题,讨论了如何在企业运营管理中进行全面质量管理。

  关键词:

  全面质量管理;企业运营管理;价值分析

  一、全面质量管理的内涵

  全面质量管理就是在经济合理的水平上充分满足客户需求的前提下进行一系列的市场分析、设计、以及售后服务,通过把企业内部各个部门的关于提高企业质量的活

动结合在一起的一种十分有效的体系。

  二、当前我国企业质量管理中存在的问题

  1、现代企业质量管理观念较为落后。现代企业管理人员如果单纯停留在产品生产管理这个传统的观念,就会严重阻碍产品质量的提高。随着时代的发展,企业质量管理应该包括产品的品牌管理、产品生产的质量管理、产品服务质量管理以及技术创新研发的管理,这既是一个相互联系的有机整体,又是全面质量管理的要求。

  2、企业的运营成本较高。企业往往为了追求眼前的经济利益,常常忽视在产品生产经营过程中出现的各种不经济的问题,由于这些不经济的问题会严重导致产品的生产成本较高,从而使产品在市场上缺乏竞争力,进而在很大程度上都限制了企业发展,降低了企业的盈利能力。

  3、企业管理人员缺乏技术和知识创新。在全球经济一体化的大潮下,我国许多的企业管理人员都普遍缺乏相应的技术和知识创新能力,不能够很好地消化和吸收再创新能力。而产品技术含量的高低影响着企业的创新能力,间接决定着企业的发展水平。

  三、全面质量管理在企业运营管理中应用

  1、坚持客户至上的原则,加强工作人员的作风建设。全面质量管理要求企业员工在第一时间充分满足客户的期望和要求,你怎样对待员工,你的员工就会怎样对待客户,这是一个作风传递的过程。当前很多企业在制度层面上存在着不能充分满足客户需求的现象,在执行层面上也很少关注客户的满意程度,在检查层面上更是存在着“为检查而检查”的应付情绪,这都严重导致了企业在一些环节过程中存在着“管理”与“经营”的失衡,从而给企业运营管理人员添加了很多阻力。因此,企业运行管理人员要以提高整体的服务水平为宗旨,运用客户满意的经营管理理念来更好地规范企业内部员工的行为,在监管过程和处理效果的.过程中充分考虑被检查人员的真实感受,进而提升对企业客户的服务水平。

  2、坚持持续改进,不断优化企业管理流程。坚持持续改进,不断优化企业管理流程是全面质量管理落实的关键。一般县域金融机构的运营监管主要是由网点的会计主管和支行的运营监管人员配合完成监管工作。会计主管主要负责现场的组织管理工作,监管人员主要负责对核算质量的监督和管理。会计主管的主要工作就是现场的组织和管理,而不是对具体的工作都要亲力亲为,然而当今的制度设计和实际要求却将大量的具体工作交给了会计主管,比如:业务专用章的使用、挂失业务的审核工作等。这都导致了会计主管由于忙于许多具体的事物,而不能够集中精力去对现场进行管理。另外,当今很多工作人员故意违规和恶意破坏所占比例越来越小,大多数违规主要是柜员对金融系统的规章制度以及相应的流程理解存在着一定的问题。由于工作人员的素质较低,很多柜员在培训期间在“质”和“量”上都存在着很多的问题。为此,相关部门要不断坚持持续改进的步伐,不断优化管理的流程,进而提升工作人员的服务质量和水平。

  3、更新质量管理的概念,不断提高企业管理质量。全面质量管理包括内部质量和外部质量两个部分,内部质量主要指企业规章制度的执行水平,外部质量主要指客户的满意度。首先,要准确界定企业的风险点。如果监管人员能够准确把握企业的风险点,就会有利于防控企业风险,提高工作人员的服务水平。其次,要加强对重点业务的监管。根据相关数据显示,银行柜面的业务的急剧增加给运营管理工作人员带来了很大的挑战。要想真正提高全面质量的管理水平,就要细分风险的类别、明确工作中的重点环节以及重点注意事项。最后,优化工作流程。企业运营管理人员既要发现风险防控较为薄弱的环节,又要发现系统流程中的不足,在做好风险防控的同时提高企业管理的质量水平。

  4、坚持企业的战略与全面质量管理相结合。从一定程度来看,全面质量管理是方法、技术问题,而企业的战略是发展方向问题。如果企业的发展方向存在问题,那么企业技术即便十分先进,最后企业也不会发展壮大。这也充分证明了只有企业的发展战略与全面质量管理相结合,才会达到最优的整体效果,从而提升企业在市场中的竞争力。

  四、结语

  总而言之,虽然我国企业质量管理中存在着很多问题,诸如:现代企业质量管理观念较为落后、企业的运营成本较高、企业管理人员缺乏技术和知识创新,但是只要坚持客户至上的原则,加强工作人员的作风建设,不断优化企业管理流程,坚持企业的战略与全面质量管理相结合,就会提高企业的管理质量,提升企业在国际市场上的竞争力。

  参考文献:

  [1]宋长宏.浅谈企业全面质量管理的实施策略.《中国商贸》.2014年2期.

  [2]费圣友.探讨加强企业全面质量管理深化的有效对策.《城市建设理论研究(电子版)》.2012年31期.

  [3]郭晓彬.深化企业全面质量管理的研究.《中国集体经济》.2011年16期.

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